Пазаруване от Amazon - тема №72

Публикувана: 2 дек. 2017, 22:48 ч.
Последно мнение: 12 ян. 2018, 02:41 ч.

101 135
747

chockolina - Пристрастен

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какви са складовите стоки на Amazon?
Как мога да се възползвам от гаранцията A to Z на Amazon?
Как мога да откажа поръчка от Amazon?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какви са складовите стоки на Amazon?
  
  Складовите стоки на Amazon са нови артикули с транспортни щети, върнати от клиенти (непробвани или носени), с фабрични дефекти или върнати поради промени в желанието на клиента в рамките на 30-дневния пробен период на Amazon. Те имат описание за тяхното състояние и се предлагат с 1 година гаранция.
- Как мога да се възползвам от гаранцията A to Z на Amazon?
  
  Гаранцията A to Z на Amazon осигурява защита в случай на проблеми с трета страна. Ако срещнете проблем с продавач, Amazon ще възстанови сумата за покупката ви и ще посредничи при разрешаването му с некоректния продавач.
- Как мога да откажа поръчка от Amazon?
  
  Можете да откажете поръчка, като посетите страницата с поръчки, щракнете върху „Преглед на скорошни и отворени поръчки“ и ако има бутон „Редактиране на поръчка“, можете да го промените или анулирате. Ако няма такъв бутон, това означава, че парите вече са блокирани и се обработват. Всички поръчки могат да бъдат отказани или променени само докато не са ви блокирали парите по сметката ви. Можете също така да опитате да се свържете чрез чат и да поискате отмяна на поръчката; въпреки това, средствата ще бъдат деблокирани след приблизително 45 дни, в зависимост от вашата банка.
- Как мога да предотвратя преобразуването на плащанията си в Amazon?
- Как мога да се свържа с отдела за обслужване на клиенти на Amazon?

valpan

Редовен потребител

# 180 7 дек. 2017, 20:54 ч.

Цитат на: Mery_Popi в чт, 07 дек 2017, 20:46

И аз не видях банер, а сега го инсталирах...

Трябва да скролнеш страницата надолу и търси една количка за пазаруване. Наричат го банер, но всъщност е една картинка. Blush

Виж целия пост

ctefani

Потребител

# 181 7 дек. 2017, 21:12 ч.

Цитат на: Leila в чт, 07 дек 2017, 18:53

Цитат на: джулиана в чт, 07 дек 2017, 18:37

Поръчах на 18 ноември телефон и калъф, като телефона беше pre order, плащането по време на поръчката мина. Разделиха я на две и ми пратиха калъфа, който вече е при мен. Писахме си по чата за евентуалната дата за доставка, уж предвижиха дата до 2 дни, но сега пък излиза проблем с плащането.

Излиза Payment revision needed и си мисля, че парите по време на поръчката са блокирани, а сега са се опитали втори път да дръпнат и не е имало толкова. Днес захраних картата, но не ми дава да потвърдя плащането. Пробвах и с друга карта, не става. Пари има. Да не би да не правя както трябва нещата, но не виждам къде е проблема.
Ако някой има идея какво не е наред...

Редовен проблем в последно време из Амазоните. Аз имах такъв, някой друг също беше писал май. Пиши на Амазон, говори и с банката ти да ти потвърдят наличността по картата, попитай ги и дали са получавали искане за дърпане на въпросната сума от сайта. Защото при мен Амазон казваха ние ги искаме ама банката не ги дава. В същото време от банката казваха не сме получавали искане /или както се казваше/ за блокиране на сума от сайта. И така 3 дни...... въпреки че смених 3 карти на две банки.

Аз имах преди време такъв проблем.Номера е че като теглят се блокира сумата (на банкирането излиза един код и теглене на пос устройство) Като вместо да си осчетоводят блокираната сума ,те се мъчат да дръпнат нова но със същия код и естествено банката ги блокира. Номера е да платиш с друга карта на друга сметка.А блокираната няма да си я осчетоводат.Другия начин е да се свържеш с амазонци и да им кажеш .че вече са блокирали сумата.Пращат мейл за освобождаване ,с кода на тегленето.После потвърждаваш картата наново ,те теглят с друг код и готово.С банката няма смисъл да се разправяш,няма да ти помогнат.Освен на края да им пратиш мейла за освобождаване да ти разблокират сумата,ако сумата е малка ще се разблокира сама след 45 дни горе долу да не се занимаваш с банката!

Виж целия пост

gold__

Ентусиаст

# 182 7 дек. 2017, 21:40 ч.

Филтри брита аз ли не видях или не са пущали?

Виж целия пост

letas

Ентусиаст

# 183 7 дек. 2017, 22:02 ч.

Здравейте, писах и в темата за превозвачите, но и тук ще попитам. Дадох адрес на Габко в Англия за поръчка от Амазон, но три съобщения имам за неуспешна доставка. Като адрес съм дала този и се чудя дали някъде нямам грешка, че не може да се достави:
Access Self Storage (A.S.S.) 19 Moorfield Road UNIT 9010
Slyfield industrial Estate
Guildford, Surrey GU1 1RU
United Kingdom

Виж целия пост

ctefani

Потребител

# 184 7 дек. 2017, 22:10 ч.

Адреса е точно така ,не е объркан.Даде ли си в настройките на акаунта си в амазон , че искаш доставка да се прави в работни дни и в работно време!Те ако достявят в 10 вечерта или 5 сутринта кой ще работи? Но може и да не съм права знам ли?!Работно време(UK време) за приемане на пратки в склад UK (от служител на Gab_Co) :
Понеделник - Петък от 8.30 до 16.30
Събота от 9.30 до 13.30
Неделя: Почивен ден

Виж целия пост

Kisses{P}

Потребител

# 185 7 дек. 2017, 22:43 ч.

Много от вас купиха мопа на Vax от ЧП миналата година. Какви парцалчета купувате за него?
https://www.amazon.co.uk/Vax-Total-Master-Multifunction-Steam/dp … ywords=vax+2+in+1

Виж целия пост

джулиана

Ентусиаст

# 186 7 дек. 2017, 22:49 ч.

Цитат на: ctefani в чт, 07 дек 2017, 21:12

Цитат на: Leila в чт, 07 дек 2017, 18:53

Цитат на: джулиана в чт, 07 дек 2017, 18:37

При мен явно случая не е точно така, както си го мислих. Водихме дълъг чат до преди малко.
Първо ме убеждават, че има проблем с банката и обичайните им приказки за данните. Обясних, че пробвам плащане с две различни карти, на различни банки и че проблема е при тях, не при банката. Като няма какво повече да ме убеждава в глупости за видиш ли невъзможното плащане, мина на друга теза, да канселирам и да поръчам пак. Обяснявам, че телефона е вече свален от сайта и няма как да го поръчам пак, а и не искам да канселирам поръчката, просто те да приемат плащането. Да, ама не. Не искат, за това го стопират. Започна да ми праща линкове и да предлага други телефони, само и само да се откажа и канселирам. После се оказа, че имало някакъв дефект телефона уж със зарядното и за това не можели да го изпратят. А този модел телефон масово се продава от много продавачи в амазон. Цената на телефона беше повече от добра като го поръчах и ми се струва, че не искат заради ниската цена. Дори попитах заради цената ли не го пращат, но се направи на ударена. Може би е грешка от тяхна страна.
Извини ми се няколко пъти и даже била заредила 5 лири в профила ми за компенсация.
Настоява да канселирам поръчката. Много ми е странно всичко.
Какво ще ме посъветвате?

Между другото, Амазон отказва ли поръчки? Досега не съм имала такава ситуация.

Виж целия пост

letas

Ентусиаст

# 187 7 дек. 2017, 23:08 ч.

Цитат на: ctefani в чт, 07 дек 2017, 22:10

Не, не съм дала такава информация. Даже не знам къде се пишат в Амазон тези часове.

Виж целия пост

vanian

Редовен потребител

# 188 8 дек. 2017, 00:00 ч.

Цитат на: gold__ в чт, 07 дек 2017, 21:40

Филтри брита аз ли не видях или не са пущали?

Държиш ли да са Брита? Тази седмица в Кауфланд има Аквафор 3бр за 15лв.

От Амазон, последно си купих от склада, когато имаше допълнително 20% намаление. Получих ги, всичко е наред. На редовна цена отдавна не съм виждала изгодни, но и рядко поглеждам. От както в Кауфланд пускат редовни промоции, не ми се занимава.

Виж целия пост

ma_ma

Новак

# 189 8 дек. 2017, 00:11 ч.

За колко време идват поръчките, че не съм поръчвала от тук още.

Виж целия пост

*Алис*

Ентусиаст

# 190 8 дек. 2017, 00:17 ч.

Някои идват за 3 дни, други за 2 седмици.

Виж целия пост

elen4eto5

# 191 8 дек. 2017, 03:51 ч.

Джулиана, до БГ ли поръча?

Виж целия пост

Бубoлина

# 192 8 дек. 2017, 05:16 ч.

Извинете ме, че пак с такъв въпрос, но да споделя на какво се спрях и да помоля, ако някой е ползвал да еърфлоса, да сподели дали си струва? Използването на конец /а без него не става/ ми създава проблем с венците и затова ми се ще , нещо по щадящо,
https://www.amazon.de/gp/product/B008TZH3J4/ref=ox_sc_act_title_ … 5OQS96Y&psc=1

И още един въпрос:
Различните модели накрайници /четки/, съвместими ли са с машинката или за всеки модел четка си има точно определени накрайници, т.е. тези накрайници, ще станат ли за горепосочената четка?
https://www.amazon.de/gp/product/B00DSFGJL8/ref=ox_sc_act_title_ … R8XB7XF&psc=1

Предварително благодаря!

Виж целия пост