Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Какви са отзивите за пазаруване в E Mag?
Какви са причините за разкъсването на поръчки?
Какви са проблемите с гаранциите при пазаруване от E Маг?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Какви са отзивите за пазаруване в E Mag?
-
Какви са причините за разкъсването на поръчки?
-
Какви са проблемите с гаранциите при пазаруване от E Маг?
Потребителите изразяват загриженост относно проблеми с гаранциите, като се споменава, че предишни проблеми със складове в Румъния са довели до неуспешни искания за обслужване на клиенти. Въпреки това има и потвърждения за успешни рекламации и обслужване на гаранции, което подчертава разнообразието от клиентски опит.
-
Какви са причините за недоволството на клиентите от пазаруването в Е Маг?
-
Какви са препоръките за справяне с проблеми с доставката и гаранциите?
,обяснявам,че аз не живея там и няма как да дойда и че съм поръчала до офис на еконт.Опитах да се свържа с емаг,час висях да чакам да ме свържат с оператор,така и не ме свързаха и пак вечерта им писах мейл с въпрос какво се случва и защо пратката ми е в куриер на Евро път.
. Та по моя въпрос с неработещия телефон. Писах им мейл, звъннаха ми след 5, 6 дни. Много съм разочарована от обслужването на кол центъра. Момчето грам не ми беше прочело мейла или го беше видяло от горе от горе. Обясняваше ми неща, за които дори не съм питала. Както и да е. 
В крайна сметка ми каза, че щом не е минал един месец направо да го връщам. Като казаха, че няма проблем да го върне друг човек, защото го бях подарила вече. Попълних протокола за връщане и още след 2 часа беше предадено на куриер, че трябва да вземе телефона, само където са му казали грешен град. 
