Ebay - 90

  • 39 227
  • 755
# 600
Моля пак за съвет относно моя проблем. Писах на продавача, той продължава да настоява, че били изчерпани инструментите, въпреки че няколко пъти му вадих очите с линка с новата обява и т.н. Накрая ми заяви че последните били от друга доставка и ми изпрати кейс за разваляне на сделката. Така вероятно и фийдбек не мога да му сложа, какво да правя?
Виж целия пост
# 601
Моля пак за съвет относно моя проблем. Писах на продавача, той продължава да настоява, че били изчерпани инструментите, въпреки че няколко пъти му вадих очите с линка с новата обява и т.н. Накрая ми заяви че последните били от друга доставка и ми изпрати кейс за разваляне на сделката. Така вероятно и фийдбек не мога да му сложа, какво да правя?
Само искам да те предупредя да не приемаш кейса преди да си видиш рефънда. Коректната процедура е първо да ти направи пълен рефънд, после да развалите сделката. Разбери се с него по този въпрос. По принцип не си длъжна да се съгласиш с кейса. Ако откажеш, Ибей няма да му върнат таксите. Фийдбек можеш да му поставиш без значение дали ще приемеш или отхвърлиш кейса.
Ако си убедена на 100%, че новата обява е за абсолютно същите инструменти, вземи си рефънда, остави му отрицателен фийдбек и го докладвай на Ибей.


July82, аз бих се консултирала с чата на Ибей.
Виж целия пост
# 602
Благодаря Aia.
А къде се намира тоя лайв чат, щото се пуля и не го виждам  Rolling Eyes?
Виж целия пост
# 603
Aia, 100% си права, браво и мерси! Само да добавя, че е редно да ти иска първо съгласието, преди да ти праща формата за разваляне.

Миналата седмица имаше доста питания по случаи с проблемни кейсове, моля ви напишете как се развиват нещата, това  би било полезно за следващи съвети.
Виж целия пост
# 604
Имах неполучена поръчка в рамкита на 45 дни, пуснах диспут, получих върнаха ми парите...нещо прави ли се след това?
Виж целия пост
# 605
Имах неполучена поръчка в рамкита на 45 дни, пуснах диспут, получих върнаха ми парите...нещо прави ли се след това?
Не, всичко е приключило, само ако си получиш пратката по-късно можеш да върнеш парите.
Виж целия пост
# 606
Здравейте, имам следния въпрос, някой знае ли какви са таксите за продаване и исках да ви попитам с БГ поща ли се изпращат и какви са таксите там?
Благодаря ви
Виж целия пост
# 607
Благодаря Aia.
А къде се намира тоя лайв чат, щото се пуля и не го виждам  Rolling Eyes?
http://ocsnext.ebay.co.uk/ocs/cusr?query=1473&ref=1


Здравейте, имам следния въпрос, някой знае ли какви са таксите за продаване и исках да ви попитам с БГ поща ли се изпращат и какви са таксите там?
Благодаря ви
http://pages.ebay.co.uk/help/sell/fees.html
http://www.bgpost.bg/?cid=208&NewsId=372
Виж целия пост
# 608
   Благодаря  Aia.
   Тъй като ставаше въпрос за американския ибей, а там съпорта е малко по - различен. Не видях да има лайв чат, но затова пък се свързах с тях посредством имейл. Отговориха ми много бързо и бяха много услужливи. В писмото си до тях обясних ситуацията и те обещаха да ми съдействат. Така и стана. Не знам какво са й написали на тая руска козичка, но днес вечерта получих имейл от нея с желаните размери. Така утре вече мога да си пусна поръчката и да спя спокойно Simple Smile

   Лека вечер и благодаря на всички в темата, които ни помагат с безценните си съвети   bouquet
Виж целия пост
# 609
Здравейте! Днес ми беше отказано плащането в ибей от картата ми, с която пазарувам от 2 години. Иска ми да регистрирам нова карта. Плащам с дебитна  Виза на Уникредит булбанк. Със сигурност имам пари по сметката, някой има ли идея защо става така?

Редактирам се: От банката казаха, че имали проблем с Виза-та, вече всичко е наред.
Виж целия пост
# 610
Здравейте, някой наясно ли е как да пусна диспут при положение, че не съм платила чрез pay pal ? Или как директо да пиша на customer suport? Изпратих съобщение но не ми отговарят...
Виж целия пост
# 611
Ще пуснеш кейс в ибей.
Върни се и прочети първия пост на първа страница от темата (скрития текст), за да видиш как.
Виж целия пост
# 612
Четох, но нещо не правя може би както трябва, излиза ми следното съобщение "You purchased this item as a PayPal guest user and will need to contact PayPal directly by going through their Resolution Centre." А защо да се свързвам с PayPal след като там нямам регистрация?
Виж целия пост
# 613
Здравейте!За пръв път пазарувам от ибей-поръчах часовник за мъжо,всичко вървеше ок,но от два дни пратката е в бг и пише следното:
24 Oct 2013 09:15:00   BULGARIA   SOFIA CP   Receive item at office of exchange (Inb) Получаване на Вх.пратка в Межд.разменна станция      
24 Oct 2013 13:53:00   BULGARIA   SOFIA CP   Insert item into domestic bag Влагане на пратка във вътрешен чувал

Някой да знае какво ще рече това- доколкото разбирам не е на митница, но и не е пристигнала в пощенския клон (в провинцията,докъдето е и адресирана пратката)?
Виж целия пост
# 614
Здравейте!За пръв път пазарувам от ибей-поръчах часовник за мъжо,всичко вървеше ок,но от два дни пратката е в бг и пише следното:
24 Oct 2013 09:15:00   BULGARIA   SOFIA CP   Receive item at office of exchange (Inb) Получаване на Вх.пратка в Межд.разменна станция      
24 Oct 2013 13:53:00   BULGARIA   SOFIA CP   Insert item into domestic bag Влагане на пратка във вътрешен чувал

Някой да знае какво ще рече това- доколкото разбирам не е на митница, но и не е пристигнала в пощенския клон (в провинцията,докъдето е и адресирана пратката)?


споко, ще дойде Simple Smile
от централна разпределителна станция пратката е сложена във чувал за междинна разпределителна станция и от там ще бъде разпределена за вашия клон  Hug

пример:

Скрит текст:
ЦПРС - Мездра - Козлодуй Wink
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия