НОВО: Дигитални асистентиВиж

От Франция до България - превоз на покупките ни (4)

  • 42 505
  • 750
# 300 30 юли 2011, 19:17 ч.
По-принцип съм наблюдателна, но това не съм го забелязала. Разбрах че се обединяват със СД, не мисля че същия ден публикуваха и инфото за ваканцията. Дори да е така, разменихме си относно поръчката ми няколко мейла, можеше да ме уведомят че ще си получа нещата в края на август или началото на септември. За какво тогава ми казаха, че от сайта доставят за 8-10 дни и ще ме държат в течение относно поръчката...
Виж целия пост
# 301 30 юли 2011, 19:28 ч.
Аз разбрах за ваканцията, естествено след като бях вече поръчала, но не очаквах, че пратките ми от Ларедут до точка във Франция да пътуват месец, все пак поръчах на 29 и 30 юни, а тогава и помен нямаше нито за ваканция, нито за обединяването със Смарт, ако бях прочела за тези обединения, изобщо нямаше да поръчвам чрез тях, защото, това щеше да ми сигнализира на първо място, че ще има проблеми, но здраве да е. Важното за мен е че все пак има надежда да си получим нещата
Виж целия пост
# 302 30 юли 2011, 19:31 ч.
Coolmummy  и аз като тебе проверявам -  ето сега го прочетох и копнах:  Hug
 Всички пратки, които са пристигнали на френския ни адрес в Le Perreux sur Marne до 28.07, отпътуваха на 29.07 по план. Очакваме ги да пристигнат на 02.08 и на 03.08 да ги предадем за изпращане в Български пощи и Еконт. Тъй като колегите от двете служби са в намален състав, заради летните отпуски, е възможно отново да са им необходими няколко дни, за да обработят и изпратят всички пратки, както се получи с пратките, предадени им от нас в сряда, които бяха обработвани  от Еконт три дни. Молим Ви за търпение и разбиране!
Първият ни курс от Лил ще отпътува на 12.08, тъй като партньорите ни от фирмата- превозвач са в лятна ваканция.
Виж целия пост
# 303 30 юли 2011, 19:48 ч.
Аз също съм много разочарована от съобщението на Франсето.  #Crazy Няма как да не са знаели, че ще има ваканция и можеха да сложат съобщения на сайта си. А не да направя поръчка на 26,07 и вместо в близките няколко дни да отпътува към Бг, тя тепърва на 12,08 ще тръгне. Не е коректно и не е лоялно към клиентите, защото ги поставяш пред свършен факт. Аз например имам артикули за подарък и не ме устройва да ги получа на 20,08 например/в най-добрия случай, защото те ще бъдат затрупани от поръчки/.
Ако бяха сложили съобщение, щях да използвам услугите на друг превозвач. И според мен точно поради тази причина, че ще загубят клиентите си, не го обявиха по-рано.
Изумена съм от постъпката им, защото имаше толкова добри отзиви, а сега....нямам думи.
Виж целия пост
# 304 30 юли 2011, 19:59 ч.
Някой може ли да хвърли боб и да ми каже - Поръчки, които им пише в статуса дата 20.07 и  21.07 в Ларедутското ми суиви - 5та стъпка, дали случайно са тръгнали със Смарт Деливъри, нали имали курс на 22.07? Пише им Експедие в статуса и датите.
Или ще тръгнат в понеделник, 01.08? Чудя си се....
Виж целия пост
# 305 30 юли 2011, 20:53 ч.
Чаено момиче имаш ли мейл от СД заа пратки в курса от 22.07?
Аз си взех пратката от този курс днес.
Останалите 8 поръчки очаквам да тръгнат най-рано с курса в понеделник, но все още са на 4-та стъпка в сайта. От петък имат втори ред всички и са изтуглени парите за тях.
Виж целия пост
# 306 30 юли 2011, 22:04 ч.
Ами понеже им бях пратила мейл с питане какво ми правят пратките, те се бяха ококорили как така имам пратки при тях, ама заявки как съм им пратила - не ме намирали по мейл и име....Пък аз за връзка с тях съм дала мейла на мъжа, на който съм получила и авт. отг. с моите заявления. Та сега им писах, че мейла, от който съм ги питала за пратките си не е този, който имат за връзка. Объркала съм се и затова и тях съм объркала. На мейла на мъжа обаче освен авт.отговори нямам втори, с това, че поръчките ми са при тях. Явно ще чакам такива мейли. Иначе имам и втори редове, още от преди седмица някъде. И аз се надявам, че щм от ЛР са казали, че на 20.07 и 21.07 са ми пратени пратките, то вече са в Смартса и  че ще пътуват на 1.08. Ама да видим...
Виж целия пост
# 307 30 юли 2011, 22:23 ч.
Съжалявам, че въпроса ми сигурно се повтаря, обаче пак неразбрах, втория имейл от СД получавате ли го или?
 
ето този:
 
"02. при пристигане на поръчаните от него артикули в офиса на Посредника във Франция;"

Виж целия пост
# 308 30 юли 2011, 22:31 ч.
Не съм получавала такъв мейл след първата поръчка, те. от намаленията насам.
Получавам съобщения след като е тръгнал курса, колко пари трябва да платя
Виж целия пост
# 309 30 юли 2011, 22:49 ч.
Благодаря, значи няма да ме огрее и с този курс. Sad
Виж целия пост
# 310 31 юли 2011, 11:44 ч.
На мен колисимо номера ми показва, че на 30.07 са пристигнали. Това означава, че са били на 30-ти на френския адрес, нали  newsm78 А това дали означава, че ще тръгнат на 1.08 към Бг, как мислите  newsm78
Виж целия пост
# 311 1 авг. 2011, 01:53 ч.
Цитат на: ketito в нд, 31 юли 2011, 11:44
На мен колисимо номера ми показва, че на 30.07 са пристигнали. Това означава, че са били на 30-ти на френския адрес, нали  newsm78 А това дали означава, че ще тръгнат на 1.08 към Бг, как мислите  newsm78
Дано! Аз, така хванах превоз и получих поръчка за 6 дни общо! Но, по същия начин и изпуснах  една:lol:
Виж целия пост
# 312 1 авг. 2011, 16:31 ч.
Момичета, получих мейл от СД, че поръчките ми са изпратени с Еконт в събота, но днес в офиса , който бях посочила, ги нямаше. Има ли и други с подобен проблем?
Виж целия пост
# 313 1 авг. 2011, 16:48 ч.
Цитат на: айви в пн, 01 авг 2011, 16:31
Момичета, получих мейл от СД, че поръчките ми са изпратени с Еконт в събота, но днес в офиса , който бях посочила, ги нямаше. Има ли и други с подобен проблем?

Айви,причината е в Еконт.Не смогвали с пратките.Утре сигурно ще е при теб. Peace
Виж целия пост
# 314 1 авг. 2011, 16:54 ч.
Цитат на: tedichka07 в пн, 01 авг 2011, 16:48
Цитат на: айви в пн, 01 авг 2011, 16:31
Момичета, получих мейл от СД, че поръчките ми са изпратени с Еконт в събота, но днес в офиса , който бях посочила, ги нямаше. Има ли и други с подобен проблем?

Айви,причината е в Еконт.Не смогвали с пратките.Утре сигурно ще е при теб. Peace
Или като моята - замина в друг офис.
Вече трети път Еконт нещо там помислях и изпратях пратка ми в централен склад.
За предишната пратка дори не получах смс че поне в централен склад, така че, ако бързаш обади в Еконт и нека те да търся пратка ти Hug
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало