WIZZ AIR 5

На 12/01 летя за Франкфурт Хан, връщам се в София на 14/01. Вече се чекирах онлайн за отиване и за връщане, разпечатах бордните карти. Много се притеснявам на връщане как ще разбера по кое време тръгва шатъл буса  към Хан ??? /на отиване ясно- цялата група от самолета в автобуса, но на връщане - дали ще има кой да питам, или някакво разписание  не знам  / моля за помощ 

Ами преди дни имаха 20% промоция.

На 12/01 летя за Франкфурт Хан, връщам се в София на 14/01. Вече се чекирах онлайн за отиване и за връщане, разпечатах бордните карти.
Много се притеснявам на връщане как ще разбера по кое време тръгва шатъл буса  към Хан ???
/на отиване ясно- цялата група от самолета в автобуса, но на връщане - дали ще има кой да питам, или някакво разписание  не знам  /
  моля за помощ 

Ето какво научих срещу 12лв. по телефона  . Тези от колцентъра нищо не знаят и са обучени специално за тази работа - говорят бавно и меланхолично и ако не знаят отговора ти обясняват неща които не си питал и след като настояваш да ти отговaрят, те оставят на холд и в крайна сметка казват едно голямо СОРИ и за компенсация ти дават няколко номера, но не и верния От информацията на летището (02/9372211) ми дадоха телефона на компанията които обслужват и wizzair (02/9373892). Слава богу са свикнали да говорят бързо и точно. Та ето и инфото:
-ръчният багаж е като за големите-10кг. За бебета до 2г. също се полага чанта, но разбирайте не стандартен ръчен багаж а бебешка чанта с храна,памперси и др. неща за бебето като не трябва да е по-тежка от 10кг.;
-документ ще трябва (така казаха от граничен контрол (02/9373060)) и при двата полета. При излизане трябва да носите оригинал + копие за да не се случи такаче да ви вземат оригиналното пълномощно;
-храната не била проблем и нямало ограничения като количество, но ако е в бурканчета трябвало да я опитам;
-и най-важният въпрос за стола за кола: за дете до 2г. се позволява безплатно количка и кошница (babysafe) ако втората е система-част от количката т.е.0-13кг. (т.е.може зимен кош и кошница или летен кош и кошница ). Ако детето е над 2г. се позволява безплатно едно от двете- или количка или стол за кола. Ако желаете и двете, то едното се чекира като багаж на лентата. Ако сте само със стол, то той се прибира в самолета (както при процедурата с количката), а не се слага на седалката в самолета. Попитах служителката 2 пъти дали е сигурна, че и на двете летища ще е така и тя ми отговори че това са разпоредбите на wizzair и досега така са процедирали.

Момичета, днес ми се случи следното - сутринта купих билет.Сега влизам нито имам в резервации, нито от картата са ми дръпнати парите. Преди пет минути опитах за втори път, и пак нищо - нито в Резервации е отразено, нито парите са ми дръпнати?

Звънни в банката и питай. Дали има отразени плащания към този търговец.

Имам едно предложение което бях направила в предната тема