От Франция до България - превоз на покупките ни (20)

Публикувана: 27 ян. 2014, 10:24 ч.
Последно мнение: 19 юли 2014, 21:52 ч.

55 506
723

NBM - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Каква информация за пристигането на курсовете на Франсетьо е споделена в публикациите?
Какви са притесненията и оплакванията на клиентите относно Франсет?
Какви действия предприеха клиентите поради проблемите с Франсет?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Каква информация за пристигането на курсовете на Франсетьо е споделена в публикациите?
  
  Информацията за пристигането на курсовете на Франсетьо включва различни дати за отпътуване и пристигане, очаквани времена за обработка и разпределение на пратките, както и дати за доставка до клиентите. Споменати са също така подробности относно разпределението на пратките.
- Какви са притесненията и оплакванията на клиентите относно Франсет?
  
  Притесненията и оплакванията на клиентите относно Франсет включват загуба на доверие поради изчезнали пратки, липса на ясна информация за доставките, несигурност по отношение на обслужването и недоволство от отношението към компанията. Освен това клиентите изразяват загриженост относно липсата на прозрачност в информацията и липсата на отговорност от страна на Франсет.
- Какви действия предприеха клиентите поради проблемите с Франсет?
  
  В резултат на проблемите с Франсет, клиентите предприеха действия като започване на спорове в PayPal, писане на жалби до КЗП (Комисия за защита на потребителите), свързване с адвокати и изразяване на недоволство в социалните медии. Освен това клиентите изразиха намерение да прекратят използването на услугите на Франсет и да търсят обезщетения за проблемите, пред които са изправени.
- Какво представлява спорът в PayPal, обсъден в публикацията?
- Какво е състоянието на пратките от Франция до България?

Новак

# 135 12 фев. 2014, 10:31 ч.

Франсетата са дали уволнявка. Прецакаха ми подарък за РД, прецакаха ми подарък за бебе, прецакаха ми и дрехи за ски почивката ни, която започва в Петък. Хем дадох доста аванс при поръчката. Тия хора просто нямат представа от бизнес. Дребни тарикати. Когато една фирма се научи да си обслужва клиентите и да си ги заслужи, тогава е фирма. Махленски услуги от сега нататък нямам намерение да ползвам. Стискам им палци всичко да пристигне, защото грам няма да ги бавя. Щом мълчат и тази седмица развитие няма да има.
Аз лично вече съм изпратила всичко на адвокатката ни и съм и казала, че ще се случи за спорта каквото трябва. Чакам мнение тези дни. КЗП все още не е отговорила на жалбата, но и това ще стане. Може да звучи злобно и да са само едни 60 евро, но за 15 паунда бая народ разходих. Все пак това са лични неща, заплатени и т.н. и едни хорица, които или не знаят какво правят или как да го направят.