На какъв план сте? /мобилни оператори/

  • 190 485
  • 4 052
# 2 895 1 апр. 2025, 16:58 ч.
Цитат на: DeVa® в вт, 01 апр 2025, 16:10
Тет, ти като го подпишеш договора от разстояние си влиза в сила веднага. Но с правото на отказ се анулира в 14 дневния срок. Нали и при мен беше така.

Може и така да беше.
Знам че каквото и да пише в него..в 14 дн срок винаги може да анулираш.
Но тя писала дата..влиза в сила от 20.03. А ние подписваме на 31. То няма подписване по телефан...това отпадна 2015 ли. ..кога беше..но го няма вече.
И е редно да изпишат влиза..от датата на подписване..а тя е видна отзад под подписа.
Абе номера до номера...то едно да беше.
Много нагли.
Виж целия пост
# 2 896 2 апр. 2025, 11:16 ч.
Ще си позволя един безплатен съвет.
Никога не подписвай договор дистанционно. Най-често тези договори се изпращат от дилър. Който си гони собствена печалба
В много редки случаи може да се ползва оператор за преподписване. Те често имат повече възможности за лавиране в цените
Виж целия пост
# 2 897 2 апр. 2025, 11:34 ч.
Кви са тия дилъри? Те щото хората които работят в операторите, са много коректни, налЕ..същите са и  те, гонят печалба...е, и каква е раззликата, аз лично не схванах какво каза?
Виж целия пост
# 2 898 2 апр. 2025, 11:45 ч.
реално погледнато и тези в офиса са дилъри.
всеки гледа да ти пробута по-неизгодна оферта за клиента, а по-изгодна за него.
Виж целия пост
# 2 899 2 апр. 2025, 11:51 ч.
Цитат на: teta75 в ср, 02 апр 2025, 11:34
Кви са тия дилъри?
Не знаеш какво е дилър, или кой дилър ти звъни по телефона за преподписване?
Договор от разстояние е извън таргет бройката на собствената магазинна мрежа на оператора.

А и честно, не разбирам. Не ти харесва цената - не подписваш. Какво са те омайвали по телефона и какво ти предлагат под формата на писмен договор са две различни неща.

И още нещо.. Подписа ли или не? Ако не си, жалбата до КЗП каква точно стойност има? Sunglasses
Виж целия пост
# 2 900 2 апр. 2025, 14:40 ч.
Санди, научи се да се изразяваш по-разбираемо, честно - нищо не ти разбирам на писанията.
Не знам за какви дилъри ми говориш....

Също се научи да четеш - написала съм че съм подписала, анулирала, пуснала жалба до Вивата, после и до КЗП, след което ми се обадиха да се извиняват от вивата -в тая хронология, мога и с точни часове да ти го напиша, ама едва ли е нужно...

Никой не ми е звънял. Не знам защо така реши. Офертите получих чрез Май виваком, с писане, тоест писмени са ми офертите, от служители на виваком. Устни договорки не правя. Не са ме и омайвали, а написаха точни цифри.

Доста неориентирано звучиш, извинявай...
Виж целия пост
# 2 901 2 апр. 2025, 16:55 ч.
мисля, че иска да каже мобилните оператори наемат външни фирми, които прозвъняват и дават оферти. тези фирми печелят процент от сключените договори. това е факт. потребителя няма как да знае кой му звъни - те се представят от името на оператора.
виваком например бяха взели малки фирми да им въртят чиниите на сателитната тв и те като се обаждат се представяха за оператора.
Виж целия пост
# 2 902 2 апр. 2025, 17:03 ч.
Може..мислех че това отмина..но знае ли човек.
Не може да им схванеш спатиите на тия...оператори.
Виж целия пост
# 2 903 2 апр. 2025, 18:47 ч.
Цитат на: teta75 в ср, 02 апр 2025, 14:40
Доста неориентирано звучиш, извинявай
Извинена си.
Извинявай и ти, но да уточним.
- Чатила си със служител на Виваком през my.vivacom.bg
- Служителят ти е предложил договор за услуга с цена Х който да изпрати по пощата. Служителят има име с което се е представил.
- Получила си с куриер, договор който освен, че не е на цена Х има включени и други непоискани екстри и услуги
- Ти не подписваш, след което пускаш жалба до компанията и до КЗП
Нещо пропускам ли?
Виж целия пост
# 2 904 2 апр. 2025, 18:59 ч.
Подписала е и после е направила отказ. Плюс оплакване до КЗП.
Виж целия пост
# 2 905 2 апр. 2025, 19:02 ч.
Няма да има проблеми. Ще ѝ анулират договора и без КЗП. Тя  е изпратила отказа. А понякога може да използва и имейл за да има следа или товарителница, ако е върнала на хартия
Виж целия пост
# 2 906 2 апр. 2025, 19:07 ч.
Ох бе Сандьо....кажи какво да казвам пак.
Аз не питам какво да правя...да кажа само Grinning..Каквото трябва съм го сторила вече...и го знам и го правя Simple Smile

Накратко..."техническа грешка" е станала според тях...според мен грешка от типа  "ако мине номера"
Joy

Анулиран е, да. Вчера се обади дама и се извини за грешката. Нямаше да се обади ако не бях пуснала жалба в приложението и през другата форма обаче. Имейл нямат.

Майка получи смс за новата услуга. Въпреки че и отказът и договорът са били при тях в един и същи час във вторник. Но за отказът ни вопъл ни стон ни смс имаше.

КЗП намесих не щото се страхувах дали ще анулират..а щото ме ядосват с тия долни номера..пардон, обърках се..техн.грешки .Stuck Out Tongue Winking Eye
И защото разкарвах майка два пъти до офиса на еконт...да подпише сутринта и да прати отказът следобеда.
Виж целия пост
# 2 907 2 апр. 2025, 20:06 ч.
Цитат на: teta75 в ср, 02 апр 2025, 19:07
КЗП намесих не щото се страхувах дали ще анулират..а щото ме ядосват с тия долни номера..пардон, обърках се..техн.грешки .Stuck Out Tongue Winking Eye
И какво ще направят КЗП? Кой закон е нарушен или просто за спорта?
Виж целия пост
# 2 908 2 апр. 2025, 20:20 ч.
Цитат на: ЧревоУгодник в ср, 02 апр 2025, 20:06
И какво ще направят КЗП? Кой закон е нарушен или просто за спорта?
А! Бинго.
Сега остава само да разберем, защо е подписала и после се е отказала. И е разкарвала майка си два пъти до куриерски офис
Виж целия пост
# 2 909 3 апр. 2025, 12:50 ч.
Цитат на: pirin2019 в ср, 02 апр 2025, 19:02
Няма да има проблеми. Ще ѝ анулират договора и без КЗП. Тя  е изпратила отказа. А понякога може да използва и имейл за да има следа или товарителница, ако е върнала на хартия

Ами....още чакаме да го анулират. Днес в офис казаха, че не е анулиран.
Писмена следа имаме, но какво от това...вивата си правят каквото си искат.

Цитат на: Санди в ср, 02 апр 2025, 20:20
Цитат на: ЧревоУгодник в ср, 02 апр 2025, 20:06
И какво ще направят КЗП? Кой закон е нарушен или просто за спорта?
А! Бинго.
Сега остава само да разберем, защо е подписала и после се е отказала. И е разкарвала майка си два пъти до куриерски офис

Защо е подписала - Така е описано в общите условия, че се прави - подписваш, после оформяш отказ и връщаш .

Защо майка ми е отишла до офис на еконт ли - очевидно, за да получи пратката с договора. Лично и срещу лична карта - така се прави в офисите на еконт за всяка една пратка. Елементарно.
Виж целия пост

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Facebook login функцията е временно ограничена.

Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

Молим да ни извините за неудобството!

Забравена парола? Вход

Общи условия

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


Затвори

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало

Уважаеми потребители,

Каним Ви да се включите в кратко онлайн проучване, посветено на Вашите предпочитания при избора на перилни препарати.
Анкетата отнема около 3–4 минути. В края на проучването ще имате възможност да участвате в томбола за награда от Ariel като благодарност за отделеното време.

Благодарим Ви!

Начало