Пазаруване от www.asos.com - 14

Публикувана: 3 юли 2011, 21:26 ч.
Последно мнение: 12 юли 2011, 20:54 ч.

32 094
751

chockolina - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да правя, ако получа грешни артикули от поръчка?
Как мога да разбера дали поръчката ми е отменена или има отказан артикул?
Как мога да поискам възстановяване на пощенските разходи при връщане на продукт?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да правя, ако получа грешни артикули от поръчка?
  
  Ако получите грешни артикули с поръчката си, свържете се с доставчика и ги информирайте за проблема. Обикновено те имат процедури за разрешаване на подобни ситуации, като ви предлагат връщане на стоката или смяна.
- Как мога да разбера дали поръчката ми е отменена или има отказан артикул?
  
  Ако вашата поръчка бъде отменена или има отказан артикул, ще получите имейл известяване. Обикновено доставчиците изпращат такива уведомления, за да ви информират за промените във вашата поръчка.
- Как мога да поискам възстановяване на пощенските разходи при връщане на продукт?
  
  Когато връщате продукт, за да получите обратно пощенските разходи, обикновено трябва да съобщите това в комуникацията си с продавача. Имате право на възстановяване на разходите за доставка, особено ако продуктът е дефектен или е изпратен погрешно от продавача.
- Колко дни предварително съобщават за края на разпродажбата?
- Какво означава „manmade“ при обувки?

# 60 4 юли 2011, 12:56 ч.

Цитат на: Mishit в пн, 04 юли 2011, 12:38

Момичета, моля за съвет ... Тези ботушки на Лакост според васподходящи ли са за зимата и за сняг?

http://www.asos.com/pgeproduct.aspx?iid=1203445

Пише ski boot, трябва да стават, изглеждат добре.

Виж целия пост

ilna

Ентусиаст

# 61 4 юли 2011, 13:09 ч.

http://www.asos.com/pgeproduct.aspx?iid=1248871 - 32 B , 32 C, 5 паунда
http://www.asos.com/countryid/1/Lepel/Lepel-Emma-Embroidered-Lac … 78&affid=3502 - 30G, 7 паунда

Много намалено, симпатично рокле http://www.asos.com/countryid/1/Forever-Unique/Forever-Unique-Pl … 78&affid=3502

Виж целия пост

mariqna26

Ентусиаст

# 62 4 юли 2011, 13:10 ч.

И аз тук!

Чоколина благодаря за темата, както винаги супер! bouquet

Успешни и безпроблемни покупки!!!

Виж целия пост

hristis

Потребител

# 63 4 юли 2011, 13:20 ч.

Момичета това след номера на дънките short за каква височина е?

Благодаря предварително!

Виж целия пост

bude6tata_mama

# 64 4 юли 2011, 13:25 ч.

Цитат на: hristis в пн, 04 юли 2011, 13:20

Момичета това след номера на дънките short за каква височина е?

Благодаря предварително!

Дължината S е 30 инча=76 см/това е дължината по вътрешния ръб/

Виж целия пост

jabata89

# 65 4 юли 2011, 13:27 ч.

Страхотна тема, момичета Hug

Искам да попитам някой има ли забавена поръчка от 17.06, защото моята е пусната по пощата и още я няма Sad

Започвам да се притеснявам, че изобщо няма да дойде. Писах на ASOS и ми казаха да изчакам още 9 работни дни, но като чета колко бързо пристигат вашите поръчки и започвам да се съмнявам в лелките на пощите Sad

Виж целия пост

Фиффи

Ентусиаст

# 66 4 юли 2011, 13:28 ч.

Цитат на: ЛЪВИЦA в пн, 04 юли 2011, 13:25

Цитат на: hristis в пн, 04 юли 2011, 13:20

Момичета това след номера на дънките short за каква височина е?

Благодаря предварително!

Дължината S е 30 инча=76 см/това е дължината по вътрешния ръб/

Аз си бях поръчала 30short на Wrangler и бяха дължина 31 - може би има значение също и какъв е номерът за ширина Peace

Виж целия пост

sasi6

Пристрастен

# 67 4 юли 2011, 13:32 ч.

Има ли някой с неполучена поръчка от 21.06.? Път направих до пощата. И тази ли да я отписвам.., че и за сина ми беше?

Виж целия пост

tania_v

Регистриран

# 68 4 юли 2011, 13:33 ч.

Днес получих поръчка от 21 май.

Виж целия пост

sasi6

Пристрастен

# 69 4 юли 2011, 13:35 ч.

Теа, май или юни?

Виж целия пост

pepina709

Редовен потребител

# 70 4 юли 2011, 13:36 ч.

Здравейте момичета!Влизам да ви разкажа какво се случи с моята поръчка от 27.05. Simple Smile

Като изтече срока в който трябваше да я получа им писах и те ме помолиха да изчакам до 22.06.
Пак не ги получих сандалите и на 24.06. им писах отново ,а те ми отговориха,че ще ми ги изпратят и да чакам номер за проследяване.На 27 си ги получих и реших,че всичко вече е ОК.
Днес ми звънято от куриерска фирма,която не знаех дори ,че съществува -ДИД,че съм имала пратка,аз ги питах от къде е ,защо не очаквам нищо за получаване и те ми казаха от Англия Shocked

Веднага се сетих за сандалите и наистина се оказаха те. И сега не зная какво да правя имам 2 чифта сандали ,а съм платила само 1 чифт. Ако на някой му се е случвало да каже какво се прави в такъв случай!
Благодаря!

Виж целия пост

Kristina_D

# 71 4 юли 2011, 13:39 ч.

Бих им писала да им кажа, и евентуално да им ги върна. Те сигурно си имат някаква процедура. (От един друг сайт препоръчваха да се дари стоката за благотворителност, вместо да се връща)

Виж целия пост

reny

Регистриран

# 72 4 юли 2011, 13:46 ч.

Цитат на: sasi6 в пн, 04 юли 2011, 13:32

Има ли някой с неполучена поръчка от 21.06.? Път направих до пощата. И тази ли да я отписвам.., че и за сина ми беше?

И аз чакам от 21.06, още не съм изгубила надежда.

Виж целия пост

katri

Потребител

# 73 4 юли 2011, 13:47 ч.

Цитат на: PERLI в пн, 04 юли 2011, 12:01

Момичета, помощ
Получих съвсем различни неща от тези, които съм поръчала.....предполагам разменили са цялата ми поръчка с на някой .... Сега отивам да им я върна и после какво ?

Mърво публикувай нещата тук - може някой да си познае поръчката и твоята да пристигне при него и после им пиши дори някой да каже, че е неговата да ти кажат да я предадеш.
И аз си получих поръчката от 25.05, а те ми я изпратиха повторно и сега си писахме и казаха да им я върна.

Виж целия пост