MANGO online магазин - 3

Публикувана: 10 май 2014, 22:18 ч.
Последно мнение: 2 фев. 2015, 17:45 ч.

66 358
742

chockolina - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как мога да върна артикул, който съм поръчал?
Как мога да потвърдя дали моята поръчка е обработена успешно?
Какво е състоянието на мъжките тениски с номера?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как мога да върна артикул, който съм поръчал?
  
  За да върнете артикул, можете да използвате предоставения стикер за връщане на поръчка, който трябва да бъде прикрепен към опаковката. Разходите за връщане обикновено се поемат от клиента, но може да бъдат покрити от магазина в случай на дефектни артикули.
- Как мога да потвърдя дали моята поръчка е обработена успешно?
  
  Ако сте направили поръчка и не сте получили имейл за потвърждение, можете да проверите акаунта си на уебсайта в раздела „Поръчки“. Ако поръчката ви не се показва там или ако нямате имейл, може да се наложи да направите повторна поръчка и да проверите дали няма проблеми с плащането.
- Какво е състоянието на мъжките тениски с номера?
  
  Участниците в дискусията споделят, че поръчват мъжки тениски с размер XXL и предоставят мерки за подмишници, които могат да помогнат на другите при избора на размер.
- Как мога да определя размера на дрехите от магазин Mango?
- Как да определя правилния размер на роклите от магазина?

sympathy

Потребител

# 705 7 окт. 2014, 14:31 ч.

Цитат на: Алия в пн, 06 окт 2014, 17:03

Вселена е написала, че в магазина е било по-евтино от онлайн. Peace

Оп, нещо не съм прочела като хората Mr. Green

Виж целия пост

Ала-Бала

Редовен потребител

# 706 7 окт. 2014, 14:36 ч.

Цитат на: sympathy в вт, 07 окт 2014, 14:31

Цитат на: Алия в пн, 06 окт 2014, 17:03

Вселена е написала, че в магазина е било по-евтино от онлайн. Peace

Оп, нещо не съм прочела като хората Mr. Green

Странно наистина, но като погледнах он-лайн и цените в магазина бяха същите. Не съм много очарована от предлаганото. Пробвах един тренч, да съм сигурна в размера и чакам код за аутлета. Иначе купих жилетка за подарък на племеницата, тя пък много я хареса.
http://shop.mango.com/BG/p0/kids/girls/cardigans-and-sweaters/ne … ;ts=1412681407525
Ей това взех първо и голямо чудене му ударих, страхотно е, жалко че нямаше по-голям номер:
http://shop.mango.com/BG/p0/kids/girls/jackets/new---faux-fur-gi … ;ts=1412681407525

Виж целия пост

dark_moon

# 707 7 окт. 2014, 14:48 ч.

Здравейте, преди няколко дни направих поръчка от outlet-та.Тъй като ми е за първи път, може ли някой да ми каже с коя куриерска фирма пристигат с наложен платеж ?

Виж целия пост

sympathy

Потребител

# 708 7 окт. 2014, 15:49 ч.

Цитат на: dark_moon в вт, 07 окт 2014, 14:48

UPS или за България In-time куриер Peace

Виж целия пост

dark_moon

# 709 7 окт. 2014, 15:52 ч.

Цитат на: sympathy в вт, 07 окт 2014, 15:49

Цитат на: dark_moon в вт, 07 окт 2014, 14:48

UPS или за България In-time куриер Peace

Благодаря! А в деня на доставката, известяват ли предварително с sms както speady и еконт?

Виж целия пост

sympathy

Потребител

# 710 7 окт. 2014, 15:55 ч.

Цитат на: dark_moon в вт, 07 окт 2014, 15:52

Цитат на: sympathy в вт, 07 окт 2014, 15:49

Цитат на: dark_moon в вт, 07 окт 2014, 14:48

UPS или за България In-time куриер Peace

Благодаря! А в деня на доставката, известяват ли предварително с sms както speady и еконт?

Не се сещам, защото аз винаги си следя пратката в сайта на UPS /за който трябва да се направи елементарна регистрация/ и когато виждам, че нещата са ми в БГ звъня на куриерите и ги предупреждавам, че ще взема пратката от тяхния офис защото не ми се гони с тях из София Mr. Green

Виж целия пост

Ала-Бала

Редовен потребител

# 711 7 окт. 2014, 15:57 ч.

Имала съм и с обаждане и без. СМС не изпращат.

Виж целия пост

slaveia

# 712 7 окт. 2014, 16:06 ч.

При мен идваха все без обаждане.Питах момчето защо не се обаждат предварително,а той ми отговори,че ако не открият никой на адреса,тогава звънят.Аз почнах да практикувам друго-ако не съм сигурна,че ще съм у дома пиша на сайта им да ми звъннат,за да уточним датата и часа на доставката.От тогава не се притеснявам и не чакам "на педал" куриера . Peace

Виж целия пост

Christine__

# 713 8 окт. 2014, 11:32 ч.

Къде има нов магазин на Манго, момичета? newsm78

Да поразгледам и аз Grinning

Виж целия пост

Ала-Бала

Редовен потребител

# 714 8 окт. 2014, 12:48 ч.

Цитат на: Christine__ в ср, 08 окт 2014, 11:32

Къде има нов магазин на Манго, момичета? newsm78

Да поразгледам и аз Grinning

The Mall

Виж целия пост

*Мариана*

Потребител

# 715 8 окт. 2014, 15:13 ч.

Момичета, имате ли проблеми при кореспондирането с Манго?
Имам получена поръчка преди 10 дена, от която липсва един артикул, а от друг съм получила 2 бройки. Писах няколко мейла, нямах никакъв отговор. След 4 дена им звъннах. Говорихме доста продължително, казаха да им изпратя за тяхна сметка получения в повече артикул а относно липсващия щели да пишат мейл дали ще ми върнат парите или ще го изпратят повторно.
Получих само потвърдителен имейл, че моят случай е стигнал до техен сътрудник и скоро ще имам разрешение на проблема.
Аз им изпратих обратно панталона, пратих на мейла бележката + проследяващия номер, но никой не ми отговаря.
Писах още веднъж вчера, пак нямам никакъв отговор...

Имал ли е някой подобни проблеми? Как стигнахте до разрешаването им, че аз започвам да се притеснявам...

Виж целия пост

NBM

Редовен потребител

# 716 8 окт. 2014, 18:10 ч.

Досега отговор по мейла не съм получила. Само по тел става работата.
Иначе щом се разбрахме по телефона ми възстановиха сумата.

Виж целия пост

FugeeLa

Ентусиаст

# 717 9 окт. 2014, 13:04 ч.

На какъв телефон разговаряте с тях??

Виж целия пост

NBM

Редовен потребител

# 718 9 окт. 2014, 13:22 ч.

Цитат на: FugeeLa в чт, 09 окт 2014, 13:04

На какъв телефон разговаряте с тях??

Telephone

You can contact MANGO-On Line S.A. by phone, on +34 938 602 424, Monday to Thursday, working days, from 09:30 a.m. to 18:00 p.m. and Friday from 9:30 a.m. to 14:00p.m. (Spanish time).

Виж целия пост