Пазаруване от Amazon - тема №47

Публикувана: 7 ноем. 2015, 00:01 ч.
Последно мнение: 30 ноем. 2015, 01:01 ч.

97 740
926

chockolina - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се откажа от членството в Amazon Prime?
Как мога да се възползвам от офертата за 20 евро в Amazon Appstore?
Как мога да върна артикул, закупен от Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се откажа от членството в Amazon Prime?
  
  За да прекратите членството си в Amazon Prime, първо влезте в акаунта си. След това отидете на „Настройки на Prime“, където ще намерите опцията „Прекратяване на членството“. Ако сте се възползвали от промоционална оферта за безплатен Amazon Prime, уверете се да изберете „Не надграждайте“, за да избегнете всякакви такси. Дори и да ви таксуват, все още можете да прекратите членството си, като се свържете с тях и те ще възстановят сумата.
- Как мога да се възползвам от офертата за 20 евро в Amazon Appstore?
  
  За да се възползвате от офертата за 20 евро в Amazon Appstore, трябва да направите поръчка през приложението и кодът ще бъде приложен.
- Как мога да върна артикул, закупен от Amazon?
  
  За да върнете артикул, закупен от Amazon, първо влезте в акаунта си и отидете на страницата за връщане. Изберете артикула, който искате да върнете, и разпечатайте етикета за доставка. Поставете артикула в кутия и го изпратете с препоръчана поща без приоритет до посочения адрес. Обикновено отнема 7-8 дни, за да стигне стоката до Amazon. Разходите за доставка не се възстановяват в този случай, но ако върнете дефектен артикул, Amazon ще поеме разходите за доставка. За да получите възстановяване на разходите за доставка при връщане на дефектен артикул, направете снимка на разписката от пощата и я изпратете по имейл до Amazon. За да инициирате връщане, отидете на поръчката си и изберете опцията за връщане или се свържете с екипа за обслужване на клиенти на Amazon чрез чат или имейл, за да получите етикет за връщане. Поставете другата част от етикета в кутията и изпратете артикула с Български пощи, като активирате проследяване. След като пратката бъде доставена, ще получите възстановяване на сумата.
- Какво представлява складовата стока на Amazon - Warhouse Deals?
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?

Пристрастен

# 450 24 ноем. 2015, 15:09 ч.

След доста кореспонденция с различните Амазони днес, мога да поясня следното относно гаранцията на уредите, закупени от складовете:
- amazon.uk - гаранцията на електроуредите е 1 год., предоставяна от производителя, но, при условие, че уредът е закупен от чужбина, в случай на повреда през гаранционния срок, трябва да се свържете с Амазон, които ще окажат пълно съдействие.
- amazon.de - твърдо 2-годишната ЕU гаранция важи и за уреди, закупени от склада, като пак трябва директно към Амазон да се направи рекламацията.
-amazon.fr - увъртат много и нищо ясно не казват, препращат към гаранцията на производителя и контактуване с местен сервиз, но с условието, че нещата от склада "са използвани" и е възможно гаранцията да не важи, затова трябвало да се провери при конкретния производител. Допълвам се, на конкретния ми въпрос колко е гаранцията на уреди, закупени от склада, ми отговориха - "no gurantee of these articles as these are Offres reconditionnées. In case if you face any problem with your articles in 30 days so you can simply return us against the full refund." С две думи - "гаранция-Франция".
- amazon.es - цял ден не ми отговарят, предполагам, че положението ще е като при французите. Пусто, явно много ги тормозя, като им пиша на английски. Mr. Green