Пазаруване от Amazon - тема №51

Публикувана: 29 апр. 2016, 01:36 ч.
Последно мнение: 18 юли 2016, 00:17 ч.

155 902
757

chockolina - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да върна артикул до Amazon - в оригиналната кутия или друга опаковка?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече сте посочили, че ще платите в евро или в лева?
Как мога да върна чехли в немския байвип и какви са условията за възстановяване на транспортните разходи?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да върна артикул до Amazon - в оригиналната кутия или друга опаковка?
  
  При връщане на артикул до Amazon е важно той да бъде правилно опакован, за да се избегне повреда по време на транспортиране. Обикновено се препоръчва артикулът да бъде върнат в оригиналната си опаковка, но ако това не е възможно, добре опакована алтернативна опаковка също може да бъде приета. Уверете се, че артикулът е защитен по подходящ начин.
- Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече сте посочили, че ще платите в евро или в лева?
  
  За да спрете преобразуването на плащанията, отидете в „Вашата сметка“ -> „Плащане и GC“ -> „Методи за плащане“ -> „Включване/изключване на Amazon Currency Converter“ и натиснете бутона "Не благодаря".
- Как мога да върна чехли в немския байвип и какви са условията за възстановяване на транспортните разходи?
  
  За да върнете чехлите си в немския байвип, трябва да изпратите етикетите и обикновено ще получите възстановяване на транспортните разходи от около 7 евро. Ако пощенските разходи са по-високи, можете да изпратите сканирана бележка от пощата за възстановяване на повече от 7 евро.
- Как мога да попитам продавача за повече информация, когато даден артикул не е наличен?
- Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?

Flash*

Редовен потребител

# 705 10 юли 2016, 23:13 ч.

Цитат на: RinTinTin в сб, 09 юли 2016, 22:14

Здравейте,
Моята история е следната: повредих си киндъла, след дълги преговори с амазонци ми изпратиха нов. Писаха, че връщането на повредения ще е за тяхна сметка, но "Интерлогистика" отказаха и се наложи да заплатя връщането с идеята да ми се възстановят разходите(имаше и такава опция в преговорите).
След получаването на киндъла в Германия от сайта ме уведомиха, че ще ми върнат 8 евро, въпреки че им бях изпратила документ с друга сума. Сега видях, че въпросните 8 евро са върнати под форма на gift карта. Не смятам да настоявам за връщането на моите разходи, но как мога да употребя тези 8 евро?

Имах такъв случай с английския амазон. Сумата автоматично се приспадна при следващата покупка. Проиграй една покупка и виж накрая дали ще се получи и при теб автоматично.
Така пише - The amount credited to your Gift Card balance should be automatically applied to your next eligible order on our website.