Бъдете внимателни с booking.com

  • 38 179
  • 344
# 30 13 окт. 2016, 16:48 ч.
Ама не искате да схванете,че цените си ги слага хотела,а не сайта.Сайта е посредника.Същото хотела може да го направи обратно.и после сайта виновен.Не е така.сто теми има за този букинг и все едно и също аман.
Виж целия пост
# 31 13 окт. 2016, 16:52 ч.
Цитат на: Krisimor в чт, 13 окт 2016, 16:48
сто теми има за този букинг и все едно и също аман.
Карай, рекламата на сайта да върви. Wink
Виж целия пост
# 32 13 окт. 2016, 16:55 ч.
Букинг вече вземат 18% комисионна от хотелите. Няколкото собственика на хотели, които познавам, не са щастливи от този факт, но им дават част от стаите си, за да присъстват в тази огромна база данни, които целият свят ползва.
Като клиент съм имала три пъти проблеми с хотели, резервирани през букинг. Писала съм оплаквания, съдействали са ми. Това лято хотел ми възстанови пари за нощувки, след моя рекламация в букинг.
Виж целия пост
# 33 13 окт. 2016, 16:56 ч.
Бе каква реклама? Човекът дори и в Букинг същото е написал.
Ако не можете да схванете от какво се оплаква, аз мога.
И да - при проблемни ситуации съпорта на Букинг към клиентите е нулев. Лично изпитано.
Виж целия пост
# 34 13 окт. 2016, 17:15 ч.
Цитат на: Antick в чт, 13 окт 2016, 16:39
А някой ползвал ли е amoma.com ? Имам резервация през този сайт, но в едни руски форуми не пишеха хубави неща и нещо взе да ме притеснява...
ОК е.
Виж целия пост
# 35 13 окт. 2016, 17:19 ч.
Цитат на: Nedy Ivanov в чт, 13 окт 2016, 17:15
Цитат на: Antick в чт, 13 окт 2016, 16:39
А някой ползвал ли е amoma.com ? Имам резервация през този сайт, но в едни руски форуми не пишеха хубави неща и нещо взе да ме притеснява...
ОК е.
парите за нощувките вече са ми взети от картата, явно не са на принципа на booking.com , дано не плащам втори път в хотела
Виж целия пост
# 36 13 окт. 2016, 17:31 ч.
Мнението на Теодор не е изтрито, това е добре. Малко кофти впечатление прави отговора на въпросната собственичка София  Grinning Grinning С главни букви и на някакъв неразбираем англ.език. Ама бясна е явно, щом с главни букви пише. Wink WinkГледам надолу , тук там, е отговаряла в същия стил на хората. Тук Букинг нямат много много общо, щото това са условията на хотела, вие сте се съгласили и точка. Има си там подробно условия на канселиране и неустойки и това е. Заплахите от страна на гърците също няма какво да коментирам, всеки си е башка луд.
От друга страна те не са виновни за пожара  Thinking Thinking Представете си друга ситуация, отивате и те ви казват , че е анулирана резервацията щото имало пожар. Ами почти същото е.  Naughty За матрака незнам, какво и що е било.  newsm78 newsm78 Как да отсъдим тук. Още повече че вие се настанявате , и спите две нощи и като виждате пожара си тръгвате.  Laughing Laughing
Но за едно е прав Теодор, снимките и ревютата са заблуждаващи ( въпреки че за матраците един от коментаторите е предупредил ) и в tripadvisor също има едно подробно и предупреждаващо ревю...... така че трябва да се чете и всеки да е наясно,  че рискове си има........

Обаче в букинга си пише,  че стойността не се възстановява, още при условията на резервация. Пише, че могат да блокират сума още при резервацията и също важно, при самата резервация е трябвало да посочите предпочитан начин на плащане? Какво посочихте? Като нямате бележка , как ще докажете че сте платили нещо на ръка, Вашата дума , срещу тази на хотела newsm78 newsm78
Виж целия пост
# 37 13 окт. 2016, 17:44 ч.
Цитат на: Antick в чт, 13 окт 2016, 17:19
Цитат на: Nedy Ivanov в чт, 13 окт 2016, 17:15
Цитат на: Antick в чт, 13 окт 2016, 16:39
А някой ползвал ли е amoma.com ? Имам резервация през този сайт, но в едни руски форуми не пишеха хубави неща и нещо взе да ме притеснява...
ОК е.
парите за нощувките вече са ми взети от картата, явно не са на принципа на booking.com , дано не плащам втори път в хотела
Имате издаден ваучер, който е документ за настаняване и трябва задължително да се представи в хотела. Там са посочени и условията за анулиране. По принцип amoma прилага административна такса за анулиране от 40 евро, освен ако не е посочено нещо друго.
Виж целия пост
# 38 13 окт. 2016, 19:49 ч.
Цитат на: Teodor Georgiev в ср, 12 окт 2016, 13:50
booking.com играе комбина със собствениците на хотели и вили и в много от случаите вие сте излъган.

Бъди сигурен, че не "играе комбина", Теодор Grinning
Виж целия пост
# 39 13 окт. 2016, 20:21 ч.
Темата е абсолютно огледало на манталитета ни.
Един човек има проблем, който споделя с  нас и веднага се пръхнаха врачки да врачуват за маркетинговия подход на автора, а дори и за умствения му потенциал.
Ами честно да ви кажа, у нас бая кокошки с претенции, ама поне не се старайте навсякъде да си врете човките.
Да, написах го на вашия език, за да ме разберете.
Виж целия пост
# 40 13 окт. 2016, 21:28 ч.
Цитат на: Antick в чт, 13 окт 2016, 17:19
парите за нощувките вече са ми взети от картата, явно не са на принципа на booking.com , дано не плащам втори път в хотела

Toва не зависи от booking.com, a от хотела. Въобще всичко зависи от хотела, колко и какви стаи ще пусне, какви цени, дали се плаща предварително или не, дали можеш да откажеш резервация или не, всичко. Ако някой хотелиер се оправдава с booking, или той не иска да направи каквото го молите, или не му се занимава.
Резервирал съм стая през букинг, единствената свободна в сайта, на място се оказва, че не ни харесва точно този тип стая, има други свободни, дори по-евтини, но не са в букинг. Резервацията беше без отказ, промениха я и си останах в по-евтината стая, платих по-малко и дори в системата си беше отразено всичко коректно. Т.е. когато от хотела искат, всичко може да стане.
Виж целия пост
# 41 13 окт. 2016, 21:36 ч.
Супер доволна съм от съпорта и служителите.Няколко пъти имах проблем с удържани пари от хотели.Пиша имейл до букинг винаги ми връщаха отговор.При представяне на съответния документ парите са ми възстановавани.
Виж целия пост
# 42 13 окт. 2016, 22:09 ч.
Интересно ми е какво бихте направили ако при потвърдена резервация ви се обадят от хотела,че няма да ви настанят,защото ,,нямали места за седмици напред,но тези от букинг не можели да си оправят сайта'',а от букинг ви откажат съдействие-в случая се оказа,че тъй като сме резервирали 1ден преди заминаване и дължим компенсация в размер на почти 100%,въпреки че анулирането на резервацията не е по наша вина.Пак според букинг за наше щастие те имали хотел вблизост(по-малко звезди,с много лоши отзиви)за почти същата сума и само след резервация на посочения щели да ни анулират БЕЗПЛАТНО резервацията на първия.Simple Smile
Виж целия пост
# 43 13 окт. 2016, 22:14 ч.
Измисляш си! При потвърдена резервация, хотелът, а не букинг, е длъжен да ви настани на подобно място при подобни условия.
Виж целия пост
# 44 13 окт. 2016, 22:47 ч.
Цитат на: Nedy Ivanov в чт, 13 окт 2016, 22:14
Измисляш си! При потвърдена резервация, хотелът, а не букинг, е длъжен да ви настани на подобно място при подобни условия.

   Именно. Peace При нас се беше получила същата ситуация с хотела ни в Будапеща и ни настаниха в друг, много по-луксозен хотел, без доплащане. newsm53
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Здравейте,

Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
Благодарим ви предварително!

Към анкетата

Здравейте,
Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

Към анкетата