От Франция до България - превоз на покупките ни (20)

Публикувана: 27 ян. 2014, 10:24 ч.
Последно мнение: 19 юли 2014, 21:52 ч.

55 508
723

NBM - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Каква информация за пристигането на курсовете на Франсетьо е споделена в публикациите?
Какви са притесненията и оплакванията на клиентите относно Франсет?
Какви действия предприеха клиентите поради проблемите с Франсет?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Каква информация за пристигането на курсовете на Франсетьо е споделена в публикациите?
  
  Информацията за пристигането на курсовете на Франсетьо включва различни дати за отпътуване и пристигане, очаквани времена за обработка и разпределение на пратките, както и дати за доставка до клиентите. Споменати са също така подробности относно разпределението на пратките.
- Какви са притесненията и оплакванията на клиентите относно Франсет?
  
  Притесненията и оплакванията на клиентите относно Франсет включват загуба на доверие поради изчезнали пратки, липса на ясна информация за доставките, несигурност по отношение на обслужването и недоволство от отношението към компанията. Освен това клиентите изразяват загриженост относно липсата на прозрачност в информацията и липсата на отговорност от страна на Франсет.
- Какви действия предприеха клиентите поради проблемите с Франсет?
  
  В резултат на проблемите с Франсет, клиентите предприеха действия като започване на спорове в PayPal, писане на жалби до КЗП (Комисия за защита на потребителите), свързване с адвокати и изразяване на недоволство в социалните медии. Освен това клиентите изразиха намерение да прекратят използването на услугите на Франсет и да търсят обезщетения за проблемите, пред които са изправени.
- Какво представлява спорът в PayPal, обсъден в публикацията?
- Какво е състоянието на пратките от Франция до България?

preci

Редовен потребител

# 285 18 март 2014, 11:26 ч.

Цитат на: mimiivladi в вт, 18 мар 2014, 09:55

Цитат на: Evа в вт, 18 мар 2014, 08:31

Цитат на: mimiivladi в вт, 18 мар 2014, 00:22

Здравейте, момичета.
Трябва ми адреса на Франсетобг. Ако някой го има ще съм много благодарна.

Кой адрес?

Извинявайте, адреса в Русе.

Франсето преустановиха дейността си. Вече не доставят от Фр.

Виж целия пост

pavlo_deni

Потребител

# 286 18 март 2014, 13:02 ч.

Цитат на: preci в вт, 18 мар 2014, 11:26

Цитат на: mimiivladi в вт, 18 мар 2014, 09:55

Цитат на: Evа в вт, 18 мар 2014, 08:31

Цитат на: mimiivladi в вт, 18 мар 2014, 00:22

Здравейте, момичета.
Трябва ми адреса на Франсетобг. Ако някой го има ще съм много благодарна.

Кой адрес?

Извинявайте, адреса в Русе.

Франсето преустановиха дейността си. Вече не доставят от Фр.

Е как да доставят.Такива крадливи хора не съм виждала.4-5 пратки така и не ги получих.За малко да ми откраднат и кафе-машината на капсули.Безобразие.

Виж целия пост

mimiivladi

# 287 18 март 2014, 14:23 ч.

Цитат на: preci в вт, 18 мар 2014, 11:26

Цитат на: mimiivladi в вт, 18 мар 2014, 09:55

Цитат на: Evа в вт, 18 мар 2014, 08:31

Цитат на: mimiivladi в вт, 18 мар 2014, 00:22

Здравейте, момичета.
Трябва ми адреса на Франсетобг. Ако някой го има ще съм много благодарна.

Кой адрес?

Извинявайте, адреса в Русе.

Франсето преустановиха дейността си. Вече не доставят от Фр.

Наясно съм че не доставят от Франция, но тъй като доставят от Англия не са прекратили напълно дейността си. Моля някой ако има адрес им в Русе да ми го изпрати!
Благодаря

Виж целия пост

NBM

Пристрастен

# 288 20 март 2014, 09:50 ч.

По информация от сайта на Франс деливъри днес трябва да пристигне курс от Франция:
КУРС
№24
22.03.2014* г. 28.03.2014* г. Планиран
КУРС
№23
14.03.2014 г. 20.03.2014* г. Пътува

Виж целия пост

diala

Ентусиаст

# 289 22 март 2014, 09:24 ч.

От FB

Уважаеми клиенти,
Днес, 21/03/2014 г. /ПЕТЪК/ пристигна курс № 23 на FRANCE DELIVERY. Пратките ще се обработват и всички наши клиенти, ще могат да получат поръчките си, съобразно избраният начин на доставка, както следва:
От офис на FRANCE DELIVERY на 24/03/2014 г. /ПОНЕДЕЛНИК/ от 13.00 ч. до 18.00 ч.
Пратките за Еконт, ще бъдат предадени на 24/03/2014 г. до края на деня и ще бъдат експедирани към съответните дестинации на 25/03/2014 г. /ВТОРНИК/.
След завършване на курс № 23 всички клиенти, които имат получени пратки, ще получат уведомителни е-мейли.
Приятна вечер,
Екипът на FRANCE DELIVERY
Joy

Виж целия пост

Rony

Ентусиаст

# 290 22 март 2014, 14:55 ч.

Най-после!Вече започнах да се притеснявам, в голяма "мъгла" са обвити тези курсове.

Виж целия пост

Leo2002bg

# 291 22 март 2014, 17:39 ч.

Аз ако и от този курс не си получа пакета, значи тези ФД са ми го затрили Sad

звънях им вчера и освен, че ме нагруби лелката ме отряза и да съм чакала. Но това не е нормално, защото на 19-ти ми е пристигнал пакета при тях и подозирам, че си виси някъд епо складовете им. Не искам да си помислям, че са го откраднали или нещо такова. То не е ценно, а 2 сутиена за майка ми Tired

Виж целия пост

jazzzzy

Потребител

# 292 22 март 2014, 18:00 ч.

Leo2002bg много неприятна ситуация! На мен са ми изчезвали пратки с ФД, но това не е най-неприятното, а именно отношението им... В момента чакам пратка от средата на февруари, питах ги няколко пъти за нея - те повтарят, че имали редовно курсове, да съм проявяла търпение... Tired

Виж целия пост

Leo2002bg

# 293 22 март 2014, 19:36 ч.

Цитат на: jazzzzy в сб, 22 мар 2014, 18:00

Стискам палци нещата и на двете ни да се появят. Съгласна съм, че най-неприятно е отношението им, мен дори не ме е толкова яд за нещата ми.

Виж целия пост

Evа

Пристрастен

# 294 22 март 2014, 20:04 ч.

Аз пък вече няколко пъти звъня по телефона, защото все се разминавам с дните на раздаване и не успявам да си взема нещата навреме. Винаги е много любезна и учтива дамата. Grinning

Въпрос на подход и отношение е, според мен. Peace

Виж целия пост

trikitil

Потребител

# 295 22 март 2014, 21:14 ч.

Цитат на: Evа в сб, 22 мар 2014, 20:04

Въпрос на подход и отношение е, според мен. Peace

Аз бих казала едно голямо НЕ. Да не ти се налага да разбираш що за чудо е,и най-търпеливия може да изкара извън нерви,а как добре обижда клиента,чак да се чудиш пука ли й дали ще останеш такъв или не.

Виж целия пост

Evа

Пристрастен

# 296 22 март 2014, 21:25 ч.

Дали говорим за един и същи човек? newsm78

Но пък и не виждам повод да се ядосвам и да се разправям за такива неща с когото и да било. Peace

Или пристигат нещата с този курс, или със следващия. Няма драма за мен.
Аз лично за краткото време, откакто им ползвам услугите съм доволна. И от обслужването на живо, и от това по телефона.

Виж целия пост

Leo2002bg

# 297 22 март 2014, 22:57 ч.

Цитат на: Evа в сб, 22 мар 2014, 21:25

Дали говорим за един и същи човек? newsm78

Но пък и не виждам повод да се ядосвам и да се разправям за такива неща с когото и да било. Peace

Аз също си повтарям от един месец, е ако не с този курс, то ще е със следващия, но то си има граница, от 19 февруари до днес мина повече от месец и 3 курса. newsm78

А за подхода към дамата не съм съгласна, тя просто не ме изслуша и ми се скара. Но както и да е, следващото раздаване е понеделник и аз пак ще й звъня.

Виж целия пост

trikitil

Потребител

# 298 23 март 2014, 21:33 ч.

Аз й видях другото лице при проблемна пратка. Тогава имаше проследяване,имах мейл, че е пристигнала на техен адрес,после,че е в БГ,после няма я в БГ,после се оказа,че и на техен адрес изобщо не била пристигнала. Нито съм гонела срокове,нито съм настоявала,но ме нарече в прав текст тъпа,2 пъти .Даже клиента да е такъв,тя няма право да му го казва. Мое мнение. Не ,че след вторият път не си показах и аз рогата,но няма никакво право да ме обижда по такъв начин.

Виж целия пост