SportsDirect-69

  • 127 648
  • 739
# 75
http://www.sportsdirect.com/golddigga-slim-pants-ladies-670150?colcode=67015030 Има ли някой, който е поръчвал този панталон и какви са отзивите?
Виж целия пост
# 76
Здравейте!!Досега не съм писала в темата, но поръчвам от Спорт директ често.
Не успях да открия тема за продажба и размени на поръчки от сайта. Ако някой знае моля да ми пише на лични. Поръчах
http://www.sportsdirect.com/lee-cooper-down-jacket-mens-609487?colcode=60948705

М размер, но ни е малко.


Какъв цвят? Синът ми носи М и ми харесва якето бих го взела.
Виж целия пост
# 77
Здравейте!!Досега не съм писала в темата, но поръчвам от Спорт директ често.
Не успях да открия тема за продажба и размени на поръчки от сайта. Ако някой знае моля да ми пише на лични. Поръчах
http://www.sportsdirect.com/lee-cooper-down-jacket-mens-609487?colcode=60948705

М размер, но ни е малко.


Какъв цвят? Синът ми носи М и ми харесва якето бих го взела.


Светло кафяво е, мога да пратя снимки . ел.поща radost.jordanova@abv.bg
Виж целия пост
# 78
Здравейте, не съм поръчвала отдавна. Преди имаше отзиви за всеки артикул, сега не ги намирам на сайта. Някой може ли да ми помогне.
Виж целия пост
# 79
И аз търся отзиви за тези сандали http://bg.sportsdirect.com/miss-fiori-f-strap-sndl-chd63-225009?colcode=22500901 Дали са качествени и дали си отговарят? Благодаря
Виж целия пост
# 80
Здравейте, не съм поръчвала отдавна. Преди имаше отзиви за всеки артикул, сега не ги намирам на сайта. Някой може ли да ми помогне.

От няколко месеца изчезнаха отзивите . Peace
Виж целия пост
# 81
Момичета, имам спешна нужда от помощ. Получих нарязан с макетен нож или нещо подобно сак в здрава опаковка. За щастие снимах и пакетите, в които се получи поръчката. Писах за рекламация, предлагат ми 7 паунда отстъпка, аз не приех, писах, че единственото, което ме удовлетворява е замяна или възстановяване на сумата. Те ми отговориха, че единственото, което мога да предложат е това или да изпратя сака обратно. Аз не възразявам да върна сака, но при положение, че те си поемат транспорта.  при положение, че сакът струва 48 евро и не може да бъде ремонтиран или използван отново. Давайте съвети какво да правя, да им пиша ли отново или директно да се свързвам с Европейския център на потребителите. Имам повече от 50тина снимки като доказателство.
Виж целия пост
# 82
Момичета, имам спешна нужда от помощ. Получих нарязан с макетен нож или нещо подобно сак в здрава опаковка. За щастие снимах и пакетите, в които се получи поръчката. Писах за рекламация, предлагат ми 7 паунда отстъпка, аз не приех, писах, че единственото, което ме удовлетворява е замяна или възстановяване на сумата. Те ми отговориха, че единственото, което мога да предложат е това или да изпратя сака обратно. Аз не възразявам да върна сака, но при положение, че те си поемат транспорта.  при положение, че сакът струва 48 евро и не може да бъде ремонтиран или използван отново. Давайте съвети какво да правя, да им пиша ли отново или директно да се свързвам с Европейския център на потребителите. Имам повече от 50тина снимки като доказателство.
Кажи им ясно и точно че поради тяхна вина сака е в този вид , така че те трябва да ти изпратят куриер на DHL който да си им върне сака обратно . Кажи им и че искаш или замяна със същия но да е здрав или че си искаш парите обратно ! Просто използвай по строг тон на изказване и бъди настоятелна !
Виж целия пост
# 83
Ясно, добре е поне, че започнаха да отговарят по-бързо. Писах, че искам нов сак или възстановяване на парите, те ми отговориха, че само 7 паунда могат да ми предложат. Написах, че в случай на адекватно решение, ще се обърна към Европейския център за потребители. Явно придържането ми към добрия тон е лошо в този случай, ще ги наругая подобаващо, щом се налага. Благодаря.
Виж целия пост
# 84
Здравейте! Може ли да ми кажете колко приблизително ще ми струва да заменя маратонки с по-голям номер? Разбрах, че трябва да ги изпратя по БГ пощи, а те ще ми ги върнат по DHL, някой правил ли е така, има ли смисъл или да ги пускаме в ОЛХ.
Виж целия пост
# 85
Здравейте! Може ли да ми кажете колко приблизително ще ми струва да заменя маратонки с по-голям номер? Разбрах, че трябва да ги изпратя по БГ пощи, а те ще ми ги върнат по DHL, някой правил ли е така, има ли смисъл или да ги пускаме в ОЛХ.

Прецени доколко са продаваеми на цената, която са ти излезли. Ако са за 35-45 паунда... трудничко ще им вземеш същите пари и ако трябва да смъкваш 20-25лв., то по-добре да се върнат за твоя сметка до Англия и да ги заменят. Чака се доста и цялата хамалогия отнема минимум 3 седмици.
Но ако са до 20 лири, по-добре ги пусни в платформите за продажба и си поръчай отделно нужния размер.  Peace
Виж целия пост
# 86
Здравейте,

искам да върна 4 артикула от последната ми поръчка, защото 3 от тях се оказаха големи, а 4-тият не ми хареса.
И искам да ми бъдат възстановени парите за съответните артикули.

Нужно ли е да им пиша предварително на cs@sportsdirect.com или направо да ги изпращам обратно на посочение адрес като приложа и попълнетата Return форма? Има ли някакъв срок след получаването на пратката, след който не мога да ги върна - моята я получих преди 8 дни?

И още един въпрос - тъй като тези 3-те артикула, които са ми малки, ще ги поръчам отново в правилния размер заедно с още 2-3 нови неща и ще заплатя с ваучера, който са ми изпратили с предната поръчка, би ли имало някакъв проблем? Идеята е, че предната ми поръчка беше за 240 евро и получих 48 евро ваучер. А сега ще върна тези 4 артикула и ще искам да ми възстановят сумата за тях, които са на стойност около 60 евро, което би значело, че принципно единия ваучер от 12 евро би отпаднал.

А реално аз предварително ще използвам цялата стойност (48 евро) на изпратения ми ваучер, защото новата поръчка ще я пусна днес, а пратката с върнатите артикули ще я изпратя в петък и би пристигнала след 10-тина дни.

Някой имал ли е подобен казус?

Благодаря предварително за информацията Simple Smile

Виж целия пост
# 87
Момичета, имам спешна нужда от помощ. Получих нарязан с макетен нож или нещо подобно сак в здрава опаковка. За щастие снимах и пакетите, в които се получи поръчката. Писах за рекламация, предлагат ми 7 паунда отстъпка, аз не приех, писах, че единственото, което ме удовлетворява е замяна или възстановяване на сумата. Те ми отговориха, че единственото, което мога да предложат е това или да изпратя сака обратно. Аз не възразявам да върна сака, но при положение, че те си поемат транспорта.  при положение, че сакът струва 48 евро и не може да бъде ремонтиран или използван отново. Давайте съвети какво да правя, да им пиша ли отново или директно да се свързвам с Европейския център на потребителите. Имам повече от 50тина снимки като доказателство.

Здравей. Незнам дали ще ти помогна със съвет, но съм потърпевша по същия казус. Поръчах есента яке на мъжа ми и беше срязано с макетно ножче. Ние го зашихме, защото позволяваше, че беше близо до един шев и така стана якето горе-долу. Естествено мъжа ми отказа да го носи и го подари на баща му да си го носи на село. За там претенции няма кой знае колко. Но по въпроса. Писах им и ми отговориха, че този разрез е направен на митницата. Когато от спортсдирект са ми го изпратили якето е било в перфектно състояние без въпросния разрез и ме отрязаха. Но едни други кецове на найк за сина ми ми ги взеха за тяхна сметка / те си платиха куриерските / и ми възстановиха цялата сума. Бях паръчала бели, а те ми пратиха черни. Там нямах проблем.
Виж целия пост
# 88
Здравейте,

искам да върна 4 артикула от последната ми поръчка, защото 3 от тях се оказаха големи, а 4-тият не ми хареса.
И искам да ми бъдат възстановени парите за съответните артикули.

Нужно ли е да им пиша предварително на cs@sportsdirect.com или направо да ги изпращам обратно на посочение адрес като приложа и попълнетата Return форма? Има ли някакъв срок след получаването на пратката, след който не мога да ги върна - моята я получих преди 8 дни?

И още един въпрос - тъй като тези 3-те артикула, които са ми малки, ще ги поръчам отново в правилния размер заедно с още 2-3 нови неща и ще заплатя с ваучера, който са ми изпратили с предната поръчка, би ли имало някакъв проблем? Идеята е, че предната ми поръчка беше за 240 евро и получих 48 евро ваучер. А сега ще върна тези 4 артикула и ще искам да ми възстановят сумата за тях, които са на стойност около 60 евро, което би значело, че принципно единия ваучер от 12 евро би отпаднал.

А реално аз предварително ще използвам цялата стойност (48 евро) на изпратения ми ваучер, защото новата поръчка ще я пусна днес, а пратката с върнатите артикули ще я изпратя в петък и би пристигнала след 10-тина дни.

Някой имал ли е подобен казус?

Благодаря предварително за информацията Simple Smile




Ма това, че не ти харесва нещо или размера не отговаря не съм сигурна, че е основателна причина. То по тази логика всички ще си връщаме нещата дето не ги харесваме. От опит знам, че само ако е дефектно или е сгрешен артикула по тяхна вина може да мине за рекламация. Пращаш снимки. пращаш поръчката и те сравняват ти какво си поръчала, а какво си получила.
Виж целия пост
# 89
Ма това, че не ти харесва нещо или размера не отговаря не съм сигурна, че е основателна причина. То по тази логика всички ще си връщаме нещата дето не ги харесваме. От опит знам, че само ако е дефектно или е сгрешен артикула по тяхна вина може да мине за рекламация. Пращаш снимки. пращаш поръчката и те сравняват ти какво си поръчала, а какво си получила.

При пазаруване онлайн в абсолютно всеки един онлайн магазин в Европейския съюз и САЩ (за другите географски ширини нямам представа) имаш право да върнеш продукта без да даваш никакви обяснения, защо го връщаш - дали не го харесваш, дали не ти е удобно или нещо друго, няма никакво значение. Вече срока за връщане навсякъде е различен. В Евро съюза по закон е 14 дни периода за връщане.

http://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarante … urns/index_en.htm

Доста онлайн магазини принципно удължават законовия 14-дневен срок за връщане до 30 дни.

А принципно същото важи и за всеки един НЕонлайн магазин - и там имаш право да върнеш закупен продукт. Като просто не  трябва да е нарушен търговкия вид на продукта по никакъв начин.

И в самата форма за връщане на Sportsdirect (http://www.sportsdirect.com/returns?form=pdf) има такава опция "B = Product not required", т.е. продуктът не е нужен.


Основният ми въпрос беше - Нужно ли е да им пиша предварително на cs@sportsdirect.com или направо да ги изпращам обратно на посочение адрес ???
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия