Пазаруване от www.asos.com - 15

Публикувана: 12 юли 2011, 20:25 ч.
Последно мнение: 26 юли 2011, 12:32 ч.

35 813
776

chockolina - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да разреша проблема с блокирането на влизането в кошницата на Asos?
Как мога да върна поръчка и да получа парите обратно в банковата си сметка?
Как мога да се свържа с DPD в България?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да разреша проблема с блокирането на влизането в кошницата на Asos?
  
  Проблемът с блокирането на влизането в кошницата на Asos може да бъде разрешен чрез изчистване на кукитата в браузъра или използване на различен браузър. Ако проблемът продължава, опитайте да влезете през акаунта на друг човек. В случай, че все още има затруднения, консултирайте се с IT специалист или се свържете с поддръжката на Asos за допълнителна помощ.
- Как мога да върна поръчка и да получа парите обратно в банковата си сметка?
  
  При връщане на поръчка обикновено стойността на покупката се възстановява по банкова сметка. Ако офертата е за чек, свържете се с обслужващия екип на Asos за разяснение относно опциите за възстановяване на средства по банкова сметка.
- Как мога да се свържа с DPD в България?
  
  0700 10 660 или 02/817-0644
- Как мога да се свържа с превозвач, за да направя поръчка от онлайн магазин?
- Как мога да използвам код за отстъпка в онлайн магазин?

Потребител

# 450 19 юли 2011, 21:58 ч.

Момичета при първите поръчки не съм имала такъв имейл,а сега ми изпратиха това ---We're sure you can remember what you have ordered, but below is confirmation and all the details you could possibly need. Your order may arrive in multiple parcels and at different times.

It's worth noting that we're really quick at picking, packing and processing your order - it gets done really quickly after you click on the 'place order' button. We're really proud of this, but it means we're not able to make any amendments to your order including changing the delivery address, items colours and sizes or removing items from your order.

You can cancel your order up to 1 hour after placing it for Standard and Style-Saver delivery orders. You have up to 30 minutes to cancel your order for Express delivery options (like Express, Next Day and Premium Next Day).

Just log into your ASOS account where you can view the last 5 orders placed. This will give you the option to cancel in the specified timeframe.

трябва ли да потвърждвам нещо ??!