Ebay - 92

  • 51 872
  • 739
# 210 26 фев. 2014, 18:23 ч.
Black Cat 13
мисля, че не е възможно, в крайна сметка, когато поръчваш поръчваш е до "твоя адрес", когато пристигне пратката я отваряш Wink ...забавила се е, пуснала си диспут, тя добре е отишла при Гъбите, но реално тр да е пристигнала при теб...те не са ни виновни, че ние си вземаме нещата чрез превозвачи  Tired ...и мисля, че когато един диспут се затвори няма как да се отвори нов.
Ако не те притеснява артикула помоли Гъбите да видят дали нещото е  цяло или...нямам идея какво е, но дали е ОК (тук също не ми се вярва да го направят, но за проба...)
Вариант 2 е да изчакаш, то до ескалация има време, предполага се, че до тогава пратката ще дойде.
Може да пишеш на продавача, че все пак си получила стоката, но в момента не си вкъщи и ще я видиш след ...(10 дни и тогава ще затвориш диспута) Wink ...ако тр да пишеш въобще нещо за сега.  Peace
Виж целия пост
# 211 26 фев. 2014, 18:39 ч.
   Благодаря ти много, че си отделила времето да ми напишеш толкова детайлен отговор.  Hug

   Да, реално знам, че е така и продавачът по никакъв начин не е виновен. А и аз наистина нямах никакво намерение да отварям диспут, но той автоматично се появи със съобщението ми до seller-а. Исках просто да го помоля да провери какво става с пратката.

   Проблемът е, че поръчката ми се състои от 4 козметични нещица, от които едното уж е леко използвано, а другите се предполага, че не са. Т.е. те Габко, дори и да отворят пакета (което, както казваш и ти, едва ли ще направят), реално няма как да ми дадат адекватна информация по този въпрос.  Confused

   Наистина може би е вариант да не бързам да затварям кейса, но пък тази постъпка не ми изглежда особено коректна от моя страна спрямо продавача. Освен това, този диспут сигурно си има давност... не ми се струва логично да е все още активен след около 2 седмици (когато вероятно ще получа пратката си), без да е закрит автоматично от Ebay до тогава.

   Май ще го карам на късмет и ще се надявам, че продавачът е бил коректен с мен, по отношение на артикулите.  Peace
Виж целия пост
# 212 26 фев. 2014, 19:16 ч.
Скрит текст:
Здравейте!
Изпратих една пратка за Бразилия, Сао Паоло, с проследяващ номер, но сега купувача е отворил кейс за неполучена стока.
Пратката е номер RI093886611BG  и в http://www.track-trace.com/post   е със статус В движение, като пише, че от 05.02.2014 е в някакъв сортировъчен център в Сао Паоло  и не мърда оттам.
Писала съм номера на пратка и в ebay, и в paypal, помолих купувача да изчака още няколко дни т.н.
Писах и на бразилските пощи да проверят.
И сега се чудя, може ли пратката просто да си остане там и да не бъде получена, въпреки че е с номер и т.н. (уж сигурно)?
И възможно ли е да изгубя кейса, въпреки че съм си свършила работата и съм била максимално коректна?
След няколко мейла с бразилските пощи, моята изпратена пратка вече е със статус ДОСТАВЕНА. Обаче ... купувача все още не е затворил кейса. Писах и помолих да го затвори, след като е получил пратката, но все още нямам отговор.
Какво следва оттук нататък - като изтече срока, ще ми бъдат ли възстановени парите или....?
Въобще, аз мога ли да направя нещо или трябва просто да чакам?
Виж целия пост
# 213 26 фев. 2014, 20:31 ч.
Black Cat 13 , няма опция за повторен кейс/ диспут по една поръчка, прецени си риска. Има срок, написан в самия кейс, до който , ако не ескалираш, от съпорта на ибей ще го затворят.
Виж целия пост
# 214 26 фев. 2014, 22:06 ч.
   Ок, Горгона, мерси много!  Peace
Виж целия пост
# 215 27 фев. 2014, 14:30 ч.
Като нова в пазаруването в ибей участвах в търг за Кларисоник и го спечелих за 59 долара. Платих чрез пейпал на 25.02. Днес получавам съобщение от ибей, в общи линии, че продавача е некоректен, офертата е изтрита и ако не съм платила да се свържа с доставчика и да спра плащането. Като абсолютен невежа в онлайн пазаруването съм видяла рейтинга на продавача 100 % без да видя, че има само 3 продажби. Сега въпроса ми е най вероятно няма да получа Кларисоника, но дали ще мога да си върна парите?
Виж целия пост
# 216 27 фев. 2014, 14:41 ч.
Цитат на: Jeni_E в чт, 27 фев 2014, 14:30
Като нова в пазаруването в ибей участвах в търг за Кларисоник и го спечелих за 59 долара. Платих чрез пейпал на 25.02. Днес получавам съобщение от ибей, в общи линии, че продавача е некоректен, офертата е изтрита и ако не съм платила да се свържа с доставчика и да спра плащането. Като абсолютен невежа в онлайн пазаруването съм видяла рейтинга на продавача 100 % без да видя, че има само 3 продажби. Сега въпроса ми е най вероятно няма да получа Кларисоника, но дали ще мога да си върна парите?

Не се притеснявай ще може И бей ще ти върне парите.Не си спомням много добре,защото  беше преди много време,но и аз имах подобна случка.Мисля че трябва да имаш инструкции в случай че си платила,а ако няма  си вдигни кейс и направо ескалирай.
Виж целия пост
# 217 27 фев. 2014, 17:03 ч.
   Jeni_E, да, наистина, изобщо не се притеснявай за парите си, ще ти ги върнат.  Peace

   Аз само да вметна нещо полезно по моя скорошен казус - давността на даден кейс е точно един месец, след това автоматично се закрива от Ebay.  Sunglasses
Виж целия пост
# 218 27 фев. 2014, 17:42 ч.
Здравейте
И аз с питане, че за първи път ми се случва. Спечелих си едни панталони за сина ми и ги платих веднага, но днес на имейла си получавам съобщение от продавачката, че пощенските, които е обявила са малко и да й платя още една лира. Аз не искам да й плащам, т. е съгласила съм на цената, която първоначално е обявила
И сега какво следва  newsm78
Виж целия пост
# 219 27 фев. 2014, 17:53 ч.
   Ами, според мен, ако откажеш да платиш тази допълнителна сума, или няма да ти ги прати и ще развали сделката, или ще ти ги прати, въпреки нежеланието ти да заплатиш още пари. Друг вариант не виждам. По-скоро ти си помисли, доколко искаш тези панталони - ако много си ги харесала, мисля, че е по-добре да я прежалиш тази една лира.  Peace

   От друга страна, винаги имаш опцията да оставиш негативна оценка - ако продавачът е с висок рейтинг, това може да го стресне.  Mr. Green

   Успех!
Виж целия пост
# 220 27 фев. 2014, 18:11 ч.
Цитат на: Katnis в чт, 27 фев 2014, 17:42
Здравейте
И аз с питане, че за първи път ми се случва. Спечелих си едни панталони за сина ми и ги платих веднага, но днес на имейла си получавам съобщение от продавачката, че пощенските, които е обявила са малко и да й платя още една лира. Аз не искам да й плащам, т. е съгласила съм на цената, която първоначално е обявила
И сега какво следва  newsm78

Пиши и , че ти нямаш вина за несъобразената цена на пощенските и не виждаш причина да и плащаш повече от обявената сума.Най-вероятно си ги спечелила на ниска цена и сега продавачката ти върти номера.Също така може да добавиш, че ще я докладваш на ибей.Най-вероятно ще ти предложи да развалите сделката.
Виж целия пост
# 221 27 фев. 2014, 18:44 ч.
Благодаря  Hug
Писах, че вече съм ги платила и няма как да й преведа още пари и е трябвало да съобрази доставката преди да свърши листинга. Написах любезно, че си очаквам артикула  LaughingДа, цената е минималната, така че вероятно това е причината. Сигурно няма да ми ги прати, но аз ли трябва да отворя диспут в такъв случай или тя може да ми върне парите, след като вече са платени Blush
Виж целия пост
# 222 27 фев. 2014, 19:05 ч.
   Ако не стигнете до съгласие и решите да разваляте сделката, тя може да те refund-не и сама. Ако, обаче, вземе, че нещо се тутка, можеш да отвориш и кейс, но на този етап е безсмислено.  Peace
Виж целия пост
# 223 27 фев. 2014, 19:36 ч.
Ok благодаря, ще чакам тогава  Hug
Виж целия пост
# 224 27 фев. 2014, 19:48 ч.
Black cat 13 благодаря ти. Това обаче ще ми е за урок следващия път да гледам внимателно. С кой акъл си мислех, че ще мога да взема Кларисоник на такава цена.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало