Пейпал - помощ! - 4-та тема

  • 54 199
  • 743
# 255 1 авг. 2011, 23:02 ч.
И аз тук да си преместя въпроса!  За моя проблем с отказаните маратонки на Пума, пуснах в Пейпал диспут а ларедут вижте какво ми отговориха
Dear Madam,

I apologize for the delay in replying but I had to investigate with our accounts.

This item was cancelled by the salesman but as it  was reimbursed the same day of the bill, the refund could not be made on your paypal account.

So, I forwarded your file to the right department so that the salesman can reimburse you.

I apologize for the delay.

Regards.        
              
    

Je reste а votre disposition, Madame BORISOVA BORIANA, pour tout renseignement complйmentaire.
        
     Cordialement.        
     Sabine,
Relation Client du site www.laredoute.fr    

  Shocked Според вас трябва ли да ескалирам диспута? До сега не ми се беше случвало да се правят на луди толкова време от Ларедут.
Виж целия пост
# 256 1 авг. 2011, 23:33 ч.
Ми... те твърдят, че са ти върнали парите. В следващото изречение обаче казват, че не могат да ти върнат парите през Пейпал.
Аз не бих се разправяла повече с тях и бих ескалирала. Но ти си решаваш дали да ги чакаш или да ескалираш.
Виж целия пост
# 257 1 авг. 2011, 23:48 ч.
Благодаря ти Алекс!   Hug  bouquet
Ще те послушам, веднага  ескалирам! То бива тяхното ама вече прекаляват!  Naughty
Виж целия пост
# 258 2 авг. 2011, 13:40 ч.
Здравейте!
Преди два дена ми изтече картата която бях верифицирала.
Имам добавена още една от преди два месеца ,добавих я без проблем и два пъти платих с нея ,но не ми удържаха тогава 1.50 такса.Затова и мисля,че всъщност не е верифицирана а ще мога да пазарувам до 100 евро и после край.
Днес и взех и новата карта ,която ми дадоха след като изтече старата.Сега ще я добавям.
На статуса ми обаче пише  "Status: Verified".Това означава ли ,че не трябва да верифицирам новите две карти?Прочетох че пише ,че е необходимо.Ама предната опитвах три пъти и все не ми удържа таксата.Бъркам ли нещо?
И някъде пише ли ,коя карта е верифицирна?

Виж целия пост
# 259 2 авг. 2011, 14:18 ч.
Не бъркаш.
Новата карта е със същия номер, различен секюрити код и дата на валидност. Само ги промени.
Другата, която си добавила, ако не те кара да я верифицираш няма нужда.
Виж целия пост
# 260 2 авг. 2011, 14:24 ч.
Алекс1 ,ами номера и не е еднакъв,съвпадат само първите 8 цифри.
И да, секюрити кода и датата на валидност са различни.
Сега не трябва да верифицирам така ли се оказва ?
Мога новата само да я добавя и да я ползвам смело?
И втората която добавих и така и не съм верифицирала,какво значи ,щом не ме кара да я оставя?  Mr. Green
Как да разбера дали ме кара или не? Joy Joy Joy
Божеееее голям съм галош. Crazy
Предварително ти благодаря!
Виж целия пост
# 261 2 авг. 2011, 16:47 ч.
Ако отстрани в акаунта ти, срещу Add Credit card пише Verify my card - ще ти се наложи да я верифицираш. Просто провери.
Виж целия пост
# 262 4 авг. 2011, 08:09 ч.
Здравейте. Искам да направя регистрация в пейпал, може ли да използвам дебитна карта на Маестро на централна коорперативна банка, защото от банката казаха че не се е пазарувало с такива карти, вярно ли е. И ако е вярно какво да направя, какво да поискам от банката, че не съм наясно с тези неща  Confused
Виж целия пост
# 263 4 авг. 2011, 08:11 ч.
Кажи им на банката ти да си гледат работата и да си подадат молби за напускане поради некомпетентност.
С Маестро не можеш да се регистрираш в Пейпал.
Виза, Виза Електрон, Мастъркард или Американ експрес - това са картите, които можеш да регистрираш.
Всичко друго е научна фантастика.
Виж целия пост
# 264 4 авг. 2011, 08:18 ч.
Алекс, те и казали, че не може Wink  Hug
fibs, кажи им да ти издадат примерно Виза електрон на същата сметка или си отвори нова сметка и си вкарвай колкото решиш парички там  Peace
Виж целия пост
# 265 4 авг. 2011, 08:27 ч.
Благодаря Ви много  smile3525
Виж целия пост
# 266 4 авг. 2011, 12:37 ч.
Ето какво ми отговориха от Ларедут, във връзка с парите които трябва да ми върнат:

Vous vous inquiétez d'être sans nouvelles de votre commande du 26 juillet 2011.

Je vous présente toutes mes excuses pour ce retard.

Votre commande a été annulée.
Le remboursement par régularisation de votre compte paypal d'un montan de 52,00 euros a été effectué le 27 juin 2011.

Les articles de votre commande ne sont pas livrables en Outre-Mer et à l'étranger, uniquement en France métropolitaine.
En effet, vous avez choisi certains articles de type Marketplace, c'est à dire proposés sur le site de la Redoute par des vendeurs*, en l'occurence un survêtement , un sac et une ceinture de la marque PUMA.   
   
 Je reste à votre disposition, Mme Georgieva Dimitrova GALINA, pour tout renseignement complémentaire.
 
Само, че по сметка не се вижда да са връщали пари. А на транзакцията ми към тях пише Completed, никъде няма Refund. Какво да правя???? Ескалирала съм в ПейПал.
Виж целия пост
# 267 4 авг. 2011, 12:49 ч.
Чакаш Пейпал да решат. Ако има поле за писане - отговори, че не си получавала никакви пари и им поискай номера на трансакцията в Пейпал, с която твърдят, че са ти върнали парите.
Виж целия пост
# 268 4 авг. 2011, 13:03 ч.
Отговора дойде на моят и-мейл. Трябва ли да копираам това писмо в ПейПал????
Виж целия пост
# 269 4 авг. 2011, 13:06 ч.
Те нямат право да общуват с теб през мейла ти при пуснат диспут.
Всяка комуникация между продавач и купувач се осъществява през Пейпал вече.
Ако има опция за отговор в диспута - пиши, че контактуват с теб на мейла ти и се опитват да те убедят, че са ти върнали парите. Ако ти бяха върнали парите, нямаше да можеш въобще да пуснеш диспут.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало