Мебели Виденов 2

  • 177 379
  • 797
# 450
Кой ти каза, че гориш с капарото? Няма такова нещо! Длъжни са да ти върнат парите, ако откажеш поръчката. Единственото лошо е, че ако се откажеш, ще си получиш парите в 30-дневен срок, което вероятно ще рече - на 30-тия ден. Това е по закон. Поръчката как я правиш, онлайн или в магазин? И пазиш ли смс-а?

http://lex.bg/laws/ldoc/2135513678 ето закона за защита на потребителите, чл.54 до 59..
Виж целия пост
# 451
Поръчката е правена в техен магазин, заради това е платено и капаро. Иначе, да.Пазя смс -а.
Виж целия пост
# 452
Ако пазиш и касовата бележка от капарото, ще е супер - направо им пиши на мейла, че отказваш поръчката. Ще те поразмотаят, но в рамките на 30 дни, считано от датата на този мейл, трябва да ти върнат парите. Ако, естествено, се откажеш напълно.
Ако пък се направят на интересни, че не може, КЗП.

П.П. Можеш да отидеш в магазина направо и да си искаш парите. Не могат да ти откажат. Ако откажат - пак КЗП.
Виж целия пост
# 453
Така ще стане. Много благодаря   bouquet
Виж целия пост
# 454
Няма проблем при отказване на поръчката.От личен опит и то от днес следобяда.Правих поръчка от магазина и ми казаха.че доставката е 70лв.или ние да си го вземем от склада.Питах ги няма ли по-евтина доставка-нямя.След 1-2 дена влизам в сайта да правя поръчка за един холов ъгъл и доставката излиза 20лв.Побеснях.Отивам на 03.01 в магазина и ги питам защо така и ми казват-ние ще анулираме поръчката,а вие я поръчайте от сайта.Да ама в сайта цената е двойна.Днес пиша на имейла им за случая и те казват,че магазините правили понякога промоций и ми предложиха да се откажа и наново да поръчвам.Дълго стана.обаче още съм им ядосана.Дори на 03.01.преброиха да ми връщат капарото.
Виж целия пост
# 455
Да ви разкажа и аз за моите впечатления от фирма Виденов. На 16.12. си поръчах диван Анастасия по интернет. Срока за доставка беше 30дни и започнахме да чакаме. Времето наближаваше и тъй като никой не се обади за потвърждение на доставката се обадих аз..........Уговорихме се и така аз и съпруга ми се грабнахме от другия край на България до София да си получим дивана. В деня на доставката, като пристигнаха от фирмата се установи, че носят дивана цял сглобен и не може да влезе през врата на хола. Не му достигнаха 2см. Изрично пишеше във фактурата монтаж на място. Близко до акъла на всеки е, че сглобен ще е по-трудно да влезе. Никой от доставчиците не си пръста да направи нещо и да разглоби някоя част, за да влезе дивана. Или пък да потърси някой компетентен да свърши това.
Виж целия пост
# 456
И така стояха си хората, дивана хвърлен на земята и не им пука изобщо. Накрая ни заявиха, че ако искаме да ни го внесат в жилището трябва да си намерим майстор да ни свали касата на вратата........Да си разбия аз току що ремонтираната стая заради тях, където можеше да поразглобят някоя част от дивана все пак това са 2см. уведомиха ни най-невъзмутимо, че ако сами се опитаме да го направим нямало да ни важи гаранцията..................И така оказа се , че за тях доставка на диван за 1400лв не си струва никакви усилия. Накрая ни върнаха парите и си прибраха дивана обратно. Така след 40дни чакане ние се оказахме в стартова позиция без диван.
Виж целия пост
# 457
Изводите от случката оставям всеки сам да си направи. Колкото зависи от мен аз никога повече няма да помисля и прашинка да си поръчам от тази фирма. Не бих я препоръчала и на никой от познатите си............
Виж целия пост
# 458
Stil,как да го монтират на място като не може да влезе през вратата?Защо не сте премерили светлия отвор на касата на вратата?
Аз когато поръчвах дивана си попитах как пристига,защото имаме много лоша чупка в коридора и трябваше да преценим дали ще влезе,хората обясниха,ние премерихме,че ще стане ....
Според мен проблема не е във Виденов.... Rolling Eyes
Виж целия пост
# 459
Анастасия, какво искаш да кажеш с цял, сглобен? Че дивана и лежанката не са били разглобени?  newsm78 Ако е така - имаш право да се сърдиш, според мен. Но ако става въпрос за друго разглабяне, по елементи - ами, шофьорите и диставчиците може да не са монтажисти и е нормално да откажат...Знам ли?! newsm78 От друга страна, щом във фактурата е пишело монтаж на място, ми се вижда странно да откажат монтажа...Или пък под монтаж имат предвид сглобяване на дивана с лежанката!
Виж целия пост
# 460
Нашият, Принцес, дойде на две части -  лежанка и основна. По-разглобен едва ли може да стане  Rolling Eyes
Виж целия пост
# 461
Нашият, Принцес, дойде на две части -  лежанка и основна. По-разглобен едва ли може да стане  Rolling Eyes
Има и крака. Ако бяха сложили краката - и у нас нямаше да влезе.
Виж целия пост
# 462
И така стояха си хората, дивана хвърлен на земята и не им пука изобщо. Накрая ни заявиха, че ако искаме да ни го внесат в жилището трябва да си намерим майстор да ни свали касата на вратата........Да си разбия аз току що ремонтираната стая заради тях, където можеше да поразглобят някоя част от дивана все пак това са 2см. уведомиха ни най-невъзмутимо, че ако сами се опитаме да го направим нямало да ни важи гаранцията..................И така оказа се , че за тях доставка на диван за 1400лв не си струва никакви усилия. Накрая ни върнаха парите и си прибраха дивана обратно. Така след 40дни чакане ние се оказахме в стартова позиция без диван.

напълно подкрепям казаното от теб с две ръце. Отвори фейсбука на Виденов хвърли един поглед на коментарите и ще разбереш за какво става въпрос.   chef
Виж целия пост
# 463
Здравейте,някой знае ли как се захващат подлакътниците на диван Касиди?Трябва ли да се пробиват? Моля ако някой е закупил този диван да помогне.

Благодаря!
Виж целия пост
# 464
То щото само в България живеят акари и гадинки!!!   Joy Joy Joy Шегувам се, да не се обидиш! Но лично аз не бих приела за сериозна такава гаранция! Stop

Иначе за това ли става въпрос: http://www.idilka.gr/ ?


Не знам за какъв размер ми говориш, защото само цената не е показател. Серта с латекс за размер 160*200, американски, е на същата цена. Друга марка матраци - с изцяло естествени материали, даже  калъфът е от органичен памук - за същия размер цената е някъде около 1300-1400 лв. И двата производителя дават гаранция две години. При въпросът ми защо са толкова скъпи и от висок клас, а дават толкова стандартна гаранция, отговорът беше: гаранцията покрива всички производствени дефекти. Тоест, не това което ние ще му причиним. И две години са достатъчни, за да се покажат всички скрити такива дефекти. Предупредиха ме, че е необходима смяна след около седем години. И не заради деформацията, която неминуемо настъпва в някакъв процент, а заради това, че не може да го пуснем да се извърти в пералнята, не можем да го измием под течаща вода! Просто матраците си имат живот и той не е 50-годишен!  Wink



   
        Съжалявам, че отговарям с толкова закъснение, не бях информирана от бг.маммите, че има нови мнения по темата,  Hug
    Да, това е фирмата, имат филиали и в Солун. Обади се по телефона, не вярвам да е проблем да ти направят по поръчка. Говори на английски, тук 90 % от населението го говори свободно. Наистина няма да съжаляваш за тези матраци. Тук има също така много добри на COCO -MAТ с отлично качество и дългогодишна гаранция.  Мисля, че са по-скъпи от ИДИЛКА.
      Хубава и топла вечер ,   bouquet
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия