LA REDOUTE.FR - 208

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Как да разбера дали съм поръчала успешно, ако нямам емайл за потвърждение?

  Можете да проверите статуса на поръчката си, като влезете в профила си на сайта на Ла Редут и отидете в раздела 'Моите поръчки'. Там ще намерите информация за статуса на поръчката и дали е била успешно потвърдена.
• Как да отблокирам парите, които са ми блокирани след неуспешна поръчка?

  За отблокиране на парите, които са ви блокирани след неуспешна поръчка, може да се наложи да се свържете с банката и да предоставите допълнителна информация за причината за блокирането. В някои случаи, банката може да изисква кореспонденция с Ла Редут, за да потвърди отказа на плащането и да освободи средствата.
• Как да поискам връщане на парите по сметка, а не с ваучер?

  За да поискате връщане на парите по сметка, може да изпратите мейл до обслужването на клиенти, като подробно обясните искането си. Важно е да включите номера на поръчката и основанието за връщането на парите. Ако получите отговор, който не разяснява ситуацията, може да отправите ново искане за по-подробно обяснение.
• Как да се справя с проблема, че Ла Редут не ми върна парите от ваучера?
• Какво е разликата между ваучер и чек от връщане на пари?