От Англия до България - превоз и закупуване на поръчките ни - 12

   Ох, комуникацията с Габко вече много ме натоварва, не дават никакви конкретни отговори, увъртат и ти поставят условия, които трябва да изпълниш в рамките на 1 ден, за да можеш да си вземеш пратката на следващия (в случая говоря за онлайн плащане на ДДС на митницата в UK). Е, не е коректно това... 

   Мисля да мина към така прехвалените тук Габиели, ама като пишете, че и те не били много енергични и изчерпателни в комуникацията си с клиентите...  А аз питам много, по принцип.   

Днес се реши моя казус с Габкото и липсата на описване на пратката ми щом е получена при тях в Англия и намирането ѝ по тракинг номера в тяхната система.
Оказва се че вместо цялото ми ID и име, в Теско са написали на пратката първата буква, тоест I и фамилията ми. Ето затова само тяхния тракинг е бил регистриран в систамат на Габко в Англия. В София вече са направили връзката, вероятно от справката ми за търсене на това ID.
Доста тъпо от страна на Теско.

Оххххх стигна се до решението на моя проблем. Габиели, много бързо ми отговаряше на въпросите и накрая се стигна до решението, че не знаят какво се е случило с пратката ми и ще ми върнат парите, обаче аз съм много ядосана, защото бях спечелила на търг таблет, и това беше чист късмет. И сега нито таблет, нито нищо. Сега и да искам, за тези пари не мога да си купя същия таблет. Не знам, по принцип винаги е възможно да се случат грешки, но защо не изчезват гащи и чорапи, ами този таблет на половин цена  . Може и наистина да е станало грешка, но за мен това си е чиста кражба. Аз си мисля, че след като са я получили пратката и като са видяли в системата, че е регистриран таблет на стойност 67 паунда (втора употреба в перфектно състояние, при положение, че втора употреба под 130 паунда не можеш да спечелиш на търг), защо да не си го вземат и да ми върнат парите!!! Вече в регистрацията на пратки ще пиша тройна цена, за да не ми изчезват повече поръчки. И сега както от 2 седмици ми стои и пратка като "заявена" (3в1 - принтер, скенер и копир  за 30 паунда, при положение, че струва вт. употреба по 80) защо да не си го вземат и него! Ох дано да не стане същото и с него!!! Не знам, но според мен, няма как да изчезнат пратки. Според мен това е невъзможно, защото те получават пратката в Лондон и на нея си има ID номер,и няма как да го дадат на друг човек. Иначе за всичко друго са много коректни!!!  Не искам да  казвам нищо лошо за тях, защото виждам колко са коректни, но според мен някой служител си е направил далаверата. Може и да не е така, но заради това страдат и фирмата и клиентите. Пак ще продължа да ги използвам, защото за мен те са супер, но вече с едно на ум и защото са много коректни. Ще преглътна тази случка, но вече както казах вече ще регистрирам пратката не на реалната цена, а много по-висока!!! И все пак евала, че ще ми върнат парите и то без проблеми. И въпреки този проблем, не бих ги заменила

Не искам да защитавам никой ,но по-вероятно е продавача да не ти е изпратил таблета,щом си го взела на такава изгодна цена ... случвало ми се е не един пъти. Пусни си кейса в Ибей ,да ти докажат ,че е изпратен с тракинг ( и съм 99 % сиг ,че продавача ,ще пише ,че няма такъв и ще ти предложи да върне парите ,защото  не го е пратил) .

И на мен много пъти ми се е случвало след търг да не ми пратят нещо Особено на някакви минимални цени..
И пак не каза - имаш ли от продавача тракинг, че е пратено и получено?

ДА, да, даже Габиели искаха документ (нещо като товарителница) и даже човека специално отиде до куриерската фирма и ми изпрати този документ. Добре че, защото без този документ и парите нямаше да искат да ми върнат.

С коя куриерска фирма ,сещаш ли се ?

Може и куриерът там да си е цапцаросал.. а като знае от кой се получават пратките на този адрес да го е вписал...
Лошо е, че се е загубила - но няма как да знаеш дали там, или тук.. или пък случайно не е попаднала при пратките на някой друг - също е опция 
Получавала съм няколко пъти грешни пакети (с подобни на моето име или ИД) - винаги им ги връщам.

Гадаене много, но се случват и такива неща за съжаление  Важното е, че са се отнесли коректно и са ти върнали парите 

Я сега тълкувайте туй какво значи, че няма да спя до утре :
За всички клиенти, които НЕ получават пратките си в Пловдив и София цената за доставка ще е 1.70лв/кг. Услугата влиза в сила след свършване на промоцията.
За Пловдив и София ще ги върнат на 2 лв, или ще ги оставят на 1,50 
И до кога, аджеба, е прИмоцията  Уф ще има да въпросирам утре 

        Няколко пъти си получавала чужди пакети и за вас тази фирма е ок, че даже била и супер коректна?! Не мога да повярвам, явно повечето хора в Б-я все още са с много занижени изисквания към обслужващите ги фирми и докато това е така, нещата няма да се променят към по-добро, за жалост. 

Е да, възможно е наистина да е отишла при някой друг и той естествено да не я върне Аз никога не бих постъпила така, но хора всякакви!!! Куриерската фирма е Much 1 Couriers LTD, но пратката си е получена в депото в Лондон. Както ида е, да сме живи и здрави. Аз го тълкувам така: цената в момента е на промоция 1.50 лв, но след като свърши промоцията, цената отново ще си стане 2 лв за София и Пловдив, а за останалите градове по 1.70 лв. Лошото е, че никъде в сайта не намирам до кога ще е тази промоция . Това е моето тълкуване и не знам дали е така, но аз така го разбирам

Никога не ми се е случвало да получавам чужди пратки

И аз не съм получавала чужди пратки досега,също и загубени не съм имала.

Това съобщение е много странно обаче...няма логика ако си взимаш пратка от склада да е по-скъпо,отколкото да ти ги пращат с куриер 

Ако някой от Бургас не е видял това пък съобщение,да го има предвид:

Съжаляваме и се извиняваме за причиненото неудобство, но офиса в Бургас няма да работи след 14/04/2014.

За периода на промоцията, София и Пловдив е по 1,50лв, а за другите градове 1,70лв.
След незнайния край, ще са си старите цени. Аз така го тълкувам.

София и Пловдив - 2 лв./кг
Останалите градове - 1,70 лв./кг. Справедлива цена, според мен.
Това са цени след края на промоцията.
Сайтът им е ужасно хаотичен, как пък не платят за свестен уеб дизайн.

Те скоро го промениха