eMAG

* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.

• Как мога да се справя с проблема, че не мога да публикувам отрицателно мнение за продукт, закупен от eMAG?

  За да разрешите проблема с невъзможността за публикуване на отрицателно мнение за продукт, закупен от eMAG, свържете се с отдела за обслужване на клиенти и поискайте насоки относно процеса на връщане. Ако сте закупили неудовлетворителен телевизионен модул, свържете се с отдела за обслужване на клиенти и поискайте инструкции как да върнете артикула. Уверете се, че запазвате разписките си за бърза обработка на връщането.
• Каква е цената на доставката от eMAG, ако сумата е под 50 лв?

  Цената на доставката за всички стоки, предлагани от eMAG на стойност под 50 лв. (с ДДС) е 4.99 лв. За гуми и джанти от подкатегория „Гуми и Джанти“ цената е 5 лв. за поръчка, независимо от броя на гумите и/или джантите в нея, а за едра бяла техника от категория „Големи Електроуреди“ е 14.99 лв. за една поръчка.
• Как се чувствате относно възстановяването на пари при връщане на продукт от eMag?

  Потребителите имат различни мнения за възстановяването на пари при връщане на продукт от eMag. Някои са доволни от процеса, като получават ваучер за стойността на поръчката си и се надяват да разрешат проблема успешно. Други обаче са недоволни от обслужването и се съмняват дали ще получат възстановяване на сумата вместо ваучер. Важно е да запомните, че мненията варират значително в зависимост от конкретния случай.
• Как да се справя с отказа за покриване на дефектите с гаранцията от гаранционния сервиз на еМаг?
• Какви са отзивите за доставката на поръчки от Емаг?