От Франция до България - превоз на покупките ни (20)

Публикувана: 27 ян. 2014, 10:24 ч.
Последно мнение: 19 юли 2014, 21:52 ч.

55 489
723

NBM - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Каква информация за пристигането на курсовете на Франсетьо е споделена в публикациите?
Какви са притесненията и оплакванията на клиентите относно Франсет?
Какви действия предприеха клиентите поради проблемите с Франсет?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Каква информация за пристигането на курсовете на Франсетьо е споделена в публикациите?
  
  Информацията за пристигането на курсовете на Франсетьо включва различни дати за отпътуване и пристигане, очаквани времена за обработка и разпределение на пратките, както и дати за доставка до клиентите. Споменати са също така подробности относно разпределението на пратките.
- Какви са притесненията и оплакванията на клиентите относно Франсет?
  
  Притесненията и оплакванията на клиентите относно Франсет включват загуба на доверие поради изчезнали пратки, липса на ясна информация за доставките, несигурност по отношение на обслужването и недоволство от отношението към компанията. Освен това клиентите изразяват загриженост относно липсата на прозрачност в информацията и липсата на отговорност от страна на Франсет.
- Какви действия предприеха клиентите поради проблемите с Франсет?
  
  В резултат на проблемите с Франсет, клиентите предприеха действия като започване на спорове в PayPal, писане на жалби до КЗП (Комисия за защита на потребителите), свързване с адвокати и изразяване на недоволство в социалните медии. Освен това клиентите изразиха намерение да прекратят използването на услугите на Франсет и да търсят обезщетения за проблемите, пред които са изправени.
- Какво представлява спорът в PayPal, обсъден в публикацията?
- Какво е състоянието на пратките от Франция до България?

Потребител

# 45 2 фев. 2014, 10:26 ч.

Момичета, защо аз не виждам това инфо в сайта на FD. И ако пратката ми не е тръгнала с този курс, на коя дата е следващия им курс newsm78

Виж целия пост

me4opuh2000

# 46 2 фев. 2014, 11:17 ч.

Да, в сайта им няма никкава информация за курс 16 и 17 и аз за това се обадих вчера. Жена ми се развика, че било написано в сайта цялата информация, демек аз не гледам. И след като се разрових някой във форъма беше постнал копирано съобщение за курс 17 и се оказа, че е от фейсбука на ФД. Чудя се тогава, този сайт за какво служи изобщо ?!????

Виж целия пост

NBM

Пристрастен

# 47 2 фев. 2014, 11:41 ч.

Аз виждам информацията за тези курсове в сайта в табличката:
КУРС №17 25.01.2014 г. 31.01.2014 г.*
Пътува
КУРС №16 20.01.2014 г. 26.01.2014 г.*
Пътува

Същата информация виждах още преди няколко дни.

Но определено има проблем с опресняването на информацията на сайта им, може би се вижда след рефреш и то не при всички. Ако четат тук добре е да обърнат внимание на това на програмистите си, защото е много възможно при тях всичко да стои като обновено, но не и при останалите потребители.

Виж целия пост

Трапезица

# 48 2 фев. 2014, 13:44 ч.

Цитат на: me4opuh2000 в нд, 02 фев 2014, 11:17

.... Жена ми се развика, че било написано в сайта цялата информация, демек аз не гледам. И...

Ето това е неприемливо ! Ако четат,да се научат да се държат възпитано.Ние им даваме хляба в ръцете,те са ни задължени на нас!Възмутително!

Виж целия пост

ninabo

Потребител

# 49 4 фев. 2014, 08:30 ч.

Момичета, някоя да е получила снощи е-мейл newsm78

. Все още тая надежда, че еконт днес ще ме сюрпризират приятно Praynig

Иначе мога ли да проверя и къде кой от FD е получил пратката ми според тракинга. Знам, че е пристигнала на 24.01, но дали е в курса от 25 си е загатка. Става дума за скъп часовник и искам да съм сигурна , че е при тях, а чакането не е такъв проблем newsm78

Виж целия пост

ambur

# 50 4 фев. 2014, 08:52 ч.

Ами май са ни пропуснали с емайлите, като гледам никой не се похвали, дано поне днес към 10 сутринта да се обадят от Еконт. Praynig

Виж целия пост

Evа

Пристрастен

# 51 4 фев. 2014, 09:35 ч.

Аз получих вчера мейл.
Раздаването е днес следобяд. Следващия курс казаха, че най-късно на 5 ще тръгне.
ninabo, от кой сайт ти е поръчката? Тракинг # имаш ли?

Виж целия пост

ninabo

Потребител

# 52 4 фев. 2014, 09:41 ч.

Цитат на: Evа в вт, 04 фев 2014, 09:35

От Amazon.fr - ÉTAT D'AVANCEMENT :   Livré
SIGNÉ PAR :   201401241248SG2412082D01A
TRANSPORTEUR :    La Poste
ID DE SUIVI:    8G45147960725
DERNIER ÉVÉNEMENT:   GEISPOLSHEIM BAS-RHIN
Livré -
ALERTES SMS:    Votre commande vous a été livrée, vous ne recevrez donc pas d'autres SMS pour cette livraison. Assurez-vous de vous inscrire au service Alertes SMS pour vos prochaines commandes.

Виж целия пост

Evа

Пристрастен

# 53 4 фев. 2014, 09:52 ч.

Хм, отдавна е получена на адреса... Обади се да питаш. Peace

Виж целия пост

ninabo

Потребител

# 54 4 фев. 2014, 09:56 ч.

Цитат на: Evа в вт, 04 фев 2014, 09:52

Хм, отдавна е получена на адреса... Обади се да питаш. Peace

P.S. Нито един от телефоните им не активен, или само заето, или ще предадем, или този номер не може да бъде избран ooooh!

Виж целия пост

geri789

Новак

# 55 4 фев. 2014, 10:48 ч.

Някой чака ли поръчка от Франсето? Трябваше на 29 да е тук, после удължиха до 4.02, но още нищо - никаква информация няма . Чакам 2 поръчки , вече нямам търпение...

Виж целия пост

geri_pam

Потребител

# 56 4 фев. 2014, 11:06 ч.

Аз е-мейл не получих ,но пък имам СМС от Еконта така че съм доволна. bouquet

Виж целия пост

ninabo

Потребител

# 57 4 фев. 2014, 11:10 ч.

Момичета, току що говорих с FD. Опитвах многократно да се свържа с тях, но безуспешно, докато преди 5 мин. те ми се обадиха newsm44

Момичето беше много любезно и обясни, че снощи до 12 са обработвали курса и почти не са изпращали е-мейли. Пратката ми е предадена на еконт и тъй като това е станало посред нощите, часовникът ще е при мен утре.

Виж целия пост