Лято в Албена 2013г. - (Тема 1)

Дилянски, имаш право! Трябва да си обмисля добре запитването....


За това точно се съмнявам, че би се случило, все пак живеем в уж пазарна икономика.Могат да си продават стоката и за 5 и 5000 лв. Мен това не ме грее. Но започва да ме бърка, че когато съм си намерила стоката за 5 лв, ми казват - опаааа.. не става. Не си с подходящо гражданство, за да се възползваш! И не мога да се примиря, че си позволяват такава дискриминационна политика.

Не искам да сменя курорта, искам да се промени управлението и да не си правят безнаказано каквото си поискат.

И аз съм на това мнение,но когато го изразявах бях нападната не веднъж от верни и лоялни клиенти на Албена АД.Проблема не е в самия курорт,а в начина му на управление.

Все още съм възмутена от отношението към Nice. Може ли да се вземе от румънския оператор писмен отговор от АЛБЕНА и от там да се тръгне до всички възможни направления.

Аз с такова нетърпение чакам да отидем в Албена, от цялото БГ черноморие там, най ми харесва и такива случки ме карат да се замисля много.
Добре, че при нас няма такива изисквания за резервация в Албена.

Нещо обаче трябва да може да се направи в твоя случай Найс. Не се отказвай  !

Nice*, разбирам възмущението ти и го споделям. Хубаво е, че си писала на КЗП, но вероятно ще ти отговорят, че няма какво да коментират търговски отношения на румънския пазар. И аз мисля така. В случая ти имаш взаимоотношения единствено с румънската агенция, с нея трябва да се изясниш. След като си платила резервацията, вероятно си получила ваучер/фактура и т.н., не виждам какво могат да искат от теб оттук нататък. Явно някой в агенцията не си е свършил работата като не те е предупредил за дискриминационното условие за гражданство, явно наложено от глупаците от Албена АД. НО това е отделна тема. Сега ти имаш договор с румънската агенция и следва да търсиш правата си само от нея. Нямаш отношения с Албена АД, затова смятам, че каквото и да правиш, няма да им накривиш шапката. 

Иначе, всичко относно антибългарската политика на Албена АД е ясно, затова и създадохме групата във Фейсбук преди 2 години (или преди 1 беше). Колкото и шум да вдигаме, обаче, гадния мениджмънт на курорта има всички права на собственик по българското законодателство и докато го спазва, нищо не може да им се случи.  Може би все пак трябва да се подаде сигнал до Комисията за защита от дискриминация, но не съм юрист и не мога да преценя професионално дали си струва.

One11, румънският туроператор със сигурност има договор с Албена АД или партньорски отношения с български туроператор(и) и много се съмнявам, че някой от тия всичките ще иска да си развали бизнес отношенията с бизнес партньорите.  Малко по-назад разказах как аз се добрах до изгодна резервация за хотел Калиакра преди 2 лета, точно по аналогичен начин на Найс. Да, ама явно от тогава насам от Албена АД са се усетили, че българи си купуват почивки в Албена на по-изгодни цени от чужди агенти и са решили да прекратят това чрез дискриминационна антибългарска политика.  Толкова по-жалко за тях.   

Little wingels съгласна съм с теб, за това и писах, че може би първо от румънската агенция да се вземе документ. Относно купуването на пакет от даден оператор е въпрос на избор, все пак нали сме както някой писа по горе, пазарна икономика.

Аз си купувам дадена почивка през където аз реша или поне така си мисля, че трябва да бъде. Абсурдно ми се струва да съм длъжна да си купувам само през бг тур оператори защото съм с българско гражданство.
А в БГ къде е по добре от Албена, като изключим ръководството им разбира се.

И аз тогава да се възмутя, щото си запазих по4ивката миналата година 4рез сайта им, но там не платихме според гражданството...да знаех да поискам отстъпка за 4ужди граждани.
Това в реда на шегата.

One11, в твоя пакет и самолетния билет ли се вклю4ва? Не мисля, 4е биха ти правили проблем.

Да не би проблема да не е в гражданството, а в резиденцията на запазващия?

т.е.предполагам, 4е живеещи в Германия прим. са запазвали пакет за по4ивка в Бг.
Аз не съм, за Бг-самостоятелно си организирам.

Защо не пуснете такава тема, да видим хората какво ще отговорят.

regina di cuori, да включва и самолетен билет, всъщност основно заради това ни е много по удобно. Иначе сравнях цени не ми излиза по евтино от колкото, ако си направя резервация през Албена, освен това съм с ограничен избор на хотели от нашия оператор но директния полет си казва думата в моя случай. Аз смятам че ние няма да имамe проблем, но отношението към Nice е силно разочароващо.

Чувствам се лично засегната заради тези техни недомислици. Аз се гордея, че съм българка и навсякъде гордо го заявявам и такова отношение ме изумява и то в родината.

One 11, aз не избирам да ходя на море в Бг с тукашни туроператори (незнам дали и има) то4но заради това (директния полет). Понеже си ходя рядко и винаги спирам първо в София да си видя близките и приятелите и после отивам на морето.

