WIZZ AIR - 25

  • 74 750
  • 750
# 150
Започнахме отначало, защото нищо не стана предишната вечер.
След случката и аз ще гледам вече онлайн банкирането, ама не ми се беше случвало досега и не предполагах...
Не разбрах:
...не бъркайте блокирането на сумата по картата ви с практическото плащане. Бенефициентът може да не заяви сумата и да "освободят парите" след няколко дни. Не е толкова лесно да кажеш на банката да спре плащане според мен. Има си процедура.
Звъннах и на банката може би час след второто плащане - казаха, че няма как да спрат вече извършено плащане. т.е. сега трябва да следя да си получа парите обратно по една от двете карти ли? И анулиране на единият билет?  newsm78
И двете карти са дебитни.
Виж целия пост
# 151
След обаждането в банката, влязох отново в профила и до плана на полета имаше две опции- по спомени - едната беше потвърди, а другата отмени.......нещо си, просто от притеснение не го запомних.Посочих втората и резервацията изчезна. Съжалявам, че не запомних кода за потвърждение, но досега влизам 10 пъти и ми излиза само предстоящият ни полет до Италия и обратно. А иначе сумата си стои в дебитната карта. Никога досега не сме имали проблеми по резервирането на полет, а плащането е ставало винаги с тази карта. Сега се чудим какво да правим, утре сутринта мъжа ми ще ходи до ДСК да види какво се случва, а аз не посмях да започна отново купуването на билетите, дано утре цената не се повиши
Виж целия пост
# 152
Започнахме отначало, защото нищо не стана предишната вечер.
След случката и аз ще гледам вече онлайн банкирането, ама не ми се беше случвало досега и не предполагах...
Не разбрах:
...не бъркайте блокирането на сумата по картата ви с практическото плащане. Бенефициентът може да не заяви сумата и да "освободят парите" след няколко дни. Не е толкова лесно да кажеш на банката да спре плащане според мен. Има си процедура.
Звъннах и на банката може би час след второто плащане - казаха, че няма как да спрат вече извършено плащане. т.е. сега трябва да следя да си получа парите обратно по една от двете карти ли? И анулиране на единият билет?  newsm78
И двете карти са дебитни.
Здравейте,

този случай е различен от моите и затова попитах. Аз просто плащах една и съща резервация и ми блокираха 2 пъти сумата, но тъй като е една и съща резервация логично освободиха едната сума без да правя нищо. Във вашия случай бих направил като поляка от facebook чата (може и там да им пишете) и да подадете claim:
 "If you made multiple bookings, please submit a claim at our website. Double booking will be fully refunded".
Ако имате проблеми ще проуча как става, стига да бъде от полза.
Виж целия пост
# 153
След обаждането в банката, влязох отново в профила и до плана на полета имаше две опции- по спомени - едната беше потвърди, а другата отмени.......нещо си, просто от притеснение не го запомних.Посочих втората и резервацията изчезна. Съжалявам, че не запомних кода за потвърждение, но досега влизам 10 пъти и ми излиза само предстоящият ни полет до Италия и обратно. А иначе сумата си стои в дебитната карта. Никога досега не сме имали проблеми по резервирането на полет, а плащането е ставало винаги с тази карта. Сега се чудим какво да правим, утре сутринта мъжа ми ще ходи до ДСК да види какво се случва, а аз не посмях да започна отново купуването на билетите, дано утре цената не се повиши
Аз имах подобен проблем с т.н. "национален" и бъдещ low-cost превозвач (онзи с многото E-та в сандвичите) в резултат, на което видигнах без да искам цената на билетите, което разбрах при повторния booking Sad
Според мен няма смисъл да ходите до банката (особено ДСК), а може да се разберете по телефона.
Щом не са блокирали сума значи няма резервация.
Виж целия пост
# 154
Добро утро! Сутринта парите си стояха по сметката, без да бъдат блокирани от никъде, направих нова резервация и купих билетите, даже днес са с по-изгодни цени, но така и не разбрах какво се случи с предната и с дублирането и къде изчезнаха, може би с тази опция, която избрах да отменя, съм отказала резервацията. Има ли въобще такава възможност? Три пъти съм купувала и винаги е протичало гладко и без усложнения, затова сега толкова се притесних....важното е, че вече имаме билети.

Да попитам: понеже майка ми е с диабет и е на инсулин - какви документи трябва да вземе със себе си и ще бъде ли необходим превод на документация за представяне на Ел прат?
Хубав ден на всички!
Виж целия пост
# 155
Привет от мен,
от един час се занимавам с резервации и вече съм на предела на силите си. Моля за помощ и съвети.
В момента на плащането, картата ми е Маестро, след като въведа номера, името и валидността (всичко съм пробвала да въведа сто пъти, така че няма шанс да е грешно  Crazy ) и при плащането, започва да се върти кръгчето за зареждане и ме връща на данни за фактура. Там всичко е ок, при повторно натискане пак зарежда и нищо не се получава. Картата ли не е ок, направо много се изнервих вече..  Mr. Green Laughing Crossing Arms
Виж целия пост
# 156
Привет от мен,
от един час се занимавам с резервации и вече съм на предела на силите си. Моля за помощ и съвети.
В момента на плащането, картата ми е Маестро, след като въведа номера, името и валидността (всичко съм пробвала да въведа сто пъти, така че няма шанс да е грешно  Crazy ) и при плащането, започва да се върти кръгчето за зареждане и ме връща на данни за фактура. Там всичко е ок, при повторно натискане пак зарежда и нищо не се получава. Картата ли не е ок, направо много се изнервих вече..  Mr. Green Laughing Crossing Arms
Пробвайте през старата версия(има я в първия пост) или през мобилното приложение.
Виж целия пост
# 157
Привет от мен,
от един час се занимавам с резервации и вече съм на предела на силите си. Моля за помощ и съвети.
В момента на плащането, картата ми е Маестро, след като въведа номера, името и валидността (всичко съм пробвала да въведа сто пъти, така че няма шанс да е грешно  Crazy ) и при плащането, започва да се върти кръгчето за зареждане и ме връща на данни за фактура. Там всичко е ок, при повторно натискане пак зарежда и нищо не се получава. Картата ли не е ок, направо много се изнервих вече..  Mr. Green Laughing Crossing Arms
Здравейте,

плащали ли сте преди с тази карта в интернет към чуждестранен доставчик? На коя банка е (ако не е тайна)? CVV код попълвате ли?
Имате ли банкиране да видите дали са блокирани средства по картата.
Би трябвало след "въртенето" да ви изпише дали е потвърдено или отхвърлено плащане.
Имате ли потвърждение на E-mail.
Виж целия пост
# 158
Преди време, когато правех резервацията, питах, но да попитам пак Embarassed - За дете на почти 3г полага ли ми се безплатно количка? Детето ще пътува с нас.
До скоро в условията на Уиз пишеше, че количка се полага и на малки деца, но днес виждам, че това вече не съществува като опция. Спомената е такава само за бебета, т.е. до 2 г. Сега им отправих запитване, да видим ще отговорят ли и кога, като ще пиша за резултата.
Същевременно ще помоля, ако някой скоро е летял с дете на 3г, да пише носил ли е безплатно количка? Няма да имаме изпращач на летището, а количката ни е скъпа, за да се лишим от нея. Поне да зная да купя още един багаж. newsm78
Виж целия пост
# 159
Как мога на връщане от Италия, ако ми се наложи, да си платя чекиран багаж?
Виж целия пост
# 160
Как мога на връщане от Италия, ако ми се наложи, да си платя чекиран багаж?
Важното е да не го направиш на летището, че там цената е висока.
Иначе - влизаш си в резервацията, добавяш багаж, чекираш се(или отново, ако вече си се чекирала) и после разпечатваш/запазваш новата бордна карта.
Виж целия пост
# 161
Момичета променили са ми часа на полета за направена резервация.Изписва ми това                             Въведена е промяна на разписанието, която засяга полета(полетите) ви по тази резервация!

Тук можете да приемете промяната или да промените датата/часа на полета или съответно полетите си безплатно. Ако желаете да заявите възстановяване на сума или кредитиране, моля, свържете се с нас, като кликнете тук.

Забележка: при приемане, чекиране или промяна на датата/часа, допълнителни промени по резервацията могат да бъдат правени според общите правила и срещу заплащане на съответната такса.

Трябва ли да приемам промяната или може да си стои така и като не променя нищо занчи всичко си остава.И ако приема дали ще ме таксува-тя промяната е от тях не по мое желание
Виж целия пост
# 162
 вилиана,
и за нашия полет получихме същия майл.
ММ приел промяната и принтнал на ново бордните карти, не е коментирал да са ни взимали такса за това  Peace
Виж целия пост
# 163
аз още не съм чекирала,полета ми е чак юни.Просто като си вляза на профила  и вляза в резервацията ми изписва това
Виж целия пост
# 164
Влизам си в профила, избирам си дати, места и до там. След това опцията продължи ми стои неактивна.  Thinking
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия