H&M - тема 16

Публикувана: 18 ноем. 2012, 15:48 ч.
Последно мнение: 16 ян. 2013, 13:22 ч.

34 426
733

Дрънкулка - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да проследя поръчка от H&M?
Защо поръчката ми беше анулирана и какви могат да бъдат потенциалните последици?
Как мога да проверя номера на поръчката си в Hermes?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да проследя поръчка от H&M?
  
  За да проследите поръчка от H&M, отидете на уебсайта им и намерете опцията „Проследяване на пакет“. Това ще ви пренасочи към страница, където можете да наблюдавате напредъка на вашата поръчка. Ако е доставено чрез куриерска фирма Hermes, можете също да проверите техния уебсайт за актуализации. Ако в страницата за проследяване все още няма информация, копирайте адреса от лентата с URL и го поставете в полето за търсене на уебсайта на Hermes.
- Защо поръчката ми беше анулирана и какви могат да бъдат потенциалните последици?
  
  Анулирането на поръчка може да се дължи на различни причини, като проблеми с плащането, наличност на продукта или технически проблеми. Ако дадена поръчка бъде анулирана, сумата обикновено е блокирана за кратък период от време, но не се извършва плащане. За допълнителна информация и разрешаване на проблема моля свържете се директно с обслужващата компания.
- Как мога да проверя номера на поръчката си в Hermes?
  
  За да проверите номера на поръчката си в Hermes, първо трябва да влезете във вашия акаунт на уебсайта им. След като сте влезли, потърсете раздела „История на поръчките“ или „Проследяване на поръчки“. В този раздел ще намерите цялата информация за вашите поръчки, включително номера и текущия им статус.
- Какво означава 'KD', което трябва да се добави след името при поръчка?
- Как мога да проследя доставката на поръчката си от Hermes?

MiRa^

Потребител

# 630 8 ян. 2013, 19:15 ч.

Цитат на: detelina_mateva в вт, 08 яну 2013, 18:42

Бихте ли споделили какви кодчета ползвате в момента Praynig

0241 и 1304. Peace

Освен, ако нещо не съм изпуснала.

Виж целия пост

tinki_winki

Потребител

# 631 8 ян. 2013, 19:40 ч.

Цитат на: sparkling eyes в пн, 07 яну 2013, 22:51

На 2ри януари ми е диспчната поръчката,а още нямам инфо в Хермес какво се случва Thinking

Това притеснително ли е newsm78

И аз съм в същата ситуация. Не смея да си мисля, че няма да я доставят. Повтарям си, че са много натоварени след празниците. Ще пиша ако има движение по моята. Peace

Цитат на: maya_76 в вт, 08 яну 2013, 17:46

Офф и аз съм с една поръчка от 2.01 е Dispatched и до там Crossing Arms

, е другото проследяване ми излиза, че на 31.12. поръчката ми се генерира и толкова.
Някой беше писал отдавна, че не му бяха върнали парите от ХМ(след като поръчката беше върната - успя ли да си получи парите?), моля нека ми пише на ЛС, че тия от ХМ вече ме изнервят, всеки ден ли да им пиша и да си искам парите #Cussing out

Майче, моя съвет е да не спираш да им пишеш. И като имам в предвид да не спираш имам в предвид да им пишеш през 2 мин поне 10 пъти. Все някой индиец или пакистанец ще те съжали. Аз така правих и много бързо ми отговориха и съответно ми върнаха парите. Успех и не се отказвай в никакъв случай. Hug

Цитат на: Бу в вт, 08 яну 2013, 08:26

0307 беше до 6 януари май.
От 3 поръчки само една стои висяща - и за трите ползвах домашен адрес. Мисля да не я трия, ако не я пратят до обявения срок за доставка 7-11 чак може би ще я махна.
Предвид факта, че ползвам домашен адрес на познат - дали да им пиша и да питам какво става? В смисъл, не ползвам доставчик, адресът е "нормален" и вече имам пратена на него една поръчка от този акаунт?

Бу, няма значение, че пращаш на домашен адрес - и по картата засичат, че е БГ и не съвпада с шипинг адреса. Аз също съм поръчвала на домашен адрес, но имаше проблем с една доставка и ми казаха, че картата ми не е английска и бла бла техните глупости, но все пак успях да си получа парите.

Виж целия пост

MiRa^

Потребител

# 632 8 ян. 2013, 19:58 ч.

Както казва мъжа ми "какво ги бърка?! що за простотия? нали си плащаш?!" . Де да беше така, толкова щеше да е просто, ама уви. Flutter

Виж целия пост

maeva0959

Потребител

# 633 8 ян. 2013, 21:11 ч.

И моята едната , дето си стоеше Диспач от 3.01 и никакво движение,се размърда най-накрая...чак днес... ooooh!

И на мейла получих писмо,че до два дена щели да я доставят.
Сега да си размърдат смотаните задн**и и да вземат да ми пуснат и другата поръчка,чееее... неАм нерви #2gunfire

Виж целия пост

sparkling eyes

Редовен потребител

# 634 8 ян. 2013, 21:28 ч.

Цитат на: maeva0959 в вт, 08 яну 2013, 21:11

И моята едната , дето си стоеше Диспач от 3.01 и никакво движение,се размърда най-накрая...чак днес... ooooh!

Моята от 2ри все още пък е без никакво движение в Хермес-а Tired

Виж целия пост

EliMeli

Ентусиаст

# 635 8 ян. 2013, 21:33 ч.

Момичета, някой получи ли от тези панталони http://www.hm.com/gb/product/05390?article=05390-B#article=05390-E. Помня, че скоро стана дума за тях. Интересува ме дали стоят добре на живо или са твърде лъскави и Simple Smile

като за селски панаир Crazy

Виж целия пост

tinki_winki

Потребител

# 636 8 ян. 2013, 21:45 ч.

Коригирам се. И аз имам мейл, че до 2 дни Хермес ще доставят.

Виж целия пост

maya_76

Потребител

# 637 8 ян. 2013, 22:23 ч.

Цитат на: tinki_winki в вт, 08 яну 2013, 19:40

tinki_winki дай моля те адреса, на който си им писала, на този noreply.customerservices@hm.com ми връща като недоставено, на другия от сайта customerservice.uk@hm.com ,че е невалиден, на кой мейл да им пиша вече newsm78

Виж целия пост

maia_st

Ентусиаст

# 638 8 ян. 2013, 22:50 ч.

Хм.. пак са правили промени, преди ми помнеше артикулите в коша на различните браузъри (без значение от акаунтите) и затова ползвах 5, от днес като сменя акаунта и checkout-а ми се занулява. Ще свикнем и с този ред, но ми беше по-удобно преди, сега трябва да помня на кой акаунт какво съм слагала..
Обаче за успокоение, на всички поръчки които ми бяха с отложена доставка добавих по един артикул със същата дата и новия код и така реално ми се хванаха 3, сега остава и да ги обработят Simple Smile

Иначе и аз имам една липсваща от 29.11. без тракинг, силно се надявам да е тази която пътува в момента. До сега нямам загубена пратка, дано сега не е първия път.

Виж целия пост

Дзвер

Редовен потребител

# 639 9 ян. 2013, 07:40 ч.

уф, а моята пратка от 7-ми си стои out for delivery... и на двете места проверявам в Хермес - все е така

Виж целия пост

Мимита

Редовен потребител

# 640 9 ян. 2013, 10:26 ч.

Цитат на: _мариана в нд, 06 яну 2013, 10:07

Цитат на: Мимита в сб, 05 яну 2013, 21:22

Цитат на: _мариана в сб, 05 яну 2013, 21:18

http://www.hm.com/gb/product/00645?article=00645-A#shopOrigin=SA
Знаете ли колко е дълъг този пуловер, че съм 160см и да не ми е като рокля Rolling Eyes

Аз съм 1.70 и ми покрива дупето. Peace

Стои ми като туника, в никакъв случай като рокля.
Бих си взела и розов (моят е в кобалтово синьо - разкошен!!!) или някакъв друг цвят, но няма 6-8. Между другото, препоръчвам при колебание между два номера, да се поръчва по-малкия, за да не стои безформено.

Би ли ми измерила дължината,ако е удобно?

Много се извинявам за забавянето, сигурно вече си поръчала или си се разубедила... Embarassed

Дължината е 75см. Peace

Ще си имам пуловерът-рокля на Maison Martin Margiela! Heart Eyes

Вчерашната ми поръчка е минала рано-рано днес.

Виж целия пост

pepina709

Редовен потребител

# 641 9 ян. 2013, 10:58 ч.

Да се похваля, поръчката ми от вчера следобед,сутринта в 5.30 е прогресирала! Grinning

Виж целия пост

hihi4ka

# 642 9 ян. 2013, 13:23 ч.

Я споделете, какъв адрес използвате, че ми изтриха поръчка до адрес на КД, от акаунт, от който съм получавала поръчки. След това, получих мейл да потвърдя домашен адрес, ... ако сменя само адреса на доставка, дали ще стане newsm78

Виж целия пост

riv1990

# 643 9 ян. 2013, 16:48 ч.

Здравейте!
Имам 3 поръчки и 3-те са диспачнати, но не зная как проверявате в Хермес / нямам никакъв номер/. Моля да ми помогнете, къде да търся номера?

Виж целия пост

Дрънкулка

Потребител

# 644 9 ян. 2013, 17:02 ч.

Гледах да не ви чета, че ме дразнехте с обработени поръчки Laughing

А аз пак бях осъдена на дълго забвение, но днес най-после са ме уважили - и аз ще се кипря в нещо дизайнерско, досега нищо почти не ми е хващало окото от такива колекции. Само че така и не се появи 8 и ще се примиря с 10, в което сигурно ще плувам Rolling Eyes

И за пореден път се убеждавам, че като поръчаш нещо, то си остава запазено за теб, поне докато не ти изтрият поръчката. Това палто цяла седмица ми стоя в една поръчка и повече не се е появявало налично в този номер, вчера към обяд я изтрих и го "освободих", още в следобедното зареждане се появи и пак си го хванах, за да го поръчам от друг акаунт Crazy

То си е логично, де, няма как иначе нещата, които зареждат през нощта да изчезват за секунди - едва ли някой стои да обработва поръчки по това време.

maya_76, може и да имаш отговор вече, но все пак - такива имейли, които започват с noreply са автоматични и на тях никога не се отговаря. За другия - в сайта им пише, че в момента имат технически проблеми с пощата, сигурно за това ти дава грешка. Аз им пиша през формата за контакт в сайта - после си им отговаряш на съобщенията, които получаваш в пощата си, но пак не на автоматичните, а на тези в които ти пише техен служител.

Виж целия пост

Препоръчани теми

Онлайн магазин Тему (Temu) за България - 6 - юлска

2 124
60

Пазаруване от чуждестранни сайтове

Пазаруване от Amazon - тема № 106

9 524
112

Пазаруване от чуждестранни сайтове

Пазаруване от НМ - тема 67

5 451
115

Пазаруване от чуждестранни сайтове