Момичета, имам следния казус – в понеделник пазарувах от един надежден UK сайт и платих директно чрез дебитната си карта, защото от сайта не предлагаха възможност за плащане с PayPal. Малко след като направих поръчката, обаче, от сайта ми пратиха e-mail, че поради опасения от злоупотреба с чужда дебитна карта, искат от мен да им предоставя цифрения код и името на банковата транзакция, преди да ми изпратят стоката. Тъй като не разполагам с онлайн банкиране, вчера и днес ходих до банката си, но ми казаха, че сумата им излиза само като блокирана и не разполагат с абсолютно никакви детайли за нея – първо трябва да се "дръпне" от получателя и да се осчетоводи, но явно от сайта изобщо не са я изтеглили. 
По-късно днес ще се свържа с customer service отдела на сайта и ще им обясня каква е ситуацията...
Някой попадал ли е в сходна ситуация? Съвети и идеи?
По-късно днес ще се свържа с customer service отдела на сайта и ще им обясня каква е ситуацията...Някой попадал ли е в сходна ситуация? Съвети и идеи?
Ще ми бъде интересно да прочета тяхното становище, след като установиш контакт със съпорта им.
Благодаря за включването, но при мен казусът се разреши по супер елементарен и неочакван начин.
Писахме на сайта, защото не успяхме да се свържем с тях по телефона, и след като им обяснихме ситуацията с няколко изречения, те лаконично отговориха, че за нас ще направят изключение и ще придвижат поръчката, без да ни искат допълнителни доказателства. 
Може би има връзка и с факта, че това е втората ни поръчка оттам... 
. Това за среброто, но ти казваш, че твоите са и с камъни - за там не знам. По скоро си мисля, че къпането няма да им навреди 
