Q&A
Обобщени въпроси и отговори от темата *
Как мога да откажа поръчка?
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
-
Как мога да откажа поръчка?
Можете да откажете поръчка, като посетите https://www.amazon.co.uk/gp/css/homepage, влезете в профила си и щракнете върху „Преглед на скорошни и отворени поръчки“. Ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да го промените или анулирате. Всички поръчки могат да бъдат променени или анулирани само преди парите да бъдат блокирани от вашата карта.
-
Как да спра преобразуването на плащанията, след като вече съм маркирал, че ще платя в евро или в левове?
-
Как мога да върна артикул, който не ми харесва или не ми става?
За да върнете продукт, който не ви харесва или не ви става, можете да използвате опцията за връщане на електронни магазини в Германия. Влезте в профила си и отидете до менюто за връщане. Изберете артикула и разпечатайте бакода със снимка. Поставете артикула в кутия с бакода и изпратете с препоръчана поща без приоритет, като разходите за доставка не се възстановяват в този случай.
-
Какво представляват „складовите“ стоки на Amazon - Warhouse Deals?
-
Какво се случва, ако дадена поръчка не бъде получена?
Обаче преди няколко дни получих мейл от Амазон, че ще ми върнат парите. Сега се чудя как да процедирам, да изчакам да ги получа и тогава да им пиша да си ги вземат обратно, или да пиша сега, в случай че още не са наредени да ги стопират 
Пиши ми. Предполагам, че ще ти кажат да задържиш пратката като подарък, но все пак ... 
