От Франция до България - превоз на покупките ни (19)

  • 50 803
  • 758
# 165
Зорница Андреева Петкова ако чете тук да знае, че мейла от Франсето пристигна при мен - има две пратки с общо тегло малко под 4 кг.
Да си ги вземе от Еконт в понеделник ако не са я известили с смс  Hug
Виж целия пост
# 166
Зорница Андреева Петкова ако чете тук да знае, че мейла от Франсето пристигна при мен - има две пратки с общо тегло малко под 4 кг.
Да си ги вземе от Еконт в понеделник ако не са я известили с смс  Hug
Благодаря и аз получих мейл  вчера вземах пратките. Hug
Виж целия пост
# 167
Аз да попитам отново. Някой да има актуален телефонен номер на Франсетобг. На телефоният номер посочен за връзка в сайта, никой не отговаря. Към момента същия дори е изключен. За съжаление се потвърждава всеобщото мнение. Отговор на електронната поща също нямам. Никаква коректност от страна на превозвача.
Виж целия пост
# 168
Цитат
Аз да попитам отново. Някой да има актуален телефонен номер на Франсетобг. На телефоният номер посочен за връзка в сайта, никой не отговаря. Към момента същия дори е изключен. За съжаление се потвърждава всеобщото мнение. Отговор на електронната поща също нямам. Никаква коректност от страна на превозвача.

При мен положението е същото,ни вест ни кост.
Виж целия пост
# 169
Цитат
Аз да попитам отново. Някой да има актуален телефонен номер на Франсетобг. На телефоният номер посочен за връзка в сайта, никой не отговаря. Към момента същия дори е изключен. За съжаление се потвърждава всеобщото мнение. Отговор на електронната поща също нямам. Никаква коректност от страна на превозвача.

При мен положението е същото,ни вест ни кост.

Писах им преди няколко дни и отговориха да им звънна след вторник.
Виж целия пост
# 170
Имам питане до тези, които са пазарували от Ларедут и са ползвали ФД:

1. Пише, че трява първо да се регистрирам на техен имейл, но няма формуляр за рег. Просто им пиша свободен имейл ли?

2. На формуляра за заявка има "клиентски номер в магазина" - къде да го видя в Ларедут този номер?

3. Номер на колисимо/поръчка - това на по-късен етап ли се вижда, защото в момента имам само "commande" номер.

Благодаря!  Hug
Виж целия пост
# 171
Не се регистрираш, просто им пращаш заявка след поръчката.

Клиентски номер - отиваш и се логваш в акаунта в ЛР -Suivre mes commandes - Mon compte - Coordonnees - там, най горе ти е клиентския номер.
https://www.laredoute.fr/Account/ModifyAccount.aspx Не знам дали ще стане с линка...
Номер на поръчка -това, което ти излиза след като я пуснеш в Suvre mes commandes Peace
Виж целия пост
# 172
Не се регистрираш, просто им пращаш заявка след поръчката.

Клиентски номер - отиваш и се логваш в акаунта в ЛР -Suivre mes commandes - Mon compte - Coordonnees - там, най горе ти е клиентския номер.
https://www.laredoute.fr/Account/ModifyAccount.aspx Не знам дали ще стане с линка...
Номер на поръчка -това, което ти излиза след като я пуснеш в Suvre mes commandes Peace

 Hug
Виж целия пост
# 173
Според мен има грешка в заявката на ФрансДеливъри :
НОМЕР НА ПОРЪЧКАТА (COLISSIMO) *
Номер поръчка в ларедута е commande Nº , а колисимо е номерът на пощенската пратка, нали?
Виж целия пост
# 174
Според мен има грешка в заявката на ФрансДеливъри :
НОМЕР НА ПОРЪЧКАТА (COLISSIMO) *
Номер поръчка в ларедута е commande Nº , а колисимо е номерът на пощенската пратка, нали?

Ами това беше и моето объркване и се чудех кое точно искат, но предполагам, че Мис Горджъс е права, защото колисимо номера излиза на доста по-късен етап.  Peace
Виж целия пост
# 175
аз пък си пущам заявките когато от сайта обработят поръчката и вече има колисимо №
Виж целия пост
# 176
Както правех при СД - колисимо номер пускам само, ако поръчката е разделена Peace
Виж целия пост
# 177
Здравейте!
Има ли други като мен с направени 2  поръчки на 13.09.2013 и получени на фр.адрес на 20 и 26 септ.,а до момента нямам мейл от Франсетубг,че са предадени на Еконт.Останах с впечление,че получавате поръчки от по-късни дати вече...та взех да се безпокоя... newsm78

Аз лично писах на Ларедут с молба да ми изпратят сканирани копия на документите, с които се потвърждава доставката на пакета. Писах и на Даниела да провери какво се случва с липващите ми неща, тъй като не пожела да си вдигне телфона. Сега чакам. Има четири варианта: пакетът ми ще се намери (най-добрия, отрицателни страни - ще трябва да си платя отново куриер, може и да се опитат да ми закръглят още веднъж килограмите); 2. Ларедут/ Пейпал ще ми възставнови платеното, отрицателна страна - банкови комисионни и такси; 3. Монтажинжинериг по един или друг начин ще ми възстановят платеното. отрицателна страна - оставам си без анцунг и кърпите, които не са никак лоши; 4. Пия една студаена вода и окончателно приключвам с използването на услугите на Франсетобг (не обичам да пия студена вода).


Случаят ми е аналогичен, с тази разлика, че от FranceToBg ми отговориха на имейл, че не са получили поръчката ми. Пуснах диспут в ПейПал, на което от Ларедут отговориха, че са доставили пакета на френския адрес и да се оплача на доставчика. Отговорих им, че това не е сериозно от тяхна страна и поне да изпратят сканиран документ с подпис на получателя. Тъй като те са тези, които трябва да докажат, че са предали пратката, докато доставчика не може да докаже, че не я е получил.
Kloeto, абсолютно не съм съгласна с точка 4 от вариантите, които си изброила, и в частност за студената вода - не съм за 140 лв, но няма да допусна да ме правят на балама, че на всичко отгоре не само мен както виждам. Има комисия за защита на правата на потребителите, има интернет, ако не стане с добро, има и по-крайни средства.
Виж целия пост
# 178
Здравейте!
Има ли други като мен с направени 2  поръчки на 13.09.2013 и получени на фр.адрес на 20 и 26 септ.,а до момента нямам мейл от Франсетубг,че са предадени на Еконт.Останах с впечление,че получавате поръчки от по-късни дати вече...та взех да се безпокоя... newsm78

Аз лично писах на Ларедут с молба да ми изпратят сканирани копия на документите, с които се потвърждава доставката на пакета. Писах и на Даниела да провери какво се случва с липващите ми неща, тъй като не пожела да си вдигне телфона. Сега чакам. Има четири варианта: пакетът ми ще се намери (най-добрия, отрицателни страни - ще трябва да си платя отново куриер, може и да се опитат да ми закръглят още веднъж килограмите); 2. Ларедут/ Пейпал ще ми възставнови платеното, отрицателна страна - банкови комисионни и такси; 3. Монтажинжинериг по един или друг начин ще ми възстановят платеното. отрицателна страна - оставам си без анцунг и кърпите, които не са никак лоши; 4. Пия една студаена вода и окончателно приключвам с използването на услугите на Франсетобг (не обичам да пия студена вода).


Случаят ми е аналогичен, с тази разлика, че от FranceToBg ми отговориха на имейл, че не са получили поръчката ми. Пуснах диспут в ПейПал, на което от Ларедут отговориха, че са доставили пакета на френския адрес и да се оплача на доставчика. Отговорих им, че това не е сериозно от тяхна страна и поне да изпратят сканиран документ с подпис на получателя. Тъй като те са тези, които трябва да докажат, че са предали пратката, докато доставчика не може да докаже, че не я е получил.
Kloeto, абсолютно не съм съгласна с точка 4 от вариантите, които си изброила, и в частност за студената вода - не съм за 140 лв, но няма да допусна да ме правят на балама, че на всичко отгоре не само мен както виждам. Има комисия за защита на правата на потребителите, има интернет, ако не стане с добро, има и по-крайни средства.

Ако пишете на Ларедутс формуляра за неполучена поръчка (има го някъде в темата за ларедут) и изискате от тях потвърждение, че са предали пратката, те няма да могат да покажат и ще ви върнат парите. Поне така стана при мен. Друг е въпроса, че проблема си е във ФР2БГ, на които ужасно често се случва и е крайно не професионално толкова много пратки да се "губят". Според мен си е чиста кражба и разчитат на това, че Ларедут връщат парите и хората се успокояват и спират да се занимават.  Peace
Виж целия пост
# 179
А защо Ларедут не мога да покажат доставката? newsm78
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия