Хърмаяни, безсрочният ни договор е от 20г т.е. от откриването на тел. пост. Нямахме безплатни минути, но тарифата беше по-ниска. С "У дома 50" имаш 50 безплатни минути, НО после тарифирането е по-скъпо и таксата е по-висока.
Виж целия пост
спешен правен въпрос към юристите във форума!
- Публикувана: 6 ноем. 2011, 21:20 ч.
- Последно мнение: 1 фев. 2012, 15:46 ч.
# 60
29 ноем. 2011, 16:31 ч.
# 61
29 ноем. 2011, 18:35 ч.
Тогава действай, първо КЗП, не бързай със съда. Може въпроса да се разреши без да се налага да предявяваш иск. За него ще ти трябва адвокат, няма да се справиш сама с исковата молба.
Виж целия пост
# 62
29 ноем. 2011, 18:57 ч.
добре, ще изчакам КЗП
Виж целия пост
Тогава действай, първо КЗП, не бързай със съда. Може въпроса да се разреши без да се налага да предявяваш иск. За него ще ти трябва адвокат, няма да се справиш сама с исковата молба.
добре, ще изчакам КЗП
# 63
30 ноем. 2011, 02:13 ч.
Online, баба ти има право да не помни, възрастна жена е. БТК, обаче, нямат право да нямат доказателства за сключена сделка. Ако нямат - значи няма сделка.
Преди години при конфликт с БТК, поисках да видя договоря, с който съм си сменила интернет плана. Те наистина го бяха сменили наскоро и твърдяха, че за да го прекратят, трябва да им платя таксите за следващите 2 години (!!!), а аз заминавах за чужбина и интернет въобще не ми трябваше.
Спомням си, че някак останах спокойна при всичките безумни разговори. Накрая им казах - "Вижте, мисля, че нямате основание, нашите адвокати ще се свържат с вашите, на мен ми омръзна да си говорим."
Това се оказа магическа дума, на другия ден ми се обади някакъв директор, който каза, че договора ми вече е прекратен, даже не изчакаха края на месеца; подариха ми половин месец. Изобщо нямах никакви адвокати тогава
Може да пробваш да ги стреснеш - изискай договора с подписа на титуляря или записа на "дистанционната сделка". Ако не могат да го предоставят, кажи, че завеждаш дело.
Виж целия пост
Преди години при конфликт с БТК, поисках да видя договоря, с който съм си сменила интернет плана. Те наистина го бяха сменили наскоро и твърдяха, че за да го прекратят, трябва да им платя таксите за следващите 2 години (!!!), а аз заминавах за чужбина и интернет въобще не ми трябваше.
Спомням си, че някак останах спокойна при всичките безумни разговори. Накрая им казах - "Вижте, мисля, че нямате основание, нашите адвокати ще се свържат с вашите, на мен ми омръзна да си говорим."
Това се оказа магическа дума, на другия ден ми се обади някакъв директор, който каза, че договора ми вече е прекратен, даже не изчакаха края на месеца; подариха ми половин месец. Изобщо нямах никакви адвокати тогава
Може да пробваш да ги стреснеш - изискай договора с подписа на титуляря или записа на "дистанционната сделка". Ако не могат да го предоставят, кажи, че завеждаш дело.
# 64
30 ноем. 2011, 11:21 ч.
аз днес пуснах молба за детайлна разпечатка + копие от договора. Да видим дали ще ми ги предоставят.
Виж целия пост
# 65
30 ноем. 2011, 20:16 ч.
Исках ги вече в жалбата и не ми ги предоставиха. Писаха, че основанието да сключат договор, въз основа на липса на отказ, е достатъчно. И ме предупредиха, че ако искам да закрия поста ще им дължа такси до края на двугодишния договор. Няма за какво да се хвана, за да наема адвокат.
При теб сигурно действително е имало грешка и е имало защо да се замислят над репликата за адвокатите.
Честно да ви кажа, нямаше да ми е така болно, ако мен ме бяха "хванали" с такъв договор. Просто като си представя, че някой гледа егн-тата на възрастните хора и им написва договор за 2г на план, който дори няма да оптимизира сметките им, защото ползват телефоните си почти само за входящи разговори заради икономии на средства...
Със сигурност ще прехвърля договора на мое име. Но искам да знам, писмата аз ли ще ги получавам или баба ми? Някой беше писал, че пращали писмата на адреса на поста. На нея през 6м и пращат нови, на които като не откаже и удължават договора с нови условия. Ако тя ги приема от мое име, всичко се обезсмисля.
Виж целия пост
Исках ги вече в жалбата и не ми ги предоставиха. Писаха, че основанието да сключат договор, въз основа на липса на отказ, е достатъчно. И ме предупредиха, че ако искам да закрия поста ще им дължа такси до края на двугодишния договор. Няма за какво да се хвана, за да наема адвокат.
При теб сигурно действително е имало грешка и е имало защо да се замислят над репликата за адвокатите.
Честно да ви кажа, нямаше да ми е така болно, ако мен ме бяха "хванали" с такъв договор. Просто като си представя, че някой гледа егн-тата на възрастните хора и им написва договор за 2г на план, който дори няма да оптимизира сметките им, защото ползват телефоните си почти само за входящи разговори заради икономии на средства...
Със сигурност ще прехвърля договора на мое име. Но искам да знам, писмата аз ли ще ги получавам или баба ми? Някой беше писал, че пращали писмата на адреса на поста. На нея през 6м и пращат нови, на които като не откаже и удължават договора с нови условия. Ако тя ги приема от мое име, всичко се обезсмисля.
# 66
30 ноем. 2011, 20:40 ч.
Писмата за получаване се посочва адрес, поне при мен го спазват. А за две годишния договор, ми казаха, че можело с едномесечно предупреждение да го спрат. Преди това не знаех. Аз бях спряла да го плащам и като направи 67 лв, защото го бях пуснала на такса 7.80 те го спряха, поисках да го платя, но ми казаха, че за да го закрия, трябвало да се пусне. Е аз се отказах и после след година т.е. скоро отидох да го платя и ги питах сигурно ли е че е закрит и те казаха да.
За другия на вилата си плащах като поп редовно , защото имаше и и АДСЛ към него, а от октомври до юли не са работили, защото има кабелна повреда, но според тях нямало. А този на вилата договора ми е още с БТК , (а АДСЛ друго лице си сключи договор) и не е подновяван, нито по телефон нито писмено нито с подарък, но пак тесла. Повторих историята за да спомена, че с два телефона си имах разправии. Следва домашния. Там сключих с подарък за две години, да видим, до кога ще ги издържим.
Виж целия пост
За другия на вилата си плащах като поп редовно , защото имаше и и АДСЛ към него, а от октомври до юли не са работили, защото има кабелна повреда, но според тях нямало. А този на вилата договора ми е още с БТК , (а АДСЛ друго лице си сключи договор) и не е подновяван, нито по телефон нито писмено нито с подарък, но пак тесла. Повторих историята за да спомена, че с два телефона си имах разправии. Следва домашния. Там сключих с подарък за две години, да видим, до кога ще ги издържим.
# 67
30 ноем. 2011, 20:58 ч.
Dorothy, на какво основание с едномесечно предизвестие? Срокът на договора ли изтичаше?
На мен в отговора на жалбата точно на това ми наблегнаха - ако желая да го закрия, дължа такси до края на срока.
Мога да спра да го плащам, но трябва да го прехвърля, иначе ще тормозят баба ми.
Виж целия пост
На мен в отговора на жалбата точно на това ми наблегнаха - ако желая да го закрия, дължа такси до края на срока.
Мога да спра да го плащам, но трябва да го прехвърля, иначе ще тормозят баба ми.
# 68
30 ноем. 2011, 21:47 ч.
Да, така ми казаха, но после ми казаха, че съм можела с едномесечно предизвестие да го закрия (за този, за който имах вече договор), а преди това бях пратила сестра ми да пита и ми казаха, че като направи договора 11 месеца, мога да пусна предизвестие за закриване. Та кое вярно, кое не - не мога да кажа.
Виж целия пост
Dorothy, на какво основание с едномесечно предизвестие? Срокът на договора ли изтичаше?
Да, така ми казаха, но после ми казаха, че съм можела с едномесечно предизвестие да го закрия (за този, за който имах вече договор), а преди това бях пратила сестра ми да пита и ми казаха, че като направи договора 11 месеца, мога да пусна предизвестие за закриване. Та кое вярно, кое не - не мога да кажа.
# 69
8 дек. 2011, 00:41 ч.
така...днес получих отговор на жалба 2, в който отново говорят за сключване на сделката и НИТО дума за отказа ми в 7 дневния законоустановен срок.
Сега пак пиша жалба.
Сезирах КЗП.
Чудя се дали да не се обърна и към КЗК?
М/у другото сезирах КЗП чрез сайта им "подай жалба", дали да не подам и на място сигнал?
Виж целия пост
Сега пак пиша жалба.
Сезирах КЗП.
Чудя се дали да не се обърна и към КЗК?
М/у другото сезирах КЗП чрез сайта им "подай жалба", дали да не подам и на място сигнал?
# 70
8 дек. 2011, 08:35 ч.
Иди на място. Аз бях писала до КЗП-Варна по интернет, но не ми отговориха. Направо иди при тях с жалбата и отговорите на БТК (копирай ги за всеки случай).
Виж целия пост
# 71
8 дек. 2011, 11:39 ч.
мерси, значи ще се ходи на място. Аз сканирах всичко и го изпратих онлайн, ама явно ще трябва да се отиде и до там.
Виж целия пост
Иди на място. Аз бях писала до КЗП-Варна по интернет, но не ми отговориха. Направо иди при тях с жалбата и отговорите на БТК (копирай ги за всеки случай).
мерси, значи ще се ходи на място. Аз сканирах всичко и го изпратих онлайн, ама явно ще трябва да се отиде и до там.
# 72
25 дек. 2011, 23:59 ч.
Весела Коледа!
Получих официален отговор от БТК, че връщат безсрочния ми план Тази седмица ще ги запитам официално кога смятат да ми преизчислят сметките
Виж целия пост
Получих официален отговор от БТК, че връщат безсрочния ми план
Тази седмица ще ги запитам официално кога смятат да ми преизчислят сметките 
# 73
26 дек. 2011, 16:36 ч.
Браво! 
Виж целия пост
Весела Коледа!
Получих официален отговор от БТК, че връщат безсрочния ми план Тази седмица ще ги запитам официално кога смятат да ми преизчислят сметките
Получих официален отговор от БТК, че връщат безсрочния ми план
Тази седмица ще ги запитам официално кога смятат да ми преизчислят сметките
# 74
26 дек. 2011, 16:38 ч.
Браво!
нервите и времето, които изхабих, само няма как да ми върнат.
Виж целия пост
Весела Коледа!
Получих официален отговор от БТК, че връщат безсрочния ми план Тази седмица ще ги запитам официално кога смятат да ми преизчислят сметките
Получих официален отговор от БТК, че връщат безсрочния ми план
Тази седмица ще ги запитам официално кога смятат да ми преизчислят сметките нервите и времето, които изхабих, само няма как да ми върнат.
Препоръчани теми