"Селски" номера и пинизи

Публикувана: 18 март 2014, 10:38 ч.
Последно мнение: 24 окт. 2019, 15:44 ч.

5 232 126
49 908

Касита

Редовен потребител

# 8 955 24 септ. 2014, 21:34 ч.

Ами има различни политики някои ми се виждат странни, в Хонг Конг още при настанявянето в хотела ни блокираха от картата 8000 техни долара, около 1500 лева, в случай че нанесем щети или нещо липсва от стаята, за пръв път ми се случи и сигурно съм гледала глупаво, за тях обаче си беше практики изобщо не се занимаваха да ми обясняват, подадоха ми лист с условията да си чета:) Та там нямаше нужда да чакаме за проверка, те са си проверили и едва час след отпътуването получих смс за освобождаване на сумата.
Българският клиент, особено този, който плаща над сто лева за нощувка не прави дребни номера, единици са не платилите уиски или шоколад, даже не си струва да се споменава. В месеца повече от 1-2 случая сме нямали и то по скоро детето е взимало без да каже или хората наистина са забравили.
Виж с евреите е друга работа:)
Дари, при нас се носят данните на всички настанени.

Виж целия пост

Потребител

# 8 956 24 септ. 2014, 21:40 ч.

Тези "селски пинизи" ги разглеждам като куцащ мениджмънт на съответния хотел. Тези наглед дребни неща правят особено лошо впечатление на клиентите, което не е за пренебрегване. Лично мнение!

Виж целия пост

Ш

Шушулче

# 8 957 24 септ. 2014, 21:40 ч.

Цитат на: milittana в ср, 24 сеп 2014, 19:34

И друго - намирам за изключителна селяния да ме задържат, докато проверяват стаята дали не съм задигнала пердето или нещо подобно Mr. Green

Mr. Green

На мен веднъж ми се случи. В 5* хотел, чувствах се като на изпит. Стоим и чакаме камериерката да се обади, че не сме задигнали нещо. Ми, тъпо ми беше. Tired

Tired

Виж целия пост

Потребител

# 8 958 24 септ. 2014, 21:58 ч.

По принцип е ясно, че трябва да разполагат с данните на гостите. Не че това спря атентатора от Бургас...
Само че се получава така, че ЕГН-то и номера на личната карта в тая държава са данни, които може да ти поиска едва ли не всеки.
Както и да е.

В Истанбул примерно при организирано пътуване обикновено препоръчват да се оставят паспортите в хотела. Без паспорт ще се върнеш в България след доста ядове и забавяне с дни. Не сме имали проблем с това, че сме без документи. Но сме по-спокойни, защото ако се случи нещо, поне можем да се приберем спокойно.
В България не оставям картата (след като се сетя да си я взема, де) на рецепция, защото дали ще я загубя/ще ми я откраднат в моя град, или другаде, е все едно. Няма да имам ядовете, които бих имала в чужбина. Особено извън ЕС.

Виж целия пост

I

# 8 959 24 септ. 2014, 22:02 ч.

Израелските туристи винаги молят за копие на паспорта си, по време на престоя си използват него, а паспорта оставят на рецепция. Не знаех, че може и така, мисля да попитам и да го правя също, защото тази година загубих лична карта и е голямо главоболие да вадиш нова Sad

Sad

Виж целия пост

# 8 960 24 септ. 2014, 22:07 ч.

Милитана, изумих се, като прочетох, че във Феята на Чифлика проверяват по подобен начин минибара. От години уважаваме хотела по разни поводи, това лято пак бяхме десет дни там и на тръгване казахме, само, че не сме ползвали нищо в стаята. На стаята можеш да запишеш всичко, децата така си пишат консумацията, докато се цапат в басейна, накрая всяко семейство от компанията ни проверява сметката и делим на три.
Преди година-две за един голям уикенд в Обзор резорт апартмънтс /или нещо подобно в стил "Последния да затвори вратата"/ ни помолиха да изчакаме проверката от камериерката. Е, почакахме си учтиво, защото това е голям комплекс, и повече няма да повторим. Laughing

Laughing

Виж целия пост

Редовен потребител

# 8 961 24 септ. 2014, 22:20 ч.

Добре де, какъв ви е точно проблема с изчакването за проверка? 5- те звезди не гарантират идеално отношение от почиващите! Липсите персонала ги плаща.
Конференция. Високопоставени. Звъни ми момчето след проверка на стаята че има счупена лампа за 100 лв. Шефа е пред мен с техните шефове. Извиках го, казах, накара ги да си платят, каквито и да са били и колкото и много пари да са платили за хотел. Да не говорим че конферентната зала беше съсипана след тях!
Дайте персонала да работи за възстановяване на бадеми, минибарове, халати и т. н. Ще чакате. Мое една бързаща дама с минибар да изчезне, ама си била изгубила златна незнамсикаква обеца. Можеше да се върне и да й я върнем, ама иначе бързаше да изчезне преди проверката!

Виж целия пост

Потребител

# 8 962 24 септ. 2014, 22:23 ч.

Цитат на: Дари П. в ср, 24 сеп 2014, 22:20

Добре де, какъв ви е точно проблема с изчакването за проверка? 5- те звезди не гарантират идеално отношение от почиващите! Липсите персонала ги плаща.
Конференция. Високопоставени. Звъни ми момчето след проверка на стаята че има счупена лампа за 100 лв. Шефа е пред мен с техните шефове. Извиках го, казах, накара ги да си платят, каквито и да са били и колкото и много пари да са платили за хотел. Да не говорим че конферентната зала беше съсипана след тях!
Дайте персонала да работи за възстановяване на бадеми, минибарове, халати и т. н. Ще чакате. Мое една бързаща дама с минибар да изчезне, ама си била изгубила златна незнамсикаква обеца. Можеше да се върне и да й я върнем, ама иначе бързаше да изчезне преди проверката!

Това са рисковете на професията. Ще чакаме, но дали ще се върнем - изборът е наш! Хотели колкото искаш!

Виж целия пост

Редовен потребител

# 8 963 24 септ. 2014, 22:25 ч.

И според теб как да се провери стаята? На доверие да си тръгнете?!
Съгласна съм че са хотели много. Peace

Peace

Виж целия пост

Потребител

# 8 964 24 септ. 2014, 22:30 ч.

Цитат на: Дари П. в ср, 24 сеп 2014, 22:25

И според теб как да се провери стаята? На доверие да си тръгнете?!
Съгласна съм че са хотели много. Peace

Peace

Трябва да има доверие към клиентите! Не си ли съгласна? Защото с проверката хотелът елиминира риска да понесе "загуба" за 10-15 лв., но гони няколко клиента, склонни да платят цената за нощувката, но разочаровани от отношението, избират следващия.

Виж целия пост

# 8 965 24 септ. 2014, 22:32 ч.

Аз по-горе точно за това писах. Метнал си четирицифрена сума, те се държат с теб като на ученически лагер. Stop

Stop

Виж целия пост

I

# 8 966 24 септ. 2014, 22:34 ч.

Ами защото други, заплатили също четирицифрени суми са си тръгвали с хотелско имущество и неплатени сметки.

Виж целия пост

midnightStar

Редовен потребител

# 8 967 24 септ. 2014, 22:36 ч.

Ние винаги на рецепцията при плащане и консумирани неща от минибара ни биват изброени и ако има нещо се допълва,досега не сме чакали да ми проверят стаята,накарат ли ме не стъпвам повече в този хотел,То може и да минаваме през скенер на тръгване знам ли да са сигурни. : Laughing

Laughing

Да плащаш доста скъпо ,а те карат да чакаш като все едно си в някой евтин хотел.Ами да си заложат някакъв риск за тези дето крадат хотелско имущество каквото и да е то.

Виж целия пост

Z

zlatnata tolumba

# 8 968 24 септ. 2014, 22:38 ч.

Не ми се е случвало да чакам да ми се провери стаята.
Последно така са ми проверявали стята като бях на 12 на летен лагер.
Приготвяам си багажа, оставям картата-ключ на рецепцията и довиждане. По-малко от минута.
Винаги са ми освобождавали депозита своевременно.
Обидно би ми било да стоя и да чакам да ми проверяват стаята, не бих го направила, не бих се върнала в подобен хотел.
Хотели плащам с кредитната си карта и ако ми удържат някакви пари, за които не съм съгласна, ще оспорвам и поискам банката ми да ги изиска обратно.

Виж целия пост

Потребител

# 8 969 24 септ. 2014, 22:40 ч.

Цитат на: инфантилна в ср, 24 сеп 2014, 22:34

Ами защото други, заплатили също четирицифрени суми са си тръгвали с хотелско имущество и неплатени сметки.

Заради една мършава овца не може да страда цяло стадо.

Виж целия пост

Препоръчани теми

Видеорегистратор

3 375
5

Автомобили

Пулмологът д-р Елеонора Стаменова отговаря на вашите въпроси

15 163
68

Онлайн консултации

Търся филм, сериал... Тема 13

52 847
697

Филми и ТВ сериали

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.