Габиели

Публикувана: 10 фев. 2018, 22:25 ч.
Последно мнение: 10 май 2019, 21:53 ч.

4 560
14

Gamer_zone - Новак

Новак

10 фев. 2018, 22:25 ч.

Здравейте! Надявам се някой, който пазарува от чуждестранни сайтове и използва фирмата "Габиели" да може да ми помогне.
Преди няколко седмици направих няколко поръчки, но една от тях не съм я регистрирала. Бях писала до екипа на Габиели откъдето ми отговориха, че най-вероятно пратката пътува за България и ще си я получа щом пристигне тук. Да, ама не .... Свързах се отново с тях, оказа се, че пратката ми не е стигала до България. Писах до въпросния сайт, от който беше поръчката, за да ми изпратят доказателство за доставка, което да представя на екипа на Габиели, за да ми намерят пратката. Отговор не получих. Не знам какво да правя вече. Как мога да си получа пратката обратно ?

Виж целия пост

Редовен потребител

# 1 10 фев. 2018, 22:27 ч.

Има тема за превозвачите.

Виж целия пост

Nedy Ivanov

Ентусиаст

# 2 10 фев. 2018, 23:32 ч.

Цитат на: Gamer_zone в сб, 10 фев 2018, 22:25

Здравейте! Надявам се някой, който пазарува от чуждестранни сайтове и използва фирмата "Габиели" да може да ми помогне.
Преди няколко седмици направих няколко поръчки, но една от тях не съм я регистрирала. Бях писала до екипа на Габиели откъдето ми отговориха, че най-вероятно пратката пътува за България и ще си я получа щом пристигне тук. Да, ама не .... Свързах се отново с тях, оказа се, че пратката ми не е стигала до България. Писах до въпросния сайт, от който беше поръчката, за да ми изпратят доказателство за доставка, което да представя на екипа на Габиели, за да ми намерят пратката. Отговор не получих. Не знам какво да правя вече. Как мога да си получа пратката обратно ?

Когато пристигне нерегистрирана пратка, системата я регистрира в профила на клиента, ако пратката е правилно адресирана със съответния код (ID). Според мен, в конкретния случай проблемът е при продавача, който не може да представи доказателства, че е изпратил стоката.

Виж целия пост

Ентусиаст

# 3 11 фев. 2018, 07:52 ч.

Не е проблемът в Габиели, а в продавача който ви е продал.

От годни ползвам Габиели, не регистрирам нито една пратка в системата им, те като са написани с ИД щом пристигнат в склада им, те ги регистрират. За толкова години нямам никакви проблеми с тях, коректни са.

Тая пратка тракинг номер няма ли за да я проследите? Rolling Eyes

Rolling Eyes

Виж целия пост

Миленски

Редовен потребител

# 4 11 фев. 2018, 09:33 ч.

Габиели имат и раздел "пратки без име" там също можеш да провериш дали не е .
Но си изисквай от продавача да ти прати документ че е доставена пратката.

Виж целия пост

Новак

# 5 11 фев. 2018, 14:03 ч.

Когато поръчвам не ми позволяват да си напиша ID-то, иначе не мога да въведа адреса на склада им. А в пратки без име не виждам поръчките, които съм поръчала.
Пратките си имат проследяващ номер и там е изписано, че са доставени.

Виж целия пост

Новак

# 6 11 фев. 2018, 14:19 ч.

Когато пратките не са регистрирани и няма съответно ID номер, те пристигат ли до България ?

Виж целия пост

Миленски

Редовен потребител

# 7 11 фев. 2018, 14:46 ч.

Цитат на: Gamer_zone в нд, 11 фев 2018, 14:19

Когато пратките не са регистрирани и няма съответно ID номер, те пристигат ли до България ?

Да , нали написах че имат секция пратки без име, провери ли там.

Виж целия пост

Новак

# 8 11 фев. 2018, 14:49 ч.

[/quote]Да , нали написах че имат секция пратки без име, провери ли там.
[/quote]

Аз не ги виждам там ...

Виж целия пост

Миленски

Редовен потребител

# 9 11 фев. 2018, 14:52 ч.

Цитат на: Gamer_zone в нд, 11 фев 2018, 14:49

Да , нали написах че имат секция пратки без име, провери ли там.
[/quote]

Аз не ги виждам там ...
[/quote]А пише ли в доставката кой е получил пратката?
На моите пратки има име на този който я е приел.

Виж целия пост

Новак

# 10 11 фев. 2018, 15:06 ч.

Това е, че от единия сайт не ми отговарят на имейлите. Не исках да пускам диспут през paypal, но вече се налага.
За другата пратка ми отговориха, че е пристигнала в 14:07 и аз съм се била разписала на документите. Там на проследяващия номер също пише, че е пристигнала. В него ден от същия сайт имам две пратки, едната ми я отбелязаха в сайта на Габиели, но другата не са. Писах им още вчера, изпратих им това, което ми изпратиха от съответния сайт и от Габиели ми отговориха, че само едната са получили.

Виж целия пост

Миленски

Редовен потребител

# 11 11 фев. 2018, 16:58 ч.

Цитат на: Gamer_zone в нд, 11 фев 2018, 15:06

Това е, че от единия сайт не ми отговарят на имейлите. Не исках да пускам диспут през paypal, но вече се налага.
За другата пратка ми отговориха, че е пристигнала в 14:07 и аз съм се била разписала на документите. Там на проследяващия номер също пише, че е пристигнала. В него ден от същия сайт имам две пратки, едната ми я отбелязаха в сайта на Габиели, но другата не са. Писах им още вчера, изпратих им това, което ми изпратиха от съответния сайт и от Габиели ми отговориха, че само едната са получили.

Не знам дали имаш време да пишеш и да чакаш отговор от сайта, ако имаш пиши, ако не пускай си диспут- да са отговорили, щом си мълчат може и да не е пратена.

Виж целия пост

I am coffee

# 12 27 март 2019, 09:47 ч.

Най-добрите в бранша!

Виж целия пост

Krasimira Jekova 630171

# 13 9 май 2019, 22:08 ч.

Може ли някой да ми помогне с контакти на фирма за изпращане на багаж/пратка/ за Великобритания.

Виж целия пост

I am coffee

# 14 10 май 2019, 21:53 ч.

Габиели возят и в двете посоки!

Виж целия пост

Препоръчани теми

SHEIN.com

132 596
690

Пазаруване от чуждестранни сайтове

Онлайн магазин Тему (Temu) за България -4

11 509
440

Пазаруване от чуждестранни сайтове

iHerb.com (USA) - сайт за хранителни добавки, храни и козметика - 132

29 790
540

Пазаруване от чуждестранни сайтове

Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.

НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.

НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.

НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.