Ebay 94

  • 54 244
  • 751
# 375 6 ян. 2015, 15:31 ч.
Не мисля, че е възможно. Утре сутрин ще пристигне при нея. В Германия съм и до адрес в Германия пращам. Писах й но не отговаря. Не МИСЛЯ, че ще отговори, защото и преди не отговаряше. Писа ми само и единствено,  когато отворих кейс  за неплатени стока. И беше ядосана чак...  Sad
Виж целия пост
# 376 6 ян. 2015, 23:30 ч.
Здравейте, имам следния казус.
Мъжът ми поръчал два телефона от един и същ продавач на 16 ноември , единия пристигна сравнително бързо, с обикновена поща.Не знам защо е рискувал -.Втория обаче не пристигна.Като наближи крайния срок писахме на продавача, че не  е пристигнала пратката, той каза че е пратена и помоли да изчакаме.След като не дойде си пуснахме диспут, но в ПейПал.Веднага ни писа, че иска да разследва , ще му отнеме около седмица заради почивните дни.Понеже имаме време за ескалиране казахме о'к.Но сега видяхме, че продавача си е изтрил акаунта.
Не знам какво се прави в този случай.
Моля за някакви съвети.
Пратката дойде от Белгия.

Правя редакция с днешна дата:
ММ нещо не  е видял, защото основно ползва телефонът и там нещо нет-а се е бъгнал явно.Търговеца си съществува, кейса е отворен в ПП, ще видим как ще завършат преговорите.Писал е след снощи, че ще върне парите през ПП, но ако получим пакета да го уведомим.
Виж целия пост
# 377 7 ян. 2015, 02:18 ч.
Поръчах две неща от един и същи продавач на 21.11 са платени и на 22.11 шипнати, крайният срок за доставка под артикулите беше 1 януари, писах на продавача, че вече 30 дни не съм получила нищо, той ми казва, че по празнците се бавели (но аз поръчах и много други неща по- късно от продавачи в същия град и дойдоха преди това Crossing Arms). След 7-8 дни пак му писах и пак същото ми каза. Време ли е да отворя кейс според вас?
Виж целия пост
# 378 8 ян. 2015, 00:47 ч.
Цитат на: oharrah в ср, 07 яну 2015, 02:18
Поръчах две неща от един и същи продавач на 21.11 са платени и на 22.11 шипнати, крайният срок за доставка под артикулите беше 1 януари, писах на продавача, че вече 30 дни не съм получила нищо, той ми казва, че по празнците се бавели (но аз поръчах и много други неща по- късно от продавачи в същия град и дойдоха преди това Crossing Arms). След 7-8 дни пак му писах и пак същото ми каза. Време ли е да отворя кейс според вас?
Според мен - да.
Виж целия пост
# 379 8 ян. 2015, 11:36 ч.
Момичета,може ли помощ?
Къде се репортва  фалшива стока?

И аз да уцеля веднъж ментак... Не мога да намеря къде да го докладвам newsm78
Виж целия пост
# 380 8 ян. 2015, 11:39 ч.
Цитат на: ОРИДЕЛ в чт, 08 яну 2015, 11:36
Момичета,може ли помощ?
Къде се репортва  фалшива стока?

И аз да уцеля веднъж ментак... Не мога да намеря къде да го докладвам newsm78

В първия пост има линк къде се репортва некоректен продавач, като влезеш може да избереш друг subject или да ползваш същия.
Виж целия пост
# 381 8 ян. 2015, 12:44 ч.
Благодаря,репортнах. Peace
Виж целия пост
# 382 8 ян. 2015, 14:04 ч.
Цитат на: basmachi в вт, 06 яну 2015, 23:30
Здравейте, имам следния казус.
Мъжът ми поръчал два телефона от един и същ продавач на 16 ноември , единия пристигна сравнително бързо, с обикновена поща.Не знам защо е рискувал -.Втория обаче не пристигна.Като наближи крайния срок писахме на продавача, че не  е пристигнала пратката, той каза че е пратена и помоли да изчакаме.След като не дойде си пуснахме диспут, но в ПейПал.Веднага ни писа, че иска да разследва , ще му отнеме около седмица заради почивните дни.Понеже имаме време за ескалиране казахме о'к.Но сега видяхме, че продавача си е изтрил акаунта.
Не знам какво се прави в този случай.
Моля за някакви съвети.
Пратката дойде от Белгия.

Правя редакция с днешна дата:
ММ нещо не  е видял, защото основно ползва телефонът и там нещо нет-а се е бъгнал явно.Търговеца си съществува, кейса е отворен в ПП, ще видим как ще завършат преговорите.Писал е след снощи, че ще върне парите през ПП, но ако получим пакета да го уведомим.

Да дам отчет какво се случи: оказа се, че продавача е много коректен и възстанови сумата, без да се наложи да ескалирам, да доказвам каквото и да е, и диспута се затвори май автоматично.Има обещание от мен, че ако пакета все пак дойде отново ще му платя.Случвало ми се е преди, но  за първи път с по-голяма сума.
Виж целия пост
# 383 8 ян. 2015, 19:45 ч.
Бихте ли ми припомнили до колко време след ескалиран диспут в ПП реагират, т.е. взимат решение? Там не съм отваряла много отдавна и нямам спомен как бяха нещата, но съм ескалирана на 5-ти и все още няма решение.
Виж целия пост
# 384 8 ян. 2015, 22:44 ч.
Цитат на: abrikotin13 в чт, 08 яну 2015, 19:45
Бихте ли ми припомнили до колко време след ескалиран диспут в ПП реагират, т.е. взимат решение? Там не съм отваряла много отдавна и нямам спомен как бяха нещата, но съм ескалирана на 5-ти и все още няма решение.
Скоро ескалирах там, май беше 8 или 10 дена изчакват отговор от продавача, ако няма такъв, два дни след това си дават решението. В моя случай продавача не отговори и решиха в моя полза.
Виж целия пост
# 385 9 ян. 2015, 01:04 ч.
Цитат на: Αθήναι в вт, 06 яну 2015, 15:31
Не мисля, че е възможно. Утре сутрин ще пристигне при нея. В Германия съм и до адрес в Германия пращам. Писах й но не отговаря. Не МИСЛЯ, че ще отговори, защото и преди не отговаряше. Писа ми само и единствено,  когато отворих кейс  за неплатени стока. И беше ядосана чак...  Sad


Защо си мисля, че пращаш само след cleared payment - т.е. когато парите са пристигнали при теб. С пейпал идват моментално...
Дано все пак успееш да докажеш, че стоката е пристигнала, ако си взела тракинг и да ти възстановят парите....
Виж целия пост
# 386 9 ян. 2015, 09:11 ч.
Съвсем нова съм в продаването.Объркаха се нещата,не ми се разказва отново...  Cry
Имам тракинг и съм отворила и кейс за неплатена стока.
Виж целия пост
# 387 9 ян. 2015, 14:06 ч.
Пропуснала съм срока за отваряне на case в ebay, а за диспут в paypal има ли срок и какъв е?
Виж целия пост
# 388 9 ян. 2015, 19:00 ч.
Цитат на: sunny-n в пт, 09 яну 2015, 14:06
Пропуснала съм срока за отваряне на case в ebay, а за диспут в paypal има ли срок и какъв е?
Има - 45 дни от датата на плащане.
Виж целия пост
# 389 9 ян. 2015, 19:33 ч.
Мерси, разбрах, и него съм изтървала, но аз съм си виновна. В крайна сметка оставих отрицателен feedback.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало