eMAG

Не, не е ясно. Ако от Делонги ви бяха потвърдили, че не са техни, тогава бих ви разбрала, и на ваше място ще направя всичко възможно, за да бъда компенсирана максимално.
Но докато говорите с "вероятно", позицията ви е несериозна.

Аз лично заради това ги осъдих техномаркет. Бях си купил проточен бойлер аег - трифазен. Закачам го и същият не работи. Бам в сервиза. Връщат го - всичко било оправено. Закачам го -пак не работи. Пак в сервиза, но се записах в книгата за рекламации на техномаркет. По закон срок един месец, минава месец ни вопъл нито стон. Многократни разговори с техното. Следва КЗП, другарски съд. Акт за техното. Като краен резултат - върнаха ми парите, но да не забравяме най-важното /Официалният представител на фирмата в РБ трябва да осигури сервиз за уредите, точно за това те получават 30-40% отстъпка от цената. Знаете ли че ако си купиш автомобил в РБ и закъсаш в рамките на ЕС, даже и в страната производител на автомобила гаранцията не ти важи там.
А иначе проблема с бойлера се оказа че сервиза нямал трифазен ток за да разбере дали работи и какво не му работи на бойлера / официалният сервиз на аег.

Искам да се извиня ако нещо не е било ясно в постовете ми. Признавам си че съм скапан клиент такъв, който не се притеснява да споделя какво му се е случило. Не те са ми отказали гаранция, аз им отказах гаранция и това е мое право! Нека да се знае, че скапани клиенти има и тях изобщо не ги интересува чия е вината. Това да кажеш че "емаг" не са виновни че стоката е скапана, понеже други били виновните е ... не е по темата изобщо. Това е все едно аз си купя нещо с фалшиви пари и после да кажа "ааа не знам, аз от мафията така ги взех, не ми казаха че са фалшиви, те са виновни". При положение че става ясно че това не е първият проблем с тия машини и всяка година има потърпевши, за мен лично това говори достатъчно. 

Все пак живеем в по-добър свят и е крайно време да го повярваме вече. Такива своеволия на търговци, които се възползват от бедния народ и продават дефектни стоки трябва да спрат. Свобода на словото е право на всеки и това не е некоректно. 

За дамите
Поздрави за останалите

Заръчах си матрак, микровълнова, спален чувал и кожен колан
За колана поне ме попитаха НЕ от e-mag за размера. Икономия на нерви и пари.
Вместо чувала получих ТОП матрак. Ми на това му викат шалте 
Сакън от тези печка да купя. Ще ми докарат скара на въглища.

Хора аз не мога да разбера защо се оплаквате.Имаме права ,имаме гаранция,а и никой не ни е накарал да пазаруваме от ЕМАГ.Аз за себе си знам ,какво бих поръчал от емаг и какво не.Мисля че  имат супер сайт,имаш електронни гаранции,а не като в другите магазини да те карат да си пазиш кутията или гаранционната карта,безплатна доставка,и бърз сервиз.Мен лично сайта ме устройва и за това бих го препоръчал на всеки.

Каква гаранция, какви 5лв   машината дойде с един празен лист с печат на него.

Що така бе, еМак? Аз искам да си купувам, вие се ебавате. Ако бяхте сменили един нипел за 10лв, сега щяхте да лапнете още 4 стоянки за другите хави, който си бях поръчал. Сега какво излиза, бойлера и другите неща май няма смисъл вече да ги разглеждам от вашия сайт и ше лапнете ... мухи примерно. Не сте ме очаквали да пазарувам от вас ми се стори.

То е ясно че във всяка партида може да има някакъв брак ама толкова ли няма някое еволюирало шимпанзе там наоколо и в момента в който се установи някаква проблемна бройка, да се отремонтира. Всяка машина в крайна сметка е един от два вида - ставаща и неставаща.  

Никой не се оплаква, аз даже както казах съм доволен   Благодарение на Емаг научих как се оправя кафе машина Делонги и безжична клавиатура Логитеч   Споделям ви пряки впечатления от дефектни стоки, такива каквито са. После като стане да сте вие и ще има  

Вие ако сте си рискови играчи, си купувайте. Както казаха преди мен, сайта на емак си е супер. Аз за това така напазарих, само че нещо реалното се разминава с виртуалното.

Аз бях сигурен че в тоя форум ще се намери някой друг недоволен и бях прав. Ако това за някого не е показателно, не знам кое ще е. Също стоки от Ozone.bg не бих си купувал повече за всеки случай.

"Разправям се с кафе машина", това да не е някакъв празничен пънч на ЕмАк, за който аз да не знам? Рекламният клип е следният - идват ти гости и им показваш снимка - ето такава кафе машина си купих! А къде е? (драматична музика)... ми ... "Разправям се с кафемашина" ! Всяка година от ЕМАГ!

kossis, благодарско за компетентното включване. Ние е ясно че ще ги бием в земята всеки път в редовното време.

Пожелавам на всички професионализъм във това с което се занимава, предизвикателства и успехи.

Между другото този форум е супер  

Да не си служител на конкуренцията?
Ако някога си поръчвал уред от емаг щеше да знаеш, че гаранцията е в профила ти.
Относно сервиза - вече има промяна, която явно е описана на сайта.

Пристигна ми днес най - накрая ел четката за зъби.

Още щом я отворих останах доста доволна. Комплекта съдържа - четка с 2 накрайника, зарядно и отделно стерилизатор за главите със зарядно и пластмасов несесер за пренасяне и съхранение.

Поръчах Philips Sonicare за 75лв.

Нямам база за сравнение, пробвах я и отначало беше много странно, ама след миенето си усещах устата много свежа и зъбите гладки. След обикновена четка, не съм си усещала устната кухина така свежа.

Та много съм доволна от цената и това, което получих. Такъв голям комплект на тази марка за тази цена.

И пералнята пристигна, ама утре ще я монтират в апартамента, той е в друг град, та аз няма да я видя, ама ММ ще каже дали всичко ѝ е наред.

С триста зора успях да намеря оторизираните сервизи на Делонги за София !!! В нета не ми се получи нещо. А и до сега каквото и да съм купувал от марката не съм допирал до сервиз, но Ефак ......променя Света.

Това в оригиналната истинска гаранция на Делонгито купено от моята Жена преди около 4 години от Техномаркет за 299 лева кеш ! Модела е СЕ 220.

В понеделник ще звънна специално и ще попитам какво е отношението на тия сервизи към Бракуваните серии кафемашини на Емаг !

Мисля всички вече се досещаме какъв ще е отговора. Но аз ще попитам специално заради вас и който очевидно имате силна кармична връзка с този Румънски Колцентър шайка мошеници !!!

Имах големи проблеми с кървене на венците, по съвет на стоматолог започнах да се мия с електрическа и като отидох на следващия преглед лекарката ми не можа да ми познае венците, при нея съм над 10 г. и никога не ги беше виждала здрави. А бях стигнала до доста сериозно положение, джобове с кръв, подвижни зъби.
Тогава се разрових да почета и намерих логичното обяснение, че ръчно човек прави еди колко си оборота, а електрическата много повече. Така се почиства много по-добре плаката и венците, затова и проблемите изчезват.
Моята е на Орал Б.
Та от опит - с ръце съм за! Тази четка спаси зъбите ми

Абе спри се бе човек.По твоите коментари си личи че не си пазарувал от този сайт,щом и сервизи си търсиш.ахаха.Взе да даваш и акъл и на другите хора какво да си купуват .Трагедия

Поръчвам от Емаг за 4-та година. Първата поръчка беше телефон Сони - никакъв проблем.
Миналата година взех таблет - всичко си е ок.
Тази година телефон, микровълнова и два парфюма. 3 от нещата пристигнаха вчера, само един парфюм чакам. До тук всичко си е ок.

Служител на конкуренцията, не съм. Замислям се дали да не стана собственик на такава обаче. Моите стоки ще са без грешка и всички клиенти ще са ми като КарамеJlчето, безгрижни и доволни. Щом има пазар за рециклирани стоки, който се продават като нови с намаление, аз ще ви намирам много такива и ще ви ги ремонтирам, само че качествено. Сайта ще го направя с актуални снимки, за разлика от този на ефак. Копчето на кафе машината на снимката е различно, клавиатурата, която си купих пък на едната снимка е с голям "Enter" на другата е с малък. Е в крайна сметка тази, която получих беше с голям, но пък за сметка на това дефектна.

В някой страни отвъд океана, този тип продукти се нарича "factory refurbished", което ще рече рециклирани от фирматa производител. Т.е. за този продукт се знае, че е демонстрирал някакъв дефект, който е отстранен от компетентен сервиз. Когато всичко е наред и се прави както трябва, резултата е продукт с още по-високо качество, защото вече е едва ли не "handmade", като най-скъпите автомобили и други апарати, който се сглобяват на ръка в много ограничени количества.

Нипела на моята кафе машина е счупен при сглобяването. Материалът е доста чуплив и този, който го е стягал е бил по-силен в ръцете от колкото в главата. Това, което мен като клиент ме обижда е че машината стигна до мен в този си вид. Значи някой го е счупил и си е казал "карай", после някой е видял че тече и си е казал "карай" и накрая и от емак са си казали "карай" и са ми я продали. Можем само да гадаем колко хора са били на ясно с този проблем, но реално погледнато няма особено голямо значение.

Предните такива хитреци, които си мислеха че щом клиента се е хванал с тях, ще го въртят както си искат бяха фирма Ломбард. Тези приятели се водеха че посредничат за купуване на стоки от ebay и други чужбински сайтове. Проблема с тях беше че кръв повръщат, пари не връщат. Ако по някаква причина продавача се откаже да продава въпросният артикул, който искате да си купите или просто се е оказало че няма наличност, вашите пари потъват в разширеният търбух на Ломбард и нямат вадене обратно. Казват ти да чакаш Да ама не, защото след КЗП и Господари на Ефира всички недоволни се свързахме в една голяма вълна, новината се разпространи и фирма Ломбард фалира заради отношението си към хората.

Споделям с Вас за тези приключения за да се знае. Една малка вълна среща друга малка вълна и когато малките вълни са достатъчно много се образува цунами. От ефак определено смело бутат доминото и не се притесняват от ефекта на пеперудата   

Имам въпросната Делонги, закупена от Емаг. Всеки ден правя кафе, работи си нормално.
Пазарувам оттам. Имам и несполучливи покупки, но като цяло съм доволна.

Направо се учудвам на ентусиазма и хъса за убеждаване в това, че въпросният сайт не струва. Като имате време и вероятно мотиви излагайте ги пред компетентните институции. Да разбрахме за проблемните стоки! Много е неприятно, но вероятно всеки ще продължи да пазарува щом до момента е доволен от стоката или обслужването.  

Резервирана съм да поръчвам големи неща от Е Маг, но винаги преглеждам сайта защото попадам на добри оферти и поръчвам. Вече съм коментирала какво и кога.