Пазаруване от Aliexpress.com 54

Публикувана: 27 март 2018, 04:50 ч.
Последно мнение: 12 ноем. 2018, 07:02 ч.

116 047
751

никид - Редовен потребител

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се справя с продавач, който не желае да върне парите за поръчани стоки, които не отговарят на описанието?
Как мога да се справя с поръчка, която е в застой в Китай от няколко дни?
Как мога да използвам купоните, които спечелих като награда от мобилното приложение на AliExpress?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се справя с продавач, който не желае да върне парите за поръчани стоки, които не отговарят на описанието?
  
  Ако продавачът откаже да възстанови сумата за артикули, които не отговарят на описанието, трябва да подадете спор в AliExpress. В спора можете да представите проблема и да поискате възстановяване на сумата. Ако продавачът не отговори или откаже, AliExpress обикновено подкрепя купувача и възстановява средствата.
- Как мога да се справя с поръчка, която е в застой в Китай от няколко дни?
  
  Ако вашата поръчка е в застой в Китай от няколко дни, това може да е нормално. Въпреки това, важно е периодично да проверявате статуса на пратката си. Ако няма промяна и поръчката не пристигне навреме, можете да се свържете с продавача или да отворите спор за доставка, ако срокът изтече.
- Как мога да използвам купоните, които спечелих като награда от мобилното приложение на AliExpress?
  
  За да използвате купоните, които сте получили като награда от мобилното приложение на AliExpress, първо отворете приложението и намерете раздела „Купони“. В този раздел ще намерите инструкции как да използвате вашите купони. Не забравяйте да следвате внимателно предоставените указания, за да осигурите успешното прилагане на вашите награди.
- Какво означава статусът "Awaiting delivery" за поръчка в AliExpress?
- Какво да правя, ако продавачът ми предлага да ми върне парите чрез PayPal, но нямам акаунт там?

# 555 30 авг. 2018, 11:08 ч.

Имам aliexpress купони за нов потребител. При поръяка не ми ги отразява. Само за определени продукти ли важат? Как се процедира с тях?

Виж целия пост

missence

Ентусиаст

# 556 30 авг. 2018, 12:50 ч.

Цитат на: .................... в чт, 30 авг 2018, 11:08

от първия пост в темата.

Цитат

Кодове и купони Сайта рядко предлага универсални кодове за отстъпки,но има някои отделни търговци,които на личната им страничка пише GET COUPON, като го натиснете и после си влезете в профила My Aliexpress-My coupons -Seller Coupon и се вижда получения код,но те обикновено са за 2$ и могат да се използват при поръчки над 30 или 50$ ,всеки е различен,както и има давност около 3 дни.

Виж целия пост

netman71

Потребител

# 557 30 авг. 2018, 14:12 ч.

Цитат на: .................... в чт, 30 авг 2018, 11:08

За всички продукти са, но над определена сума. Мисля беше 4 долара при покупка от 20 или повече долара.

Виж целия пост

Анонимен

# 558 30 авг. 2018, 15:02 ч.

Благодаря! Сега вече ми е ясно Simple Smile

Виж целия пост

cinnamon11

Новак

# 559 1 септ. 2018, 20:49 ч.

Здравейте, от известно време имам проблем с плащането в Али, при опит за плащане първо ми излиза съобщение, че банката не оторизира плащането като после автоматично се подменя с това:

Скрит текст:

Payment failed

Reason: System error.
Suggestion: The system is busy. Please try again.

Ходих до банката и твърдят, че проблема не е от картата, пробвах с нов акаунт - същия проблем, пробвах с друга карта също не става.
На някой случвало ли му се е нещо подобно и как решихте проблема?

Виж целия пост

Rosita

Потребител

# 560 1 септ. 2018, 23:46 ч.

На мен само с карта Дайнърс ми отказва плащане, въпреки че е сред възможностите за плащане. С други карти съм нямала проблем.

Виж целия пост

mimoza@b

Ентусиаст

# 561 2 септ. 2018, 03:11 ч.

Току-що направих 2 поръчки с Мастъркард - нямах никакъв проблем. Досега имам над 30 поръчки - също съм нямала проблем.

Виж целия пост

Nell999

Ентусиаст

# 562 2 септ. 2018, 12:36 ч.

Цитат на: cinnamon11 в сб, 01 сеп 2018, 20:49

Скрит текст:

Payment failed

Reason: System error.
Suggestion: The system is busy. Please try again.

Случвало ми се е да не приема плащането, когато има промоции /големи намаления/, тогава системата явно е претоварена и се показва този надпис. И това с карта Виза!

Виж целия пост

cinnamon11

Новак

# 563 2 септ. 2018, 13:35 ч.

Цитат на: Nell999 в нд, 02 сеп 2018, 12:36

Да, моята също е Виза, ползвала съм я за десетки поръчки преди това и от една седмица просто не я приема. Pensive

Виж целия пост

netman71

Потребител

# 564 2 септ. 2018, 14:04 ч.

Цитат на: cinnamon11 в нд, 02 сеп 2018, 13:35

Цитат на: Nell999 в нд, 02 сеп 2018, 12:36

Да, моята също е Виза, ползвала съм я за десетки поръчки преди това и от една седмица просто не я приема. Pensive

Не прочетох в предишите постове дали сте пробвали на алтернативно устройство (при до сегашно плащане от компютър пробвате с мобилното приложение и обратно) и дали имате някакви кешбек сайтове активи при плащането. Предполагам, че имате пейпал там сигурно върви.
Не вярвам но е възможно от али да са предприели следващ тарикатлък - вместо да се разпрявят с клиентите дето не им харесват просто да ги блокират симулирайки дефект в системата. Преди това ги цакаха като им блокираха плащанията и им искаха документи за да разрешат ползването на акаунта, но каквото и да им пращаш не го разблокираха. Според мен е много малко вероятно ...

Виж целия пост

astrata

Ентусиаст

# 565 2 септ. 2018, 21:33 ч.

Да нямате ограничение за плащане със картата да ден.

Виж целия пост

cinnamon11

Новак

# 566 2 септ. 2018, 22:06 ч.

Цитат на: netman71 в нд, 02 сеп 2018, 14:04

Пробвах и от компютър и телефон, да. Ако се свържа със съпорта им дали ще има някакъв ефект? Никога досега не ми се е налагало и не знам доколко могат да ми помогнат...

Цитат на: astrata в нд, 02 сеп 2018, 21:33

Да нямате ограничение за плащане със картата да ден.

Картата ползвам само за Али, не мисля, че това може да е проблемът.

Виж целия пост