От Франция до България - превоз на покупките ни (19)

Публикувана: 27 септ. 2013, 23:17 ч.
Последно мнение: 14 май 2014, 19:22 ч.

50 806
758

rdjvl

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са условията за вземане на пратките от пункт при избор на France Delivery?
Как мога да проследя движението на поръчката си след получаване на номера за проследяване?
Какви са условията за доставка на пратки с дължина 100 см или повече?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са условията за вземане на пратките от пункт при избор на France Delivery?
  
  При избор на France Delivery те предлагат услугата за вземане на пратките от пункт срещу такса. Важно е да се отбележи, че ако липсва So Colissimo, пратката ще бъде доставена в пункт, а не на адреса на превозвача. Освен това при доставка на пратки с дължина 100 см или над 100 см те ще бъдат таксувани по тарифно тегло.
- Как мога да проследя движението на поръчката си след получаване на номера за проследяване?
  
  След като получите номера за проследяване, можете да наблюдавате движението на поръчката си на уебсайта на превозвача. Това ви позволява да следите статуса й и кога ще бъде доставена до вашия адрес.
- Какви са условията за доставка на пратки с дължина 100 см или повече?
  
  При доставка на пратки с дължина 100 см или повече, те ще бъдат таксувани по тарифно тегло. Тарифното тегло се изчислява чрез умножаване на дължината, ширината и височината (в сантиметри) и след това разделяне на 6000. Ако пратката не е обемна, тя се заплаща по реално тегло с точност до грам.
- Как да уведомите превозвача за пратката от Франция до България?
- Какви са условията за доставка на пратките от френски онлайн магазини до България?

mamaraya

Ентусиаст

# 195 19 окт. 2013, 11:56 ч.

Виж целия пост

zoretol

Новак

# 196 19 окт. 2013, 16:08 ч.

Момичета, имате ли вече мейли от Франс Деливъри за получени пратки от курс 4?

Виж целия пост

mashence

# 197 19 окт. 2013, 17:11 ч.

и аз това исках да питам цял ден проверявам ту мейла ту еконта.... atwork

Виж целия пост

Хексе

Редовен потребител

# 198 19 окт. 2013, 18:29 ч.

Цитат на: retol в сб, 19 окт 2013, 16:08

Момичета, имате ли вече мейли от Франс Деливъри за получени пратки от курс 4?

Днес ми звъняха по телефона по обяд да уточняваме офиса на Еконт. Явно днес подготвят пратките, вероятно ще ги пуснат в понеделник.
Служителката на ФД е бивша служителка на СД - и друг път сме си говорили по телефона. Laughing

Виж целия пост

rdjvl

# 199 19 окт. 2013, 18:58 ч.

Предният път си получих пратката от ФД без имейл и без е-еконт....Получих директно смс от еконт, че имам пратка.....

Виж целия пост

kloeto

Ентусиаст

# 200 19 окт. 2013, 20:26 ч.

Изненада! Отварям сайта на ФР2БГ и какво да видя, датата на отпътуване на курс 61 отново е променена и вече е 22-23.10, като това не е сигурно. Допълнително ще бъде потвърдено newsm78

Виж целия пост

Aila

Потребител

# 201 19 окт. 2013, 20:47 ч.

Предната поръчка от ФрансДеливъри и аз нямах мейл. Писах им и ми потвърдиха, че имам пратка. Аз си ги взимам от офиса, защото е в Младост и няма как да разбера от еконт например че имам нещо. Обясни ми че имало проблем, говорила с програмистите и щели да го оправят. Направи ми и забележка, че са посочени три номера и можело да се обадя вместо да пиша такъв остър мейл. В мейла бях попитала защо няма информация за доставени поръчки и че преди съм била доволна от обслужването, но ако нещата тук са по този начин няма да ползвам услугите им. Отговорът на мейла беше бърз и бях доволна, ако не беше продължението нямаше да имам оплаквания. За съжаление никога досега не съм ползвала другият доставчик, а и тогава ще трябва да ползвам и куриер и това е причината ако евентуално се наканя отново да пускам поръчка от ларедута отново най-вероятно да ползвам ФрансДеливърито, въпреки неяснотата с движението и получаването на поръчките.

Виж целия пост

mamaraya

Ентусиаст

# 202 19 окт. 2013, 21:17 ч.

Цитат на: mashence в сб, 19 окт 2013, 17:11

и аз това исках да питам цял ден проверявам ту мейла ту еконта.... atwork

А как проверяваш еконта като нямаш трак номер? Би ли споделила?

Виж целия пост

mashence

# 203 19 окт. 2013, 21:28 ч.

трябва да имаш регистрация в е-еконт

Виж целия пост

trikitil

Потребител

# 204 20 окт. 2013, 17:50 ч.

Съжалявам,че ще съм директна,но точно простотията на русата дама,ме накара да спра да ползвам СД,сега се колебая да се "върна" пак към тях и да ползвам Еконт с надеждата, да не ми се налага изобщо да контактувам с нея. ФРтоБГ почнаха и те да се излагат много.Ужасно е да трябва да се колебаеш между 2 лоши варианта ,кой е по-малкото зло. Едните с неясни курсове и зачестили изчезвания на пратки,другите да не смееш да ги питаш нещо ,и не дай си боже да имаш проблем,защото при такъв русата кр... има много цветущ и грозен език.Рядко ме изкарват извън равновесие,но тя го направи с лекота,за няма и минута разговор.

Виж целия пост

lafrancaise

# 205 20 окт. 2013, 21:27 ч.

Здравейте,
Имате ли представа дали Франсделивъри приемат пратки по обратния курс България-Франция?Мерси

Виж целия пост

jazzzzy

Потребител

# 206 21 окт. 2013, 16:46 ч.

Някой има ли мейл/получени пратки от ФД с Еконт... Ако са ги пуснали в събота, както бяха обявили би трябвало днес да са в Еконт... Аз нямам нито мейл, нито смс и не знам дали въобще пратките ми са в този курс... Много е изнервящо това неведение! Sad

Виж целия пост

ybby

Регистриран

# 207 21 окт. 2013, 17:36 ч.

И аз съм в очакване на и-мейл за доставка чрез Еконт, но такъв няма. На зададения към ФД въпрос днес дали имам пратка, бяха така любезни да ми отговорят, но без да дадат някаква полезна информация: "Здравейте,
В зависимост от избраният от вас метод за доставка, съответно ще получите уведомителен и-мейл, ако има пратка за Вас. В случай, че получавате пратките си в офиса - и-мейлите са разпратени до всички клиенти. Ако получавате поръчките си чрез куриерска фирма ЕКОНТ, в момента те обработват пратките и до края на деня всеки клиент, който има доставка ще получи информация за това.
Приятен ден!"
Отговор за отбиване на номер-ако имам мейл, няма да питам, ако пратката ми вече е в Еконт, ще бъда уведомена от тях т.е. продължавам да се чудя чакам ли пратка и кога...

Виж целия пост

mashence

# 208 21 окт. 2013, 18:04 ч.

Аз имам пратка в е-еконт и нямам търпение да стане утре и да проверя, защото тарифата ми се струва че е куриерска а не пощенска и не съм особено хепи Sad

Да добавя, че мейл от ФД нямам, нито предния път когато бяха казали че към товарителницата на Еконт има отбелязан опис на пратката.. аз очаквах някъде да пише черно на бяло колко кг, колко лева. С предния курс стойността на транспорта Франция -България, беше цифра която по никакъв начин не се дели нито на 3лв нито на 2,90лв/кг

Виж целия пост

Serenity'

Ентусиаст

# 209 21 окт. 2013, 18:37 ч.

Освен цената за транспорта за СмартДиливъри (която се дели 2,90) към наложения платеж се прибавя и сумата за услугата на Еконт. Затова според мен има трудности при пресмятането.

Виж целия пост

Препоръчани теми

Грижа след операция

Хронични заболявания

Начално училище с испански език в София

5 275
12

Училища

Мнение за 129 ОУ

1 521
2

Училища