Бъдете внимателни с booking.com

Публикувана: 12 окт. 2016, 13:50 ч.
Последно мнение: 8 септ. 2017, 13:22 ч.

38 222
344

FBID10209533737411913

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са основните проблеми с отчитането на деца при резервации чрез Booking.com?
Как мога да променя датите на моята резервация в Booking.com, ако хотелът ми посочва да променя датите, но няма такава опция?
Защо цените в Booking.com обикновено са по-високи от тези на рецепцията в хотелите?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са основните проблеми с отчитането на деца при резервации чрез Booking.com?
  
  Основните проблеми с отчитането на деца при резервации чрез Booking.com включват недоволство от системата за отчитане на деца, която не винаги функционира правилно, както и различни проблеми с ценообразуването, като излизане на по-изгодни цени за деца на рецепцията и разлика в цената за деца между резервацията и реалната цена на място.
- Как мога да променя датите на моята резервация в Booking.com, ако хотелът ми посочва да променя датите, но няма такава опция?
  
  За да промените датите на вашата резервация в Booking.com, първо трябва да влезете във вашия акаунт и след това изберете конкретната резервация. След като изберете „Вижте резервацията“, ще видите различни опции от дясната страна, включително „Промяна на датите“. Въведете желаните дати, потвърдете промените и ще получите имейл за потвърждение на актуализираната резервация. Ако хотелът ви инструктира да промените датите чрез Booking.com, но не можете да намерите опцията за промяна на датите, свържете се отново с хотела и им съобщете проблема. Комуникацията относно резервацията трябва да се извършва директно с хотела, а не чрез Booking.com като посредник.
- Защо цените в Booking.com обикновено са по-високи от тези на рецепцията в хотелите?
  
  Цените в Booking.com често са по-високи от тези на рецепцията в хотелите, тъй като собствениците на хотели имат свободата да определят цените и наличността на стаите. Освен това Booking.com начислява комисионна на хотелите, което може да доведе до по-високи цени за клиентите.
- Какво представлява зачеркнатата цена на стая при резервация в хотел?
- Какво представлява ваучерът при резервации през Booking.com?

Ентусиаст

# 315 23 авг. 2017, 12:46 ч.

To и да си в черния списък, това само букинг го вижда и пак можеш да си правиш резервации. Имат "досие", на клиента, виждат ти всички резервации, явявания и неявявания. От 10 резервации, на 10 да не отидеш, то нищо не се случва. Поне не такова, което на мен да ми е известно. Но примерно са ми казвали, когато не мога да свържа с клиент по телефона,че ми е съмнителен дали ще дойде, че имал навързани резервации/ София, Пловдив, Истанбул/, малко неявявания и вероятно ще дойде.