Пейпал - помощ! - 6-та тема

  • 44 976
  • 746
# 330
Какви права???
Вие сте оторизирали плащане. Когато сайтът ви приготви поръчката, ще си изтегли оторизираната сума. До този момент, от това, което виждам, поръчката ви е със статус Pending - което означава, че не е пратена, че се очаква сайтът да я изпрати и след това да изтегли парите. Тогава статусът ще стане Completed.
В момента вие нямате изтеглени пари, само блокирани.
Ако не си получите стоката, но ви изтеглят парите, имате право да отворите диспут /да оспорите плащането/ до 45 дни.
Ако сайтът ви откаже поръчката по една или друга причина, статусът ще си остане същия, какъвто виждам на скрийн-шота. Ако до 30 дни не си изтеглят парите, статусът ще стане Expired, а сумата ви ще бъде освободена.
С две думи - нищо нередно не виждам в момента.
Виж целия пост
# 331
Значи просто да изчакам сайта да оторизира и приеме плащането ми. Досега много пъти съм пазарувал от тях, но никога не ми е показвало статус Pending затова се зачудих. Може би има връзка с китайският празник Tomb Sweeping Day понеже няма да работят до 5-ти април и може след 5-ти да ми приемат плащането.
Само последно нещо да попитам. Щом статуса е pending, това означава ли че по време на плащането сумата е била налична в картата...?
Виж целия пост
# 332
Да, означава.
В противен случай щеше да ви даде грешка и нямаше да има оторизирана трансакция.
А във вашия случай има такава. Ако все пак се притеснявате - пишете на сайта и вижте дали имате регистрирана поръчка в него.
Виж целия пост
# 333
Еми в сайта все още статуса на поръчката е Not payed и има опция Pay Now. Да им пиша ли сега за транзакцията или след като ми изтеглят парите, чак тогава ако пак не се промени статуса тогава да им пиша?
Виж целия пост
# 334
Кой е сайта?
В акаунта ви в Пейпал, срещу трансакцията има ли бутон Cancel?
Имате ли блокирана сума в сметката си?
Виж целия пост
# 335
1. Сайтът е китайски и добре познат на БГ потребителите - Priceangels. com
2. В акаунта ми в ПП срещу транзакцията няма бутон Cancel
3. Не съм сигурен дали парите са ми изтеглени от дебитната карта, понеже съм доста зает и не ми остава време да се отбия до банкомата.
Снимка:
Виж целия пост
# 336
Може да не е отчетена трансакцията към банката ви. Възможно е, случва се понякога заради грешка в комуникацията.
Все пак, най-добре да питате в банката дали имате блокрана сума. Тогава вече ще е ясно какво се случва.
Виж целия пост
# 337
Днеска по-късно ще посетя банката и ще поискам разпечатка на транзакциите за последните 30 дена. Ако е изтеглена сумата, там трябва да се вижда нали?
Виж целия пост
# 338
Тя не е изтеглена. Това обяснявам.
Сумата е блокирана. Най-добре не си губете времето да ходите до банката, а се обадете в кол-центъра по телефона и ги попитайте дали виждат блокирани суми и какви.
В повечето банки, в клоновете, тези блокирани суми не се виждат /или служителите не знаят къде да гледат. Не знам защо... В кол-центровете са доста в час по тези въпроси и ще ви свършат повече работа с едно телефонно обаждане.
Виж целия пост
# 339
Честно да ти кажа,изобщо си нямам на представа какво означава "блокирана сума", това нещо яде ли се пие ли се не знам? И дори да им звънна, аз не знам какво да ги питам. Писах им на Priceangels.com съобщение кога ще ми приемат плащането, но понеже не работят до 5-ти трябва да чакам за отговор. Ако дотогава не ми отговорят ще им пиша пак и ще звънна в call center-а.
То в най-лошият случай или парите ми ще бъдат задържани за 30 дена или Priceangels ще ги приемат и ще ми изпратят продукта. Иначе в момента нямам право да отварям диспут за транзакция със статус Pending нали?
Виж целия пост
# 340
Да обясня първо какво означава "блокирани пари".
Минавам на "ти", че направо си станахме близки в тази тема. Simple Smile
Ти решаваш да си купиш нещо от сайта Х, който приема Пейпал или плащане с карта /в случая начина на плащане няма значение/. Пълниш си кошничката и натискаш Proceed to checkout, т.е да платиш. Кликвайки бутона "Pay Now" ти плащаш към сайта. Всъщност, в този момент ти оторизираш сайта да изтегли сумата, която си платил. В този момент Пейпал/картата дава команда към банката ти, че сумата от 25 долара да речем е резервирана за сайта Х и банката трябва да очаква, че тази сума ще бъде изтеглена от сайта Х. В този случай, ако решиш да платиш още 25 долара в сайта У, а в картата си имал само 40, то парите няма да ти стигнат, заради първите 25 долара, които не са изтеглени все още, но са резервирани/блокирани за поръчката от сайта Х. Т.е блокирането е резервиране на сума, която си заявил за плащане към определен сайт от определения сайт.

Сега по същество - не, не можеш да пуснеш диспут за поръчка с такъв статус, защото парите са ти в картата и трансакция реално няма. Само е заявено, че до 30 дни сайтът има право да изтегли парите. Може и да ги изтегли, може и да не ги изтегли. Ако не ги изтегли, ще се появят обратно по сметката като салдо. В момента /ако са блокирани/ не ги виждаш по сметката си, стоят скрити, защото се предполага, че са заявени. Ако ги изтеглят, ще си получиш поръчката.
Виж целия пост
# 341
Genesis , малко извън темата по която дискутирате в момента, да те питам- Реши ли се въпроса с БГ левовете в баланса ти ?
Виж целия пост
# 342
Благодаря ти за изчерпателният отговор Алекс. А дали имам право да си ги взема тези резервирани/блокирани пари обратно, преди да е изтекъл този 30-дневен срок за изчакване на продавача, за да си изтегли парите?

star - Успях да реша въпроса с БГ левовете в ПП баланса ми. Постоянно ги заливах с имейли( общо около 7-8 много дълги имейла съм им пратил) и най-накрая решиха да ми отговорят. Постоянно ми обещаваха, че до 72часа ще ми оправят парите, но ме мотаха цели 2 седмици и впоследствие най-накрая решиха да прехвърлят тази сума в дебитната ми карта. Така, че моят съвет е да им изпращаш през ден имейли, докато ти оправят проблема. Надявам се да съм ти бил полезен.
Виж целия пост
# 343
Бихте ли ми казали кога мога да сменя курса, така че да ме таксуват по курса на банката ми...след верифицирането на картата ли?
Виж целия пост
# 344
А дали имам право да си ги взема тези резервирани/блокирани пари обратно, преди да е изтекъл този 30-дневен срок за изчакване на продавача, за да си изтегли парите?

не можеш,те затова са блокирани за де не можеш да ги пипаш.ако сайта не си ги приеме,ще ти се върнат по сметката след 30 дни,това ти го обясни и алекс.
примен в интернет банкирането ми се виждат блокираните суми.картата ми е дебитна виза електрон на ПИБ и отдолу има поле-блокирани суми,там си стоят доката не ги изтеглят,но аз не мога да ги пипам
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия