"Селски" номера и пинизи

Не аз нямах предвид хората, имах предвид мобилните оператори. Хората само си вършат работата. 

Не знам дали бих подвеждала хората така, независимо, че би ме очаквал някакъв мизерен бонус  Тези хора просто лъжат най-безобразно и това би трябвало да е наказуемо от закона.
Затова и мм така нарочно не си преподписва договора с Глобул, кара месец за месец вече не знам колко години...Опитват се да 'обработват' майка му, която ходи да му плаща таксата, тъй като той не използва номера през цялата година. Глупости само.
Имах колежка, която така подведоха да подпише договор, коренно различен от устната уговорка със служителя. Разбра чак на първата фактура... Тарикатски и противозаконни изпълнения са това.

Аз имах друга интересна случка с мобилния оператор, макар и не селски номер.
Картата, която ползвах, беше закупена и акуратно заплащана от баща ми (непълнолетна бях). Аз официално нямам връзка с този номер, нито на документи, нито никак. Затова бях силно изненадана, когато се въртеше някаква игра тип "изпрати смс и спечели", и аз, анонимната ползвателка, на рождения ми ден получих смс с честитка и подкана да изпратя смс и да спечеля "голямата награда". Найс, а

 Аз вече си плащам само online сметката, за да не ме натоварват с офертите си. Знам, че това е работата им, но като имам избор избягвам да ходя до техен обект. Преди много години от Хенди ме подведоха с двугодишен договор, аз тогава и тема бях пуснала тук Да, не прочетох, но договорът бе 4-5 страници. А влязох за предплатена карта, защото аз съм си на друг оператор от години.
 С Виваком имах много неприятности заради флашка. Взех си флашка за мобилен интернет за 1 година, но се оказа, че на местата които съм 3G мрежата не е добра и не ми върши работа. Една година плащах за нещо, което не мога да използвам. Не ми казаха, че трябва да подам молба за прекъсване. Мина време и ми звъни колежка от преди 4г, търсели ме на онова работно място от агенция за взимания, били арогантни и държели да ми се предаде да им звънна. Звъннах, дължала съм 50 лв на Виваком, защото не съм прекъснала договора. Питам защо 50, ако е така трябва да са повече. Ами те после "служебно" го прекъъснали. Защо са чакали 5 месеца идея нямам. От тази агенция бяха ужасно нагли, звъняха ми по всяко време от всякакви номера (има тема и за тях тук, ако не се лъжа). Накрая платих, защото като видях с каква база данни разполагат, да ме търсят на място дето съм била преди 4г...като нищо ще започнат да изпращат писма на адреса на родителите ми, а те се афектират от подобни. Върхът беше като отидох в офис на Виваком бясна, за да платя тези 50 лв и обяснявам на служителя, че плащах 12 месеца+ тези 50 лв за нещо, което не можах да изпозлвам, а той предложи- "Сега 3G-то ни е по-добро, мога да ви предложа нова оферта".

Клиент съм и на трите мобилни оператора, но такива нахалитети като в Глобул и Германос никъде другаде не съм срещала.

Неотдавна си взех Мтелска Прима карта, служителката в офиса беше много любезна, веднага ми я регистрира, без дори да ми намеква за абонаментни планове и т.н.

(Сигурно ако бях за предплатена карта в Глобул, нямаше да изляза на глава с тях докато не ме убедят да си сложа подписа върху договор)

Във Виваком също се държат човешки с клиентите на каса. Поне по моите наблюдения.

Но няма случай, като плащам сметки в Глобул, и да не са пробвали да ме забаламосат с нещо усмихнатите там младежи и девойки.
Веднъж една девойка се направи на приятно разсеяна и вместо да ми даде касовата бележка, се опита да я отнесе със себе си до съседното гише, разпитвайки ме дали ползвам и мобилен номер към Глобул (плащах сметка за фиксиран телефон).
Ама аз светкавично я извадих от транса, като веднага я атакувах с въпроса "Трябва ли ви касовата бележка, че я отнасяте със себе си?" с леко повишен тон...
И тя стресната, веднага ми я даде.
Ако й мине номера, дето се вика...

След известно време отново се падна на касата същата мила девойка. Тогава подадох няколко чисто нови банкноти по 2 лв, и тази като ги видя, ме попита нещо от сорта - "Я какви нови двулевки, да не би да работите в банка?"
Определено въпросът й не беше невинен, пак имаше за цел някакво отклоняване на вниманието - да се размечтая един вид...
Дали са нови или вехти банкнотите, платежната им стойност е една и съща, разлика няма...
Е не й мина номера и този път...

И аз за Глобул + Германос. Искам да купя телефон. Телефоните с цени, но .. не продавали, само с карта на изплащане. Е в други магазини продаваха .
Но служителите им (на Г+Г), често са доста арогантни.

Ами Глобул вече е Теленор и имат много нови оферти и даже се замислям дали да не мина към тях, но явно се отказвам покрай вашите истории.

И аз имам прясна случка с Глобул( вече Теленор). Отиваме миналата седмица да плащаме сметките си- 4 на брой и всички на името на ММ. И се започна-"Ама защо са отворени договорите", "Сега имаме чудесни нови оферти" и т. н. В крайна сметка след моя малко по- груб отговор, че си ми харесва плана атакуваха ММ. Започна се едно предлагане на нов план, таблет, телефон, флашка. Капакът беше, че ни попитаха може ли да минем в друго удобно за нас време, но без детето( на 1г. и 6м. е).
В крайна сметка убедиха ММ да си смени плана, но смешното дойде след това, когато се оказа, че системата им не отпуска смяна и не може да се подпише договор. Тръгнахме си с обещание да минем пак. Обаче следващите пъти ще ходя без ММ, че не ми се слушат пак същите неща.

 На мен ми харесват плановете им (на Глобул), аз съм абонат от десетина години. Наистина са доста напористи консултантите в обектите им, но можеш да плащаш, променяш план, купуваш телефон онлайн, дори сега откак са Теленор сайтът им е с по улеснена навигация.

Мда аз така на Мтел преподписах онлайн и си купих телефон, без някой да ми казва кое е най-добре за мен и кой план да преподпиша. Аййдеее ценя си времето и нервите.

Щом сте тръгнали да се оплаквате от Глобул да си кажа си аз. Преди няколко месеца отидох в офис да си сменя абонаментния план. Момичето каза: "Няма проблем, още от утре ще влезе в сила новия план" и това беше.
После какво се оказва. Обикновено ме засичат на 20 число, но аз отивам на 8 да си сменя тарифата. Никой не ми казва, че минутите се преизчисляват и от 20 до 8 по тяхната логика ми се полагат 590 минути, само, че аз вече съм изговорила 700 и никой не ми каза за това преизчисление и че тези 110 минути аз трябва да си ги платя следващия месец. 
Прочетох си договора сигурно 5 пъти. НИКЪДЕ не пише, че има преизчисление на минутите, ама никъде.
Писах жалба, ядосвах се, исках обяснения защо това нещо не се казва на клиентите и всеки ми казва:"Не знам защо не са Ви казали" ....
Излишно е да казвам, че от жалбата нямаше никакъв ефект.

 Преди винаги са ми обяснявали за минутите и преизчислението. Сега поднових онлайн, не помня пишеше ли. Но аз си проверявам в my.globul често как ми вървят минутите.

Моята случка: отивам на маникюр, сядам, почваме работата, междувременно избирам цвят, този, Ми няма го, този Ми свърши, тогава компромис този: много се ползва и свърши... пак ще правим френски, то се е видяло...стигаме вече да се избере какви акценти ще искам за единия пръст, че бях в шукаритетно настроение и исках нещо да бляска на едното пръстче... и ми вадят кутията с брокати, камъни и прочие шарении да си избера... останали сини и червени камъчета по 5 броя, нещо, което няма как да си сложа на ръцете: тазгодишния пазар за ромски булки минА  
Момичето казва: То, шефките трябва да купят, ние сме казала ама...
Аз къде на шега, къде сериозно: Дай телефон, на който трябва ще се обадя, да кажа, че клиентите ви стоят без материали да се поорганизират малко
За късмет в този момент се завърта едната "шефка" и успявам да си кажа болката директно на точния човек. Е познайте какъв диалог се оформи.
-Нещо много слабо откъм зареждане при вас, липсват цветове, няма никакви брокати, мъниста, камъни останали... ми позаредете, търсят се изглежда...сега няма с какво да се направя, пък затова съм дошла днес специално.
-Ама вие какво искате ... свършиха... да не мислите, че за 5 минути можем да доставим... много се ползват... изхабили са се... как така...за други клиенти са ги ползвали...

Аз бях  
Не стига, че ще ми правят маникюр пък аз даже и цвят и камъни искам по мой вкус. къде ми е бил ума...Радвам се, че за други клиенти имало, но това не променя факта, че за мен немА нищо.
Аджеба като толкова се ползват баш тези, не може ли да заредите повечеко от нещата, които свършват бързо, няма да се охарчите като дадете 5-10 лв. за хиляда камъка и купите от 5 цвятя лакове по 2 броя вместо по един.
И клиент като направи забележка, съвсем основателна, с учтив тон и думи, защо отговора да не е: Да, права сте, ще направим по-добра организация за в бъдеще, ами целта е да наврете клиента в на кучето г..за.

Аз плащах в Глобул сметките на брат ми. Няма такава досада!
И аз любезна една им обяснявам, че не искам, имам си план, имам си телефон......"Аууу, ама защо сте в М-тел?!" и подобни психо-атаки ме изтощаваха като лимон.
Разривът между нас дойде, когато една девойка зяпа екрана, гледа мен и пита - Вие ли сте Александър Иванов? Казах и да, след операцията съм Саша Иванофф и ѝ подадох ръка за запознанство
Друга колежка сюрпризирах с отговор - не ползвам мобилен телефон, не ползвам компютър и не гледам телевизия - в нашата секта не дават!

Сетих се и за една колежка, искаше да си зареди ваучер би конект, обаче неориентирана, как точно. И влизаме в магазина на Глобул, това преди 2 месеца. Аз зяпам телефони, а колежката се обяснява със служителката. И по едно време, онази й поиска лична карта и чак тогава се загледах внимателно какво става - а то онази служителка вади някакви чаршафи- формуляри. Тогава попитах колежката - договор ли ще сключва, нали беше за ваучер само. Онази моментално мушна формулярите под масата. Като нищо коелжката щеше да сключи някой договор, може би щеше да се усети, преди да е финализирала сделката, ама знам ли...