Ebay 96

Публикувана: 14 фев. 2016, 18:23 ч.
Последно мнение: 13 септ. 2016, 12:36 ч.

61 892
744

Мей Уон - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да върна стока, която не отговаря на описанието?
Как да се справя с проблема, че не мога да финализирам плащането в Paypal?
Как мога да отворя кейс за стока, неотговаряща на описанието?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да върна стока, която не отговаря на описанието?
  
  За да върнете стока, която не отговаря на описанието, трябва да отворите кейс в eBay. Продавачът трябва да поеме пощенските разходи, тъй като грешката е негова. Можете да се консултирате с него относно компенсацията за грешката.
- Как да се справя с проблема, че не мога да финализирам плащането в Paypal?
  
  Ако се сблъскате с проблем при финализирането на плащането в Paypal, може да се свържете с техническата поддръжка на Paypal, за да разберете причината за грешката и да получите необходимата помощ. Възможно е проблемът да е свързан с адреса за доставка или билинг адреса, които трябва да бъдат съгласувани с условията на покупката.
- Как мога да отворя кейс за стока, неотговаряща на описанието?
  
  За да отворите кейс за стока, неотговаряща на описанието, влезте в детайла на рикуеста и опишете проблема. Прикачете снимки и изчакайте продавачът да ви изпрати Шипинг Лейбъл. Ако не получите отговор или продавачът не предостави лейбъл, можете да се свържете с Ибей за решаване на случая.
- Какво означава, че пратката ми е в България?
- Какво е причината за промяната в процедурата на плащане при покупка в eBay?

Blаck Cat

Редовен потребител

# 645 9 авг. 2016, 22:25 ч.

Цитат на: KRISTI4 в вт, 09 авг 2016, 22:01

всъщтност аз само на коректност ли да разчитам от продавача, той да си каже "да, получих пакета"??

Точно това ти обяснява Горгона. Трябва да имаш валиден тракинг номер, чрез който евентуално (ако се наложи) да можеш да докажеш пред Ebay, че продавачът си е получил стоката. В случай че не пуснеш пратката с тракинг номер, рискуваш, ако продавачът се окаже некоректен, да каже, че не е получил нищо. Така ще изгориш и с парите, и с артикула.