Javari.fr - 25

Публикувана: 30 май 2012, 00:13 ч.
Последно мнение: 9 юли 2012, 14:40 ч.

68 865
763

Dzuls - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да проследя пратката си с DHL?
Как мога да откажа поръчка, която все още не е изпратена?
Как мога да проверя дали са получили върнатите обувки?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да проследя пратката си с DHL?
  
  За да проследите пратка с DHL, трябва да използвате номера на пратката, който ви е предоставен от изпращача. Този номер може да се използва на уебсайта на DHL за проследяване на текущото местоположение на пратката.
- Как мога да откажа поръчка, която все още не е изпратена?
  
  За да откажете поръчка, която все още не е била обработена или изпратена, влезте в профила си на уебсайта на магазина и потърсете опция за отмяна на поръчката. Обикновено тази опция се намира в раздела „Моите поръчки“ или „Преглед на поръчките“. Ако не можете да намерите тази опция, свържете се директно с отдела за обслужване на клиенти на магазина за помощ.
- Как мога да проверя дали са получили върнатите обувки?
  
  За да проверите дали са получили върнатите обувки, можете директно да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на магазина, от който сте ги закупили. Те ще предоставят информация за доставката и обработката на върнатата пратка.
- Как мога да откажа поръчка, която вече е била изпратена?
- Как мога да разбера кога ще пристигнат моите пакети?

Inka13

Регистриран

# 675 4 юли 2012, 22:45 ч.

Цитат на: dima22 в ср, 04 юли 2012, 09:38

Цитат на: kristalka в ср, 04 юли 2012, 00:37

Цитат на: dima22 в вт, 03 юли 2012, 22:38

Обаче нещо не ми се получава. Копирам линк, пиша новата цена и излиза съобщение, че новата цена не е по-ниска.

Напиши малко по-ниска цена от тази, която е в момента. Аз днес имах същия проблем. Мин. седмица поръчах едни сандали на малката за 37 евро, а сега са 31 и нещо, тъй като има само един чифт наличен още, реших да им пиша днес за разликата, но не ми приемаше цената. Най-накрая написах 30 евро и стана. След около час вече ми бяха писали,че ще ми възстановят разликата от малко над 5 евро Simple Smile

В нач. на март се пробвах с една чанта, но така и не ми прие цената, най-накрая се принудих и им писах (в немския сайт писах на английски, че ми е доста трудно да се изразявам на немски Embarassed

) ,че искам да ми възстановят разликата (повече от 20евро) и след около 30мин. ми отговориха,че ми връщат разликата Simple Smile

Мисля, че стана. Вместо 16.68, написах 16 евро и ми съобщи това "Vielen Dank für Ihre Nachricht
Ihr Antrag zur Tiefpreisgarantie wird nun bearbeitet und Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Rückmeldung per E-Mail." Благодаря!

Сори малко за късния отговор Blush

.. но не влизам често... таааа на въпроса Simple Smile

И аз така поръчах от английското и ден след като ми ги пратиха излезе отстъпка.. просто има написах имейл, в който посочих номера на поръчката и съответно кода за отстъпка.. Те ми отговориха и ми върнаха пари Peace