Пазаруване от Aliexpress.com 30

Публикувана: 3 юни 2014, 01:25 ч.
Последно мнение: 13 юни 2014, 19:34 ч.

37 623
727

никид - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво да очаквам след ескалиране на спор в AliExpress?
Как мога да се свържа с AliExpress, за да разреша проблем с доставката?
Как мога да разреша проблеми, когато използвам уебсайта на AliExpress?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво да очаквам след ескалиране на спор в AliExpress?
  
  След ескалиране на спор в AliExpress, вие изразявате недоволството си и поисканите компенсации. AliExpress ще оцени ситуацията и ще вземе решение относно възстановяването на сумата или други форми на компенсация.
- Как мога да се свържа с AliExpress, за да разреша проблем с доставката?
  
  Можете да се свържете с AliExpress чрез чата или центъра за помощ, където ще можете да установите връзка и да разрешите проблема с доставката.
- Как мога да разреша проблеми, когато използвам уебсайта на AliExpress?
  
  Ако срещнете проблеми при използването на уебсайта на AliExpress, опитайте да използвате различен браузър или се свържете с отдела за техническа поддръжка за помощ. Ако е необходимо, потърсете съвет от други потребители, които са изправени пред подобни проблеми.
- Как мога да проследя поръчката си на митницата, ако номерът на поръчката не отговаря на очакваните стоки?
- Как мога да проследя поръчката си, ако нямам номер за проследяване?

# 660 12 юни 2014, 21:20 ч.

Цитат на: dar4e1 в чт, 12 юни 2014, 21:06

Момичета,
преди известно време поръчах ето това http://www.aliexpress.com/snapshot/6078344563.html когато го получих - не бях доволна от покупката материята беше чиста синтетика нещо като ликра и при самата поръчка нямаше размери ,а само Size: Free .При описанието мерките отговаряха на размер Л ,но се оказа S или M. Избързах и затворих поръчката,като съответно пуснах отрицателен Feedback.
След 2-3 получих следния е-мейл

Цитат

Dear friends,
I am contacting about your Negative feedback. I am sorry that you are not satisfied with this item. Until now most of our customers liked this item very much, that is why we are still selling it. I would like to say we take your dissatisfaction seriously and we will be more careful about this item so that we can improve in the future and still provide an excellent buying experience to our customers. As you are not satisfied with this transaction I would like to refund $ 3 on your purchase with no need to return the item. is it ok for you?
And please change the feedback to 5 star.
Best regards
Lydia

въпроса е ако се съглася да оправя Feedback-а къде ще ми върнат прословутите $ 3 ,след като аз съм затворила поръчката newsm78

Доколкото чета тук, ще ти ги върнат в paypal Simple Smile