Пазаруване от Aliexpress.com 49

# 316 12 юни 2016, 12:38 ч.

Ентусиаст

Момичета, получих един потник, който не стига е по-малък, ами и с ужасно качество
Пуснах диспут за грешен размер и написах , че и качеството е много лошо
днес имам съобщение от китаеца и ме моли да сменя диспута със следната причина " I didn"t like the product any more "
Да се съглася ли и какво значени има за мен с каква причина ще е диспута

# 317 12 юни 2016, 12:52 ч.

cristely

Ентусиаст

Има значение и то огромно. В крайна сметка Алиекспрес ще журира диспута и трябва да сте по-убедителна от търговеца за да си върнете около 50% от парите. Според мен, по-важното в диспута за вас е лошото качество отколкото грешния размер. Наблегнете на дефектите!

# 318 12 юни 2016, 13:52 ч.

ЧревоУгодник

Редовен потребител

Причината има най-вече за него. Иска да смениш с причина, която казва, че не ти харесва, че вече не ти трябва и подобни, тоест излизаш ти виновна, а не той.

# 319 12 юни 2016, 15:15 ч.

Ентусиаст

Благодаря, значи няма да сменям нищо bouquet

# 320 13 юни 2016, 11:08 ч.

FBID1815022349

Здравейте,отворих диспут за неполучена пратка с непроследим номер няколко часа преди да изтече срока за защита.Продавача ми отговори,че е отчел,че пратката е пристигнала в страната и да затворя диспута.Да изчакам една седмица и ако не я получа ще ми върне парите или ще я изпрати отново.Въпросът ми е:има ли такава практика и кое ще гарантира връщането на парите или повторното изпращане?

# 321 13 юни 2016, 11:50 ч.

PyK

Потребител

Цитат на: Зорница Милева в пн, 13 юни 2016, 11:08

Зорница Милева Hug

според мен,остави отворен диспута и изчакай . Ако пратката пристигне и те удовлетворява го затвори
Peace

# 322 13 юни 2016, 13:10 ч.

Ентусиаст

Цитат на: ЧревоУгодник в нд, 12 юни 2016, 13:52

Сега диспута е в състояние Awaiting Acceptance Of Seller’s Solution ми стоят следните бутони - Accept, Modify,cancel , escalate . Трябва ли да натсикам нещо след като не съм съгласна с искането на продавача или стоя и чакам ?

# 323 13 юни 2016, 13:26 ч.

ЧревоУгодник

Редовен потребител

Цитат на: мама_съни в пн, 13 юни 2016, 13:10

Цитат на: ЧревоУгодник в нд, 12 юни 2016, 13:52

Ако искаш, можеш да промениш искането си или да добавиш още доказателства(снимки, видео, текст) и двете неща стават от бутона Modify, пак се минава по цялата процедура, или Escalate и тогава Aliexpress ще вземат решение.
Ако стоиш и чакаш, тогава като изтече времето ще получиш това, което е предложил продавача, а явно не искаш това. Wink

# 324 13 юни 2016, 13:49 ч.

verabel

Ентусиаст

Аз в петък поръчах едно детско яке и къси панталони с тениска. За първи път поръчвам от Aliexpress. Дано нещата дойдат каквито бяха на снимките!

# 325 13 юни 2016, 13:49 ч.

Ентусиаст

Аз не мога да разбера какво е предложил като сума, имам съобщение от него да сменя причината ,сумата която виждам на диспута е тази която искам. Доколкото разбирам чакат да отговоря, ама нез нам откъде

Копирам :

Order NO:
74994800642622

Status:
Awaiting your acceptance of seller's solution

Reminder:
The seller did not accept your dispute request, but offered a solution.
You can view the seller's proposal in your dispute information. You can continue to negotiate a solution until 11 calendar days 7 hour 23 minute 28 second .
If you do not agree to a solution by that time, the dispute will be escalated automatically and Alibaba will step in to mediate

# 326 13 юни 2016, 15:18 ч.

Анонимен

Здравейте,предложете ми изпитан продавач за стикери за врата и стена.
Защото нещо се рових,но не съм сигурна .

# 327 13 юни 2016, 15:48 ч.

cristely

Ентусиаст

Мама Съни, от поста ти не става ясно какво ти е предложил търговецът. Ако ти е предложил да върне част от парите като компенсация и сумата те устройва можеш да приемеш предложението. Ако не те устройва по-добре промени диспута. По-горе споменах, че е добре да наблегнеш на дефектите. Тогава имаш по-голям шанс да си върнеш парите или поне голяма част от тях. Трябва обаче да приложиш снимки на продукта с дефектите, които да се виждат добре, а също може д асложиш и сравнителни снимки на оферираната от търговеца стока на сайта.

# 328 13 юни 2016, 15:52 ч.

cristely

Ентусиаст

Цитат на: verabel в пн, 13 юни 2016, 13:49

Аз в петък поръчах едно детско яке и къси панталони с тениска. За първи път поръчвам от Aliexpress. Дано нещата дойдат каквито бях на снимките!

Добре е да имаш по-ниски очаквания и понякога може да бъдеш приятно изненадана. Дъщеря ми си поръчва разни парцалки от там и рядко изглеждат като на снимките или по-добре, но пък обувките които си взе жена ми са супер - изглеждат добре, меки и удобни за носене.