Ина4е си спомням, 4е бях 4ела в една статия на 24 4аса мноого отдавна (наскоро бяха построили немските вериги хотели в Сл.бряг), 4е едноседми4на по4ивка в тези хотели с вклю4ен полет им струвало колкото на нас на времето ни струваха билетите до България (нямаше още нискотарифни компании), с една дума на нас ни излизаше двойно(отделно спане и храна).

Little wingels, надявам се да има все пак някакво развитие с КЗП. На мен сигналът ми е към Астрал. Защото те се свързаха с мен (в качеството си на партньори на едните румънци) и ми написаха как нямам право да резервирам на по-ниски цени и това им е наложено от Албена. И става въпрос за гражданство.
Написах писмо и до Албена. Интересно ми е какво ще отговорят.

One11, ако имаше проблем, веднага щяха да се 'обадят'. Но се съмнявам. Немските туроператори май си решиха проблема като предлагат пакети със самолетни билети. И така никой от България няма да тръгне да се занимава с тях. (Поне аз това установих на 'първи прочит' на предлаганите оферти, но тъй като от немски нищо не разбирам и ми беше трудно по-сериозно търсене, то ги зарязах като опция)

Да се включа отново. Изчетох Закона за защита от дискриминацията и ми се струва, че точно до КЗД трябва да се подаде жалба. Nice, прочети го закона - има го в инетернет, виж чл. 37, чл. 3, 4  и др. За мен това, което пишеш си е чиста дискриминация. Даже не се изискват документи, а изложение на обстоятелствата, на които се основава жалбата или сигналът.

  Отстъпките за румънците идват от голямата покупка наведнъж на стаи от тяхните тур-оператори.Оттам и съответнато намаление.Ако наша фирма купи 100-стаи от хотел,естествено е че ще има и отстъпка за клиентите.Явно румънските фирми са по-мощни и изпреварват българските в мащабността на закупени брой стаи.Та намалението за въпросните чуждестранни граждани идва от самите им агенции,взели на преференции част от даден хотел.Естествено е мениджърите на "Албена" да заложат на 100% изкупени места в хотел ,а не на продажба на стаи на парче-за мен,за вас и т.н. Ако чуждестранен гражданин си закупи почивката индивидуално или от бг.фирма(купуваща малък брой стаи,както правят нашите) ще му "одерат и на него кожата.Не виждам вина в мениджмънта на "Албена",естесвено е като са на пазара да продават първо на най-големите си купувачи.

Ro-Roo, както писах по-напред, не виня Албена, че продават на румънските агенции на по-ниски цени (пределно ми е ясно защо е така), а за това, че им забраняват да продават на тези цени на българи.

Абсолютно си права, Найс! 
Всички знаем принципа на квотите, на който принцип Албена се договаря и разпродава местата в хотелите на туроператори и агенти. Значи отстъпките, за които се договарят са си тяхна работа и са изцяло отношения само между тях. НО, всеки потребител е свободен да си купи резервация от който си иска агент на обявената цена. Агентът така си продава закупената от хотелиера квота. И тук идва моментът с дискриминацията - защо хотелиерът налага на агента неправомерно дискриминационно условие да си реализира закупената квота места...Това е въпрос, който следва да се отнесе до КЗД. 
Найс, щом спорът ти е с Астрал, тогава правилно си се обърнала към КЗП и те ще вземат отношение.

А защо агентът позволява да му се месят в продажбата? Дали в договора между "Албена" и агенция/тур-оператор е упоменато, че на такива граждани ще се продава на тази цена, на еди-си- кои на друга?
"Албена" ако искат българите да си резервират през техните бюра, да намалят просто цените, това имах предвид с предишния си пост. А не българите да се принуждават да търсят по-изгодни цени при чужди агенции.
п.п. Въпросът може да се отнесе и до "Активни потребители" , мисля.

Никой не се меси в бизнеса на агента.  
Относно договора, аз си го представям така, например: румънска тур.агенция купува от хотелиера т.н. румънска квота от еди-колко-си брой места в еди-кой-си хотел на Албена за еди-кой-си период, на еди-какви-си цени. Румънската квота се отнася за румънски граждани. За граждани на други държави цените са еди-какви-си. Толкоз.

Разсъжденията ми са на база опита, който имам с купуване на резервации за Албена. Вече разказах как купих места за Калиакра за лято 2011 от румънска агенция чрез посредничеството на българската Китт БГ. Миналото лято купих резервации за Добротица пак от Китт от "руската" им квота (обслужват предимно руски туристи). В техния договор с хотелиера нямаше условности за задължителен брой нощувки кратен на 7, нито за началния ден от седмицата. Значи ние заехме места от руската квота на хотела без да сме руснаци и не сме имали проблем с това. Подозирам, че благодарение на Китт БГ.

За маркираното в червено напълно съм съгласна. Именно в това е антибългарската политика на Албена АД, създават трудности и пречки за българите да купуват почивки в Албена на същите цени като чужденците.