Стейси Грей,оправданието е,че стоката е заприходена под др.цена и няма как да я маркират на по-ниска да речем 
Проблемът е, че не е сменен етикета с цената пред стоката. Абе някой не си е свършил работата.
Промяна на цената в системата и изваждането на нов етикет с цена става за секунди.
На мен също редовно ми се случва, нищо че не съм в България. Ако касиерката не може да вземе решение, вика някой от мениджърите, все един от тях е около касите. При нас има и хора, които слагат покупките в чанти, така че някой от тях може да отиде и да провери, дали цената е стара или етикета е сложен неправилно. Ако има заблуждаващ етикет, грешката е на магазина и винаги таксуват промоционалната цена. Дори и да е неволно, не можеш да оставяш клиента с идеята, че е преметнат.
Миналия месец ми се случи да няма цена на едни череши и когото и да попитах, не можа да ми каже, вклюяително и мениджъра, който дойде. Той дойде с мен и каза на касиерката, да не ми таксуват черешите, независимо, че когато тя сканира баркода, излезе някаква цена. Не е за няколкото долара, а е отношението, което е важно в случая. Големите вериги не губят нищо от подобни реверанси.
п.п. Имам чувството от тази тема, че всички пазарувате в Уолмарт
Нещо обаче я отказа и го прехвърли на друга служителка. Интересно, че в други магазини нямам такива случки.