"Обичам" Топлофикация 2

Публикувана: 18 март 2013, 21:03 ч.
Последно мнение: 10 апр. 2018, 14:02 ч.

191 964
2 156

милинка - Потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Кога и как ще бъдат публикувани резултатите от междинните отчитания?
Кога ще бъдат налични изравнителните сметки?
Как се изчислява цената за подгряване на кубичен метър вода?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Кога и как ще бъдат публикувани резултатите от междинните отчитания?
  
  Резултатите от междинните отчитания няма да бъдат публикувани чрез изравнителна сметка. Вместо това, те ще сравнят прогнозните дялове спрямо реалните към момента, като през май ще бъде 'официалният' доклад за изравняване.
- Кога ще бъдат налични изравнителните сметки?
  
  Очаква се изравнителните сметки от "Топлофикация" да бъдат достъпни през август, с едномесечен срок за потенциални възражения.
- Как се изчислява цената за подгряване на кубичен метър вода?
  
  Цената за подгряване на кубичен метър вода варира всеки месец и се посочва във фактурата, която получавате. През лятото тази цена обикновено е по-висока.
- Мога ли да намаля сметката си за топла вода, като коригирам базата?
- Кога се изплащат възстановяванията от Топлофикация?

Каая

Ентусиаст

# 540 29 авг. 2014, 05:11 ч.

изравнителната сметка, която пристигна по пощата ли е в случая фактурата?
ако да, тя е на името на стария собственик.

Виж целия пост

Dorothy

Потребител

# 541 29 авг. 2014, 08:06 ч.

Окончателното е от топлофикация фактура.

Виж целия пост

птица

Потребител

# 542 29 авг. 2014, 11:02 ч.

Щом е на името на стария собственик, негова си е! Вие си плащате тези, които са на ваше име.
Запази я за всеки случай. Както и всички документи от прехвърлянето на партидата.

Най-добре е да се свържеш с предишния собственик - информираш за изравнителната сметка, за да си я плати. Щом е получено на вашия адрес, той вероятно не я знае.

Виж целия пост

Rockstar

Редовен потребител

# 543 29 авг. 2014, 11:31 ч.

Сутринта в 9 ми звънят на вратата да ми кажат, че дължа 200 лв!
Да, знам много добре!
Да не мислите че ще хванете тези, които наистина дължат така?
#2gunfire

Виж целия пост

птица

Потребител

# 544 29 авг. 2014, 11:38 ч.

Кой ти звъни?
(9 ч. е нормално време за звънене, все пак Laughing

)

От Топлофикация (някои райони) наистина от 2-3 години май са започнали да подсещат абонатите си, когато се забавят със сметките по-дълго време. И са по-пъргави с пращането в съда.
Одобрявам да гонят нередовните, но странно защо онези с неплатените от години по няколкото хиляди лв. обикновено никой не ги търси.

Виж целия пост

Rockstar

Редовен потребител

# 545 29 авг. 2014, 11:40 ч.

Някакви лелки.
Всъщност даже не се легитимираха.
Казах им, че си внасям редовно по 100 лв, записаха ми името и си заминаха.

Виж целия пост

svet_cvet

Ентусиаст

# 546 29 авг. 2014, 17:16 ч.

Здравейте на всички, които "обичат Топлофикация",
Аз плащам на равни вноски от няколко години.
Миналата година от Топлофикацията обявиха за отстъпки на клиентите, които плащат на равни вноски със следното съобщение:

=====================================================

3% отстъпка от ноемврийските сметки - 15.11.2013г.
2013-11-15

„Топлофикация София” ЕАД приключи общото включване на отоплението в столицата, с което е сложено и официално началото на отоплителен сезон 2013-2014 г. Изключение правят 97 сгради, в които клиентите са поискали да им бъде забавено пускането на парното с няколко дни заради неприключили ремонти в отделни жилища.
Със старта на новия отоплителен сезон влиза в сила и бонусната програма “Търговска отстъпка” за лоялните клиенти на Топлофикация София. Програмата предвижда 3% отстъпка от месечната сметка за всички потребители, платили в предвидения срок до 30 число на месеца. Така бонусът ще се начислява автоматично в ноемврийските сметки за парно и топла вода, които клиентите на компанията ще получат в средата на декември.
„До сега в търговската практика на Топлофикация София не са предлагани търговски отстъпки. В момента клиентите ни могат да се възползват от три бонусни програми. Освен отстъпката от 3%, която е в сила от 11 ноември, когато официално стартира и новия отоплителен сезон, клиентите ни вече се възползват от програмата „Разсрочена лоялност”. За последните няколко месеца имаме 3000 нови абонати, които избраха да плащат потребената топлинна енергия в жилищата си на 12 равни вноски и получиха 50% намаление от първата си сметка. Ако продължават и в бъдеще да плащат без закъснение, ще ползват едновременно и 3% търговска отстъпка. Така те печелят по-ниски сметки за отопление и топла вода с 4,5% кумулативно на месечна база. Останалите над 20 000 клиенти, които от години плащат на равни вноски, ще получат 50% намаление, но на последната си сметка.

========================================

Текста го копирах от страницата на топлофикация. Но в последната сметка, която е изравнителна-няма това 50% намаление.
Има ли някой друг в това положение?

Виж целия пост

птица

Потребител

# 547 29 авг. 2014, 18:02 ч.

Ама ти много искаш, 50% от изравнителната Joy

Най-вероятно става въпрос я за априлската, я за септемврийската-октомврийската сметка, последната преди новия отоплителен сезон Simple Smile

3те % отстъпка начисляват ли ги наистина?

Виж целия пост

svet_cvet

Ентусиаст

# 548 29 авг. 2014, 21:51 ч.

Цитат на: птица в пт, 29 авг 2014, 18:02

Ама ти много искаш, 50% от изравнителната Joy

3те % отстъпка начисляват ли ги наистина?

3% - да, правят я тази отстъпка
Какво значи-"много искаш"?
Така са го написали:

"ще получат 50% намаление, но на последната си сметка" Naughty

Виж целия пост

Янтра

Редовен потребител

# 549 29 авг. 2014, 22:32 ч.

Цитат на: svet_cvet в пт, 29 авг 2014, 21:51

Цитат на: птица в пт, 29 авг 2014, 18:02

Ама ти много искаш, 50% от изравнителната Joy

3те % отстъпка начисляват ли ги наистина?

На последната, не на цялата изравнителна. Аз го разбирам като последната към момента месечна сметка. Един месец.

Виж целия пост

svet_cvet

Ентусиаст

# 550 30 авг. 2014, 18:27 ч.

Да, така е-на последната за периода от 12 месеца-от август до юли, т.е. юлската сметка. Но разбрах защо нямам начислено намалението. В по-следващи съобщения, публикувани на страницата на Топлофикация, се доуточнява, че се прави 50% намаление само ако има 10 платени в срока за плащане сметки (а при мен са 9).

Виж целия пост

Desem

Потребител

# 551 30 авг. 2014, 22:54 ч.

Хайде да споделя и аз.
Обаждам се в началото на отоплителния сезон заявям нулево потребления -не се използва имота.
Въпреки това получаваме фактури, в които има топла вода.
Плащаме, защото не може само част през интернет и след изравняването се оказва, че ни дължат 100 лв. В същото време по същата сметка следва да платим 18 лв. за отчет, които не се приспадат от вече платените, независимо, че те ти дължат пари, ти начисляват лихва, че не си платил.
.... ох, защо ли не ме учудва... Преди години за неплатена сума от 2 лв. имах начислена лихва от 0,80 лв.... това след като бях изчакала да излезе следваща сметка, за да не се разкарвам за платя разлика от 2 лв. (пак имах надплатени суми, това в първите години на топломерите, лихвата явно беше върху върху цялата сметка, а не върху дължимото), още си пазя бележката ... фирмите за бързи кредити и лихварите пасти да ядат.

Сега ако искаш да ти върнат парите по банков път, искат "удостоверение от банка за сметка", не може просто да им напишеш сметка (примерно, от която си плащал), искат хартията с печат банка какъв ти е IBAN-a... мъка, мъка...

Виж целия пост

Dorothy

Потребител

# 552 30 авг. 2014, 23:29 ч.

Приспадат, като се отиде да се изравни сметката в Топлофикация и без проблем връщат на каса.

Виж целия пост

Desem

Потребител

# 553 31 авг. 2014, 08:20 ч.

Приспадат - да, на каса. Аз ако исках да ходя там, нямаше да плащам по банков път. Аз мога да им превеждам парите по сметка без да са ми дали "удостоверение от банка", те - не могат!
... но не може да си спестиш сблъсъка с любезната служителката "дето си знае "трябва удостоверение от банка"", но не може да ти обясни какво е това удостоверение, и се кара със всеки клиент (независимо дали дължи пари или на него му дължат) - мила родна картинка. Обясняваш й какво са ти казали да направиш от Топлофикация (отишъл си подготвен), а тя ти се кара "Ама аз ли го казах?", некомпетентна, но се пени, иде ти да й плеснеш един за свестяване и да й кажеш "Голяма бяла птицо, няма значение кой ми го е казал точно - Топлофикация ми го е казала, а ти вземи и си прочети документите".

До скоро си мислех, че е добре да се отоплява една сграда от Топлофикация, установих, че ако сградата е изолирана и няма значение дали е ток или ТЕЦ.

Виж целия пост