А възможно ли е да е изпаднала банкнотата, като си прибирала рестото?
Виж целия пост
"Селски" номера и пинизи
- Публикувана: 18 март 2014, 10:38 ч.
- Последно мнение: 24 окт. 2019, 15:44 ч.
# 45 241
7 март 2019, 17:22 ч.
То тя не ми е подавала такава банкнота, че да изпадне, единствените пари, освен тези, които и дадох и тя прибра бяха 4 лева на по 1 лев и 5-те стотинки, 4-те лева тя каза, че не са от моето ресто и ми бутна 5-те стотинки, тези били моето ресто и това беше.
Много грозно от страна на господина, който ми върна отговор, че някак назидателно говореше. Там се правело рекламация...е опитах, какво се очакваше, да вляза зад гишето и сама да засека касата ли? Или сама да прегледам записите?
Понеже работя на подбен принцип с клиенти, не мога да си представя да имаме такова отношение към тях, дори в случаите, когато вината е в клиента, ние гледаме да им угодим, за да дойдат пак да си оставят парите при нас, така да се каже...
А бе както казах, живи и здрави да са, мъжа ми ще иска да се разправям, но аз лично не смятам, да си хабя нервите за това в момента.
Виж целия пост
Много грозно от страна на господина, който ми върна отговор, че някак назидателно говореше. Там се правело рекламация...е опитах, какво се очакваше, да вляза зад гишето и сама да засека касата ли? Или сама да прегледам записите?
Понеже работя на подбен принцип с клиенти, не мога да си представя да имаме такова отношение към тях, дори в случаите, когато вината е в клиента, ние гледаме да им угодим, за да дойдат пак да си оставят парите при нас, така да се каже...
А бе както казах, живи и здрави да са, мъжа ми ще иска да се разправям, но аз лично не смятам, да си хабя нервите за това в момента.
# 45 242
7 март 2019, 17:37 ч.
Какви нагли ненормалници... Към КЗП да се обърнеш?
Ами да ти пратят записа от камерата, на който "виждат", че са ти дали парите тогава... Ядосах се.
Виж целия пост
Ами да ти пратят записа от камерата, на който "виждат", че са ти дали парите тогава... Ядосах се.
# 45 243
7 март 2019, 18:10 ч.
Какво имаш предвид под"подобен принцип" на работа с клиенти?
Виж целия пост
# 45 244
7 март 2019, 18:20 ч.
Да, да, в смисъл, че комуникирам с клиенти главно чрез имейл и разрешавам проблеми, ако имат такива.
И аз се ядосвах, ама в крайна сметка прецених, че в момента ми е важно такива глупости да не ме трогват, няма смисъл
Виж целия пост
Какви нагли ненормалници... Към КЗП да се обърнеш?
Ами да ти пратят записа от камерата, на който "виждат", че са ти дали парите тогава... Ядосах се.
Ами да ти пратят записа от камерата, на който "виждат", че са ти дали парите тогава... Ядосах се.
И аз се ядосвах, ама в крайна сметка прецених, че в момента ми е важно такива глупости да не ме трогват, няма смисъл
# 45 245
8 март 2019, 09:51 ч.
Аз отдавна не ги ползвам. Всичко си плащам през е-pay без да ставам от компютъра. Много по-удобно е!
Виж целия пост
Да, да, в смисъл, че комуникирам с клиенти главно чрез имейл и разрешавам проблеми, ако имат такива.
И аз се ядосвах, ама в крайна сметка прецених, че в момента ми е важно такива глупости да не ме трогват, няма смисъл
Какви нагли ненормалници... Към КЗП да се обърнеш?
Ами да ти пратят записа от камерата, на който "виждат", че са ти дали парите тогава... Ядосах се.
Ами да ти пратят записа от камерата, на който "виждат", че са ти дали парите тогава... Ядосах се.
И аз се ядосвах, ама в крайна сметка прецених, че в момента ми е важно такива глупости да не ме трогват, няма смисъл
# 45 246
8 март 2019, 10:38 ч.
Всъщност има един лаф- "Кьорав карти не играе". Аз също не бих приела рекламация след напускане на обекта.
На мен така ми се върна един клиент, и то няколко часа след това, да твърди, че му липсват 20 евро и едва ли не ние сме го излъгали. Намерих му сметката, но по никакъв начин нямаше как да стане ясно той каква банкнота ми е дал и аз какво съм му върнала! Извиних се, казах, че е възможна грешка, но касата се засича вечер и дотогава няма какво да направя.
В какво ли не са ни обвинявали. Един твърдеше, че си е забравил телефона върху машината за цигари. Искаше да гледа записи от камерата, звъня си на телефона, обикаляйки целия ресторант да се ослушва, лудница. Вечерта обаче се върна да се извинява, че му бил паднал телефона в колата.
Виж целия пост
На мен така ми се върна един клиент, и то няколко часа след това, да твърди, че му липсват 20 евро и едва ли не ние сме го излъгали. Намерих му сметката, но по никакъв начин нямаше как да стане ясно той каква банкнота ми е дал и аз какво съм му върнала! Извиних се, казах, че е възможна грешка, но касата се засича вечер и дотогава няма какво да направя.
В какво ли не са ни обвинявали. Един твърдеше, че си е забравил телефона върху машината за цигари. Искаше да гледа записи от камерата, звъня си на телефона, обикаляйки целия ресторант да се ослушва, лудница. Вечерта обаче се върна да се извинява, че му бил паднал телефона в колата.
# 45 247
8 март 2019, 11:53 ч.
Така е Тарталета, за това и опитах докато съм в обекта да отбележа "грешката", но бях навикана и обвинена, че сама съм си виновна, как трябваше да реагирам?
Виж целия пост
# 45 248
8 март 2019, 12:03 ч.
Мен така се опитаха да ме метнат в известна верига месарници, като продавачът твърдеше, че съм му дала 10 лв., а не 50. Ако имах повече петдесетолевки в портмонето си вероятно щеше да ме убеди, но имах само една, която му бях дала. След доста дълъг спор, накрая каза, че щом съм толкова неразбрана ще провери касата. Започнаха да я проверяват с още едно момче, накрая останаха 40 лв. Метна ми ги без да ме погледне, все едно аз се опитвах да го излъжа.
Виж целия пост
# 45 251
8 март 2019, 14:05 ч.
На плажно заведение лятото ни сервират развалени скариди. Отивам да ги върна, подадоха ми злобно 5лв. с чудния изказ "На!". 😆
Виж целия пост
# 45 252
8 март 2019, 14:52 ч.
Това ме подсети нещо. Преди години имахме управител-чужденец. Винаги, когато ми носеше нещо, като го подаде, казваше "На". Хем ми ставаше смешно, хем му обяснявах всеки път, че на БГ се казва Заповядай, не На.
Виж целия пост
На плажно заведение лятото ни сервират развалени скариди. Отивам да ги върна, подадоха ми злобно 5лв. с чудния изказ "На!". 😆
# 45 253
9 март 2019, 14:29 ч.
А ти си убедена, че тези 10лв. не са дадени след 5-те ст. и че не са останали на касата, т.е. тя да ти ги е дала, ама ти да не си ги видяла и вече да си се понесла да излизаш? И да, рекламации се правят намясто преди да напуснеш обекта, а не да отидеш в магазина и после да се върнеш на касата и разправяш, че не ти биле върнали точно /дори и да е вярно/.
Виж целия пост
Идвам да ви кажа какви ми бяха отговорите от EasyPay.
Първо, били направили проверка и съм била получила ресто от 10.05лв, казах им, че съм повече от 100% сигурна, че не е така, тъй като дори в портмонето ми към този момент най-дребната банкнота ми беше 20 лева, за моменти си помислих, че се побърквам и са прави и реших да проверя и да, 20 лева беше най-дребната банкнота.
Помолих ги да направят повторна проверка, след което ми заявиха, че рекламация за ресто се прави до напускане на обекта и били видяли, как ми дала банкнота от 10 лева...ами, такива банкнота не знам те къде я видяха, но аз така и не я видях от тях.
Жалко, че решиха да постъпят некоректно, тъй като уважвам, че ги има, улесняват живота значително много.
И така, само информативно да ви споделя как се разви случая, живи и здрави да са, аз повече парите при тях няма да си оставя, слава Богу има алтернативи.
Първо, били направили проверка и съм била получила ресто от 10.05лв, казах им, че съм повече от 100% сигурна, че не е така, тъй като дори в портмонето ми към този момент най-дребната банкнота ми беше 20 лева, за моменти си помислих, че се побърквам и са прави и реших да проверя и да, 20 лева беше най-дребната банкнота.
Помолих ги да направят повторна проверка, след което ми заявиха, че рекламация за ресто се прави до напускане на обекта и били видяли, как ми дала банкнота от 10 лева...ами, такива банкнота не знам те къде я видяха, но аз така и не я видях от тях.
Жалко, че решиха да постъпят некоректно, тъй като уважвам, че ги има, улесняват живота значително много.
И така, само информативно да ви споделя как се разви случая, живи и здрави да са, аз повече парите при тях няма да си оставя, слава Богу има алтернативи.
# 45 254
9 март 2019, 16:26 ч.
Аз съм убедена, че 10 лева не ми е дала, ако е дала в нищото, когато вече съм и обърнала гръб, не е мой проблем.
Касата се намира в магазина, Афродита, така че, аз обекта не съм напускала.
Хайде стига сме оправдавали подобни постъпки и нека се научим всеки да си търси правата
Виж целия пост
Касата се намира в магазина, Афродита, така че, аз обекта не съм напускала.
Хайде стига сме оправдавали подобни постъпки и нека се научим всеки да си търси правата
Препоръчани теми