Temu – правила за пазаруване в България от 01.11.2026

  • 50
  • 2
🛒 TEMU ПРЕЗ 2026: Новите такси на ЕС, доставка, връщане и полезни трикове

Ако пазарувате от Temu, трябва да знаете за новите такси при поръчки от Китай, как да избегнете допълнителни разходи и как да използвате всички предимства на платформата.

🚨 НОВИ ТАКСИ ЗА ПРАТКИ ИЗВЪН ЕС

От 2026 г. за стоки, изпращани директно от държави извън Европейския съюз (например Китай), се въвеждат нови такси.

Такса   Размер   Кога важиМито   3 € на вид артикул   За пратки под 150 €
Такса обработка   2 € на вид артикул   За всички пратки

⚠️ Таксите се начисляват на вид артикул, а не на бройка.

Примери
Какво поръчвате   Мито   Такса   Общо5 еднакви тениски   3 €   2 €   5 €
3 тениски + часовник   6 €   4 €   10 €
Калъф + чорапи + лампа   9 €   6 €   15 €
Важно да знаете

✅ Митото влиза в основата за начисляване на ДДС.

✅ При пратки над 150 € се дължи стандартно мито + ДДС + такса обработка.

✅ Таксата за обработка не се възстановява при връщане на стоката.

✅ Възможно е платформата да я включи директно в крайната цена.

💡 КАК ДА СПЕСТИТЕ ОТ ТАКСИТЕ
Използвайте складове в ЕС

Търсете:

✅ Local Warehouse

✅ Local

Пратките от европейски складове:

не плащат мито
не плащат такса обработка
пристигат по-бързо
Поръчвайте разумно

✅ Събирайте еднакви артикули в една поръчка.

❌ Не комбинирайте много различни евтини продукти от Китай.

❌ За продукт от 1-2 € таксите могат да се окажат по-високи от самата стока.

💰 КОРЕКЦИЯ НА ЦЕНАТА (PRICE ADJUSTMENT)

Ако закупен продукт поевтинее до 30 дни след покупката:

✅ Temu връща разликата.

Път до функцията:

Поръчки → Избрана поръчка → „Корекция на цена“

Условия
Същият продукт
Същият размер и цвят
Същият продавач
Не важи за:
промоционални продукти
изчерпани артикули
транспортни разходи

Най-често сумата се връща като Temu Credit.

🚚 ДОСТАВКА И КУРИЕРИ

Temu избира автоматично куриера според теглото и адреса.

Куриер   ТелефонBoxNow   0700 707 44
DPD   0700 1 7001
Speedy   0700 17 777
Sameday   0700 16226
Български пощи   0700 19 666
Еконт   0700 10 100
Express One   02 950 4775

Следете актуалния куриер от:

Temu → Поръчка → Проследяване

📦 BOX NOW: ПОЛЕЗНО ДА ЗНАЕТЕ

✅ Получавате ПИН код по SMS или Viber.

✅ При няколко колета всеки има отделен код.

✅ Ако автоматът е пълен, пратката се пренасочва към друг.

✅ Връщане може да се направи през всеки автомат BoxNow.

🔄 ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ

Повечето артикули могат да се върнат до:

✅ 90 дни

Първото връщане от поръчката е безплатно.

Как става?
Поръчки
Връщане/Възстановяване
Избор на артикули
Избор на куриер
Изпращане
Не подлежат на връщане

❌ Персонализирани продукти

❌ Подаръци към поръчка

❌ Част от хигиенните продукти

💸 ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА ПАРИ
Вариант   СкоростTemu Credit   Най-бързо
Банкова карта   Няколко работни дни

Temu Credit може да се използва само в платформата.

🎁 ОБЕЗЩЕТЕНИЯ
Ситуация   Какво получаватеЗакъсняла доставка   Temu Credit
Изгубена пратка   Пълно възстановяване
Липсващ артикул   Възстановяване или повторно изпращане
Повреден продукт   Възстановяване или замяна

📸 При повреда снимайте пратката веднага след получаване.

🎟️ КУПОНИ И TEMU CREDIT

✅ Temu Credit се получава от:

корекция на цена
компенсации
възстановявания

✅ Купоните имат срок на валидност.

✅ Ако купон изчезне след връщане на стока, свържете се с поддръжката.

☎️ КАК ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С TEMU

Профил → Обслужване на клиенти

За връзка с реален оператор напишете:

Agent please

Подгответе:

✅ Номер на поръчка

✅ Кратко описание на проблема

✅ Снимки при нужда

⚠️ ЗАЩИТА ОТ ИЗМАМИ

❌ Не плащайте по линкове от SMS съобщения.

❌ Не отваряйте съобщения от непознати податели.

✅ Проверявайте статуса само в приложението Temu или на temu.com.

✅ Куриерите искат плащане само при наложен платеж.

📌 НАЙ-ВАЖНОТО НАКРАТКО

✅ До 5 € такси на вид артикул от Китай

✅ Local Warehouse = без мито и такса

✅ Корекция на цена до 30 дни

✅ Връщане до 90 дни

✅ Първо връщане безплатно

✅ Temu Credit е най-бързото възстановяване

✅ Не плащайте по съмнителни SMS линкове

Полезни линкове

🔗 Европейска комисия
 https://commission.europa.eu

🔗 Temu Помощен център
 https://www.temu.com/support-center.html

🔗 BoxNow България
 https://boxnow.bg

🔗 Speedy
 https://www.speedy.bg

🔗 DPD България
 https://www.dpd.com/bg

🔗 Еконт
 https://www.econt.com

🔗 Български пощи
 https://www.bgpost.bg

🔗 Sameday
 https://sameday.bg

🔗 Express One
 https://www.expressone.bg

📢 Преди всяка поръчка проверявайте дали продуктът е от склад в ЕС. Това е най-лесният начин да избегнете новите такси и да получите доставката по-бързо.

Старите теми :
Виж целия пост
# 1
Благодаря за новата тема.
При мен и цените са нагоре, освен безумните двойни такси. За поръчка от 25€, трябва да платя 42€. Не, благодаря.
Виж целия пост
# 2
При мен няма нова такса, но цените са си високи отдавна
Виж целия пост

Започнете да пишете...

Страница 1 от 1

Общи условия