Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Каква е процедурата за връщане на стоки от Shein?
Как мога да платя с карта при поръчка от Shein?
Мога ли да върна рокля, поръчана от Shein, ако съм закупила и други продукти и съм използвал точки за покупката?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Каква е процедурата за връщане на стоки от Shein?
Потребителите споделят, че процедурата за връщане на стоки от Shein включва контакт с техния съпорт, като се изчаква обратна връзка за възстановяване на сумата. Освен това потребителите могат да използват групата във Facebook, където се предлагат размени и покупки. Процедурата за връщане на стоки при поръчки от Shein може да варира в зависимост от ситуацията. Някои потребители са връщали артикули като дрехи и чанти без конкретни подробности, докато други са продавали неподходящи артикули като рокли и бански поради неподходящ размер или качество.
-
Как мога да платя с карта при поръчка от Shein?
-
Мога ли да върна рокля, поръчана от Shein, ако съм закупила и други продукти и съм използвал точки за покупката?
Да, можете да върнете роклята на Shein дори ако сте закупили други продукти и сте използвали точки за покупката. Ще получите възстановяване на сумата, която сте платили за роклята, включително използваните точки. Въпреки това може да отнеме известно време за възстановяване на сумата, ако използвате точки при покупка.
-
Какво е качеството на продуктите в Shein.com?
-
Какви са опциите за доставка на поръчки от SHEIN?
Нямало проблем да ги изпратя, 40 лв. ще ми струва, но ще стигнат донякъде и ще се върнат. Звъннах на оператор, нямали никаква представа, да съм си питала SHEIN. Аз обаче не наирам въобще как да се свържа с тях.
той пише едно и също, аз питам едно и също. Не знам колко пъти, много, но в един момент явно се предаде и ми даде възможност да пусна запитване до оператор. Отговор получих на следващия ден, на мейла. 