Пазаруване от Enzo.bg - 6 тема

  • 116 049
  • 722
# 120
Привет и от мен  Grinning
Поръчвам постоянно от Ензо от две години, най-вече парфюми, от време на време декоративна козметика и козметика за коса. Никога не съм получавала индивидуален код за някакви отстъпки, освен, когато се регистрирах в началото. Преди седмица за първи път имах неприятен опит със сайта. Тестерът на парфюма, който бях поръчала, дойде без картонена опаковка, увит в защитно фолио и липсваха около 30 мл. от 100. Чак не можах да повярвам на очите си, винаги са били изключително точни. Обадих се по телефона и ми обясниха какво да правя. Бяха много любезни. Върнах продукта за тяхна сметка с искане да се замени с друг /има и опция да се върнат парите, разбира се/. Вчера получих мейл за потвърждение на заведената рекламация и сега чакам резултата. Като изключим факта, че процесът е доста бавничък, предполагам, че всичко ще е наред. Ще пиша пак.  Peace
Виж целия пост
# 121
Да, наистина напоследък да доста немърливи... И последният път получих продукт за коса с някакво намаление заради поръчката, който всъщност се оказа с около 10 мл по-малко, очевидно отварян и използван( леко повредена беше кутията при отварянето може би), но честно казано не ми се занимаваше още веднъж с дългата им процедура за замяна или връщане на пари.
KDS, няма да имаш проблем с рекламацията, просто доста се бавят.
Виж целия пост
# 122
Здравейте  Grinning,
включвам се да ви кажа, че рекламацията приключи успешно и всичко е наред. Изпратиха ми нов тестер, този път без забележки. Цялата процедура беше малко повече от седмица.  Peace
Виж целия пост
# 123
Получих си поръчката за 4 работни дни. Парфюмът е несъмнено оригинален, шампоаните още не съм пробвала, но на външен вид изглеждат ок.
Виж целия пост
# 124
Аз пропуснах да кажа, че и с новата ми поръчка, която също пристигна днес, но в отделна пратка, всичко е наред.......аз и преди споменах, че досега не съм имала издънки със сайта.  Peace
Виж целия пост
# 125
При поръчка над 159 лв. си начисли доставка, поне на мен  Laughing , което противоречи на информацията от първата страничка на темата, но пък в сайта никъде не видях да го пише...При вас начислява ли?
Виж целия пост
# 126
 ами аз бях поръчала за 232 и нещо май, и си я платих, никъде не съм чела за безплатна доставка?
Виж целия пост
# 127
Преди е имало период, в който не се е начислявала доставка над определена сума, вече не е така.
Виж целия пост
# 128
Ясно. Аз също преди съм поръчвала на големи суми и съм си имала доставка, не съм и очаквала друго.Като се записах за темата, видях на първа страница за безплатната доставка и реших, че е нещо съвсем ново, а то било обратното.
Виж целия пост
# 129
И при мен винаги си начислява доставка независимо от сумата. Peace
Виж целия пост
# 130
махнах текста за безплатната доставка, за да няма объркване
Виж целия пост
# 131
Имаше безплатна доставка над определена сума, мисля, че беше 159 лв, но това беше временно. Промоция някаква. Peace
Виж целия пост
# 132
Записвам се да ви следя Hug
Досега съм поръчвала само един сет Травало, дойде за ден. Не мога да потвърдя на 100% оригиналността му, понеже няма с какво да сравня, но отговаря на очакванията ми.
Това с доставката е много досадно, но в крайна сметка си я броя в цената на продукта и преценявам доколко общата сума ми е изгодна.
Виж целия пост
# 133
Момичета, имам питане относно продуктите за коса на Alterna. На какво се дължи по-ниската с около 40% цена от останалите сайтове? Разликата е огромна и подозирам, че има някаква уловка...
Виж целия пост
# 134
Момичета, в събота направих поръчка и все още мога да я променям. Много се колебая за един продукт, прословутите Метеорити. Заслужават ли си и мога ли в такъв случай (при положение, че мога да си анулирам поръчката) да ги добавя и тях?
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия