От Франция до България - превоз на покупките ни (19)

Публикувана: 27 септ. 2013, 23:17 ч.
Последно мнение: 14 май 2014, 19:22 ч.

50 799
758

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са условията за вземане на пратките от пункт при избор на France Delivery?
Как мога да проследя движението на поръчката си след получаване на номера за проследяване?
Какви са условията за доставка на пратки с дължина 100 см или повече?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са условията за вземане на пратките от пункт при избор на France Delivery?
  
  При избор на France Delivery те предлагат услугата за вземане на пратките от пункт срещу такса. Важно е да се отбележи, че ако липсва So Colissimo, пратката ще бъде доставена в пункт, а не на адреса на превозвача. Освен това при доставка на пратки с дължина 100 см или над 100 см те ще бъдат таксувани по тарифно тегло.
- Как мога да проследя движението на поръчката си след получаване на номера за проследяване?
  
  След като получите номера за проследяване, можете да наблюдавате движението на поръчката си на уебсайта на превозвача. Това ви позволява да следите статуса й и кога ще бъде доставена до вашия адрес.
- Какви са условията за доставка на пратки с дължина 100 см или повече?
  
  При доставка на пратки с дължина 100 см или повече, те ще бъдат таксувани по тарифно тегло. Тарифното тегло се изчислява чрез умножаване на дължината, ширината и височината (в сантиметри) и след това разделяне на 6000. Ако пратката не е обемна, тя се заплаща по реално тегло с точност до грам.
- Как да уведомите превозвача за пратката от Франция до България?
- Какви са условията за доставка на пратките от френски онлайн магазини до България?

27 септ. 2013, 23:17 ч.

Моля, следете за промени страниците на превозвачите!
Нека тази тема бъде за въпроси и коментари по използването на услугата "превоз на покупките ни от френски онлайн магазини". Не са желателни постове от типа "кой превозвач да избера?" и "ама сигурна ли си, че искаш да избереш този?" - условията и на двете фирми са представени достатъчно ясно и изборът е личен. След като изборът е направен, тук ще си помогнем да намерим отговори на вълнуващите ни въпроси и ще сипем похвали и/или оплаквания.
В темата нямат място изяви на лични конфликти и нападки. Моля, не използвайте възникнали проблеми с някой от превозвачите като повод за междуличностни, междуотборни или междуфирмени борби! Нека пестим времето и нервите си, да бъдем толерантни и конструктивни! Grinning

Френския адрес за доставка на поръчките ни, транспорта им до България и изпращането им до нас осигуряват:
Francetobg
Информация за условията им на доставка, новини и промоции:
http://www.francetobg.net/
http://www.facebook.com/pages/Francetobg/208739925821079?sk=info
За контакт:
GSM +359 888 965179
e-mail: francetobg@gmail.com

France Delivery
Информация за условията им на доставка, новини и промоции:
http://www.francedelivery.com
https://www.facebook.com/Francedelivery?fref=ts
За контакт:
e-mail: francedelivery.bg@gmail.com
Логистика България:
+359882298891 -Mtel
+359879649474 -Vivacom
+359893787495 - Globul
Логистика Франция:
+33 633205918
(въпроси относно доставки във Франция
Забележка: Превозвачите са подредени по ред на появата им като предлагащи транспортни услуги.

Упътване за вписването на френски адрес за доставка

След като направим поръчка в сайта и получим потвърдителен e-mail за нея, трябва да уведомим за пратката избрания от нас превозвач, като му изпратим бланка-заявка за доставка на пратката ни от Франция до България. Ако на втората стъпка не се отбележи So Collisimo, пратката ще бъде доставена в пункт, а не на адреса на превозвача. За да бъде взета от пункта, изрично трябва да се пише на превозвача с молба за това, като му бъде даден адреса на пункта. В противен случай след 10 дена непотърсената пратка ще се върне към сайта, от който е поръчана. За безпроблемно вземане на пратката от пункта имената на френския получател (не нашите) трябва да са написани коректно.
Francetobg не предлага услугата взимане на пратките от пункт.
France Delivery предлага услугата срещу 5 евро на всеки пакет.

Важно! Когато липсва So colisimo, изберете къщичката!

Внимание! Ако две от страните на пратката са с дължина 100 или над 100 см, тя ще бъде таксувана по тарифно тегло.
Тарифното тегло е по-голямото измежду реалното и обемното тегло. Обемното тегло се изчислява по формулата: дължина х ширина х височина/6000 в сантиметри.
Ако пратката не е обемна, т.е. две от страните й не са по 100 или над 100 см, то тя се заплаща по реалното й тегло с точност до грам.

Движението на поръчката ни от сайта до френския адрес на превозвача можем да следим на този адрес, след като получим от сайта тракинг номер за проследяване. Но когато пратката е отбелязана в този сайт като доставена, това означава, че е пристигнала в местния пощенски клон и предстои доставката й на адрес. Превозвачът поема ангажимент за нашата поръчка едва след като тя пристигне на неговия френски адрес. Няма задължението да следи вместо нас статуса й преди това, както и не е отговорен за евентуалното й забавяне от сайта или от френските пощи.

На втора стъпка при поръчка от La Redoute , моля проверявайте какъв адрес ви изписва! За да не ви бъдат начислени доставка и 25% такса обработка, адресът трябва да бъде коригиран с този на превозвачите!

Предишни теми: 1; 2; 3; 4 ; 5 ;6; 7 ; 8 ; 9; 10 ;11 ; 12 ; 13 ; 14, 16 ; 17; 18