Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Как мога да съобщя, че искам да върна продукт?
Как мога да върна продукта?
Как мога да получа парите си обратно за върнатите от мен продукти?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Как мога да съобщя, че искам да върна продукт?
За да съобщите, че искате да върнете продукт, първо влезте в профила си с потребителско име и парола. След това направете заявка за връщане на продукта, изберете съответната поръчка и посочете желаното количество за всеки артикул. Накрая натиснете бутона „Подаване на заявка за връщане“ и изберете предпочитания метод за възстановяване на сумата. Не забравяйте да попълните всички задължителни полета.
-
Как мога да върна продукта?
За да върнете продукта, опаковайте го в един пакет, поставете копие от фактурата вътре и залепете етикета за регистрирана заявка за връщане на продукт върху външната страна на пакета. След това изпратете пакета с куриерска фирма Speedy до адреса на M-FASHION COM в град Русе, като разходите са за сметка на получателя.
-
Как мога да получа парите си обратно за върнатите от мен продукти?
-
Как мога да комбинирам две съществуващи поръчки?
-
Кога ще получа парите за върнатите от мен продукти?
То е чакане и чудо пък сумите никак не са малки...ако беше друг магазин до сега даже да ги е доставил, за да не изпуска клиенти, но явно не им пука!
много се размечта, ние на приета от оператор се радваме, а кой знае кога ще има фактура и доставка 
, четвъртък или петък е денят, в зависимост колко много поръчки са пуснати през почивните дни и вторник. Така че, дори и да получите ПДФ файл още днес, едва ли ще ги получите преди петък или събота. По вероятно петък, защото последните седмици така практикуват. Същото важи и за върнатите продукти. АКо сте ги изпратили в четвъртък, а те в този ден вече са пуснали доставките, значи нещата ви ще бъдат взети чак другия четвъртък или петък. Събота и неделя няма кой да ги преглежда и чак в понеделник се започват и ако са много, вашите могат да останат за вторник, след която излиза ПДФ за върнатите дрехи и чакате още до 10 дни за паричен превод (ваучерът се генерира веднага). Правете сметка, че това вече са 20 дни. И то за тях не е в рамките на нормалното. Така че гледайте да си изпращате пратките за връщане, максимално до сряда и то с екпресна за да могат четвъртък да са при тях и когато изпращат другите поръчки да си ги вземат веднага и да могат да реагират началото на следващата седмица